PERAN PR DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN DI PT. KOLABORASI IDE KREATIF (KOLLA SPACE)

Karya tulis ini dimaksudkan sebagai laporan atas Kuliah Kerja Praktek yang penulis lakukan di PT. Kolaborasi Ide Kreatif (Kolla Space) dari tanggal 31 Juli hingga 15 September 2017, yakni menyangkut tentang bagaimana peran pelayanan PR dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. Laporan ini membahas apa yang penulis lakukan selama melakukan kuliah kerja praktik, yakni mulai dari tahap awal bagaimana melayani tamu yang datang dari sebelum terjadinya transaksi hingga selesai, selain itu juga bagaimana cara menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan agar terciptanya kepuasan pelanggan. Berdasarkan apa yang penulis lakukan selama Kuliah Kerja Praktik, dapat disimpulkan bahwa peran pelayanan PR yang dijalankan saat ini sangat mempengaruhi kepuasan pelanggan terhadap suatu perusahaan. Public Relations merupakan sebuah bagian yang amat penting dalam menentukan kemana arah komunikasi yang akan dilakukan oleh suatu perusahaan/organisasi.

1.  UEU-NonDegree-10695-01_COVER.docx.Image.Marked.pdf - 227 KB
2.  UEU-NonDegree-10695-02_LEMBAR PERSETUJUAN.Image.Marked.pdf - 263 KB
3.  UEU-NonDegree-10695-03_LEMBAR PENGESAHAN.Image.Marked.pdf - 262 KB
4.  UEU-NonDegree-10695-04_SURAT PERNYATAAN.Image.Marked.pdf - 339 KB
5.  UEU-NonDegree-10695-05_ABSTRAK.Image.Marked.pdf - 210 KB
6.  UEU-NonDegree-10695-06_KATA PEGANTAR.Image.Marked.pdf - 210 KB
7.  UEU-NonDegree-10695-07_DAFTAR ISI.Image.Marked.pdf - 222 KB
8.  UEU-NonDegree-10695-08_DAFTAR PUSTAKA.Image.Marked.pdf - 464 KB
9.  UEU-NonDegree-10695-09_DAFTAR RIWAYAT HIDUP.Image.Marked.pdf - 195 KB
10.  UEU-NonDegree-10695-10_LAMPIRAN 1.Image.Marked.pdf - 532 KB
11.  UEU-NonDegree-10695-11_LAMPIRAN 2.Image.Marked.pdf - 482 KB
12.  UEU-NonDegree-10695-12_LAMPIRAN 3.Image.Marked.pdf - 499 KB
13.  UEU-NonDegree-10695-13_BAB 1.Image.Marked.pdf - 209 KB

• PERAN FACEBOOK SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI ARTIS AKADEMI FANTASI INDOSIAR (AFI) DENGAN PENGGEMARNYA
• HUBUNGAN KOMUNIKASI VERBAL ANTAR SHIFT (OVERAN) DAN KINERJA PERAWAT DIRUANG RAWAT INAP RS KARANG TENGAH MEDIKA CILEDUK TANGERANG
• KOMUNIKASI INTERPERSONAL DALAM DRAMATURGI PRIBADI �SOCIAL CLIMBER� PADA KELOMPOK PERGAULAN DI KEMANG JAKARTA SELATAN
• STRATEGI PESAN KAMPANYE YAYASAN MPATI DALAM MENGKOMUNIKASIKAN AUTISME KEPADA PUBLIK MELALUI DVD
• Efektivitas komunikasi pemasaran melalui kegiatan penjualan pribadi Real Estate Daan Mogot Arcadia dalam meningkatkan minat beli customer di kantor pemasaran Real Estate Daan Mogot Arcadia
• STRATEGI KOMUNIKASI AGEN MIRACLE AGENCY DALAM MENANGANI KLAIM NASABAH PT PRUDENTIAL LIFE ASSURANCE, Ltd
• STRATEGI KOMUNIKASI AGEN MIRACLE AGENCY DALAM MENANGANI KLAIM NASABAH PT PRUDENTIAL LIFE ASSURANCE, Ltd
• HUBUNGAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT DAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN DALAM ASUHAN KEPERAWATAN DI LANTAI V DAN VI INSTALASI RAWAT INAP A RSPAD GATOT SOEBROTO JAKARTA
• STRATEGI KOMUNIKASI SYAFANA ISLAMIC SCHOOL GADING SERPONG DALAM MEMBANGUN CITRA POSITIF
• PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP KOMUNIKASI ANTARPRIBADI YANG EFEKTIF ANTARA DOKTER DENGAN PASIEN DAN KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP RUMAH SAKIT CITRA HARAPAN