|
UPT. PERPUSTAKAAN
Universitas Esa Unggul
Kampus Emas UEU - Jakarta Barat
|
Phone |
: |
021-5674223, ext 282 |
Fax |
: |
|
E-mail |
: |
[email protected] |
Website |
: |
http://library.esaunggul.ac.id
|
Support (Customer Service) :
|
[email protected] |
|
|
Welcome..guys!
|
Have a problem with your access?
Please, contact our technical support below:
|
LIVE SUPPORT
Astrid Chrisafi
|
! ATTENTION !
To facilitate the activation process, please fill out the member application form correctly and completely
Registration activation of our members will process up to max 24 hours (confirm by email). Please wait patiently
Still Confuse?
Please read our User Guide
|
|
UEU » Undergraduate Theses » Psikologi Posted by [email protected] at 12/07/2019 17:44:22 • 1026 Views
PENGARUH KEMATANGAN EMOSI TERHADAP STRES
KERJA PADA KARYAWAN FRONTLINER PT BANK SWASTA M DI JAKARTA BARATCreated by :
ARTIKA MAHARDIKA ( 201371114 )
Subject: | EMOSI STRES KARYAWAN | Alt. Subject : | EMOTION STRESS EMPLOYEES | Keyword: | karyawan frontliner kematangan emosi stres kerja karyawan bank swasta m |
Description:
Karyawan frontliner memiliki peranan sangat penting, karena berhadapan langsung dengan nasabah dan membawa brand image perusahaan. Banyaknya tekanan yang dialami karyawan frontliner dapat menyebabkan adanya potensi stres kerja. Salah satu faktor yang dapat mempengaruhi stres kerja adalah kematangan emosi. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui pengaruh kematangan emosi terhadap stres kerja pada karyawan frontliner PT Bank Swasta M di Jakarta Barat. Metode penelitian ini adalah penelitian kuantitatif kausal-komparatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah probability sampling, menggunakan teknik Proportional Random Sampling dengan jumlah sampel 86 orang. Kematangan emosi diukur menggunakan skala yang diadaptasi dari Ritonga (2015) dengan reliabilitas (α)=0,941 dan 36 item valid. Skala stres kerja adaptasi dari Ritonga (2015) dengan reliabilitas (α)=0,887 dan 21 item valid. Berdasarkan hasil uji regresi linear diperoleh pengaruh negatif dan signifikan kematangan emosi terhadap stres kerja dengan Y= 54,964 - 0,920X, sig (p) 0,000 (<0,05). Pengaruh kematangan emosi terhadap stres kerja sebesar 78,3%. Karyawan yang memiliki kematangan emosi yang rendah lebih banyak yaitu sebesar 58,2% dan lebih banyak tingkat stres kerja yang tinggi yaitu sebesar 51,1%. Selain itu tidak terdapat hubungan antara stres kerja dengan usia, jenis kelamin, bagian dalam pekerjaan, masa kerja, dan pendidikan terakhir.
Contributor | : |
- Dra. Sulis Mariyanti, M.Si., Psikolog
| Date Create | : | 12/07/2019 | Type | : | Text | Format | : | PDF | Language | : | Indonesian | Identifier | : | UEU-Undergraduate-201371114 | Collection ID | : | 201371114 |
Source : Undergraduate Theses of Psychology
Relation Collection: Fakultas Psikologi
Coverage : Civitas Akademika Universitas Esa Unggul
Rights : @perpustakaan Universitas Esa Unggul 2019
Publication URL : https://digilib.esaunggul.ac.id/pengaruh-kematangan-emosi-terhadap-streskerja-pada-karyawan-frontliner-pt-bank-swasta-m-di-jakarta-barat-13138.html
[ Free Download - Free for All ]
- UEU-Undergraduate-13138-COVER.Image.Marked.pdf - 298 KB
- UEU-Undergraduate-13138-LEMBAR PENGESAHAN.Image.Marked.pdf - 641 KB
- UEU-Undergraduate-13138-LEMBAR PERSETUJUAN.Image.Marked.pdf - 610 KB
- UEU-Undergraduate-13138-HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH.Image.Marked.pdf - 292 KB
- UEU-Undergraduate-13138-LEMBAR PERNYATAAN.Image.Marked.pdf - 570 KB
- UEU-Undergraduate-13138-ABSTRAK.Image.Marked.pdf - 420 KB
- UEU-Undergraduate-13138-UCAPAN TERIMA KASIH.Image.Marked.pdf - 369 KB
- UEU-Undergraduate-13138-DAFTAR ISI.Image.Marked.pdf - 359 KB
- UEU-Undergraduate-13138-DAFTAR TABEL.Image.Marked.pdf - 356 KB
- UEU-Undergraduate-13138-DAFTAR BAGAN.Image.Marked.pdf - 288 KB
- UEU-Undergraduate-13138-DAFTAR LAMPIRAN.Image.Marked.pdf - 354 KB
- UEU-Undergraduate-13138-DAFTAR PUSTAKA.Image.Marked.pdf - 302 KB
- UEU-Undergraduate-13138-DATA LAMPIRAN.Image.Marked.pdf - 1276 KB
- UEU-Undergraduate-13138-JURNAL.Image.Marked.pdf - 505 KB
- UEU-Undergraduate-13138-BABI.Image.Marked.pdf - 390 KB
[ FullText Content - Please, register first ]
1. UEU-Undergraduate-13138-BABII.Image.Marked.pdf - 338 KB 2. UEU-Undergraduate-13138-BABIII.Image.Marked.pdf - 641 KB 3. UEU-Undergraduate-13138-BABIV.Image.Marked.pdf - 499 KB 4. UEU-Undergraduate-13138-BABV.Image.Marked.pdf - 409 KB 5. UEU-Undergraduate-13138-BABVI.Image.Marked.pdf - 365 KB
10 Similar Document...
No similar subject found !
10 Related Document...
|
POLLINGBagaimana pendapat Anda tentang repository kami ?
Visitors Today : 1
Total Visitor : 1967720
Hits Today : 55731
Total Hits : 124197927
Visitors Online: 1
Calculated since 16 May 2012
You are connected from 172.17.121.29 using claudebot
|