EMAIL: PASSWORD:
Front Office
UPT. PERPUSTAKAAN
Universitas Esa Unggul


Kampus Emas UEU - Jakarta Barat

Phone : 021-5674223, ext 282
Fax :
E-mail : library@esaunggul.ac.id
Website : http://library.esaunggul.ac.id

Support (Customer Service) :
perpus@esaunggul.ac.id








Welcome..guys!

Have a problem with your access?
Please, contact our technical support below:
LIVE SUPPORT


Astrid Chrisafi


Annisa




! ATTENTION !

To facilitate the activation process, please fill out the member application form correctly and completely
Registration activation of our members will process up to max 24 hours (confirm by email). Please wait patiently

Still Confuse?
Please read our User Guide

Keyword
Mode
Expanded Search (for Free text search only)
 

UEU » Master Theses » Magister Manajemen
Posted by sitiustaghfiroh@gmail.com at 31/10/2019 11:06:09  •  158 Views


PERANCANGAN KONSEP LEAN GOVERNMENT PADA ADMINISTRASI PELAYANAN KTP DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA TANGERANG SELATAN

Created by :
APIET GINANJAR ( 20160103050 )



SubjectADMINISTRASI
KEPENDUDUKAN
CATATAN SIPIL
Alt. Subject ADMINISTRATION
POPULATION
CIVIL REGISTRATION
Keywordlean thinking
lean government
six sigma

Description:

Birokrasi di Indonesia masih problematik dan jauh dari apa yang menjadi harapan serta keluhan terhadap rendahnya kinerja pelayanan publik dan minimnya kualitas sumber daya aparatur seperti tidak pernah ada akhirnya, dan saat ini belum ditemukan solusi efektif untuk mengatasinya. Menyoroti permasalahan ini maka salah satu terobosan untuk mengatasinya dengan menggunakan konsep lean thinking sebagai metode perbaikan proses dengan istilah lean government. Untuk mengetahui apakah aplikasi konsep Lean Government dengan alat bantu Lean Consumption Map (LCM) dan DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) dapat diterapkan di pelayanan publik khususnya pada proses pelayanan KTP di Disdukcapil Daerah Kota Tangerang Selatan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan data yang diperoleh berdasarkan hasil pengamatan atau observasi, hasil wawancara, hasil pemotretan di lapangan, analisa dokumen dan catatan atau laporan dengan melibatkan informan dari internal dan eksternal Disdukcapil Kota Tangerang Selatan. Penelitian ini berhasil menaikan Value to Waste Ratio konsumen dari 9,1% menjadi 43% dam dari sisi penyedia pelayanan dari 7,2% menjadi 46%. ini menunjukkan bahwa metodologi Lean thinking dapat dianut oleh pelayanan publik untuk menciptakan proses yang efisien dan efektif dalam waktu proses pelayanan.

Contributor:
  1. Dr. Tantri Yanuar Rahmat Syah, SE., MSM
Date Create:31/10/2019
Type:Text
Format:pdf
Language:Indonesian
Identifier:UEU-Master-20160103050
Collection ID:20160103050


Source :
Master Theses of Management

Relation Collection:
Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Coverage :
Civitas Akademika Universitas Esa Unggul

Rights :
@2019 Perpustakaan Universitas Esa Unggul


Publication URL :
https://digilib.esaunggul.ac.id/perancangan-konsep-lean-government-pada--administrasi-pelayanan-ktp-di-dinas-kependudukan-dan-pencatatan-sipil-kota-tangerang-selatan-13615.html




[ Free Download - Free for All ]

  1.  UEU-Master-13615-01. Halaman Sampul.Image.Marked.pdf - 439 KB
  2.  UEU-Master-13615-02. Halaman Judul.Image.Marked.pdf - 439 KB
  3.  UEU-Master-13615-03. Halaman Pernyataan Orisinalitas.Image.Marked.pdf - 551 KB
  4.  UEU-Master-13615-04. Halaman Pengesahan.Image.Marked.pdf - 597 KB
  5.  UEU-Master-13615-05. Kata Pengantar.Image.Marked.pdf - 763 KB
  6.  UEU-Master-13615-06. Halaman Pernyataan Persetujuan Publikasi.Image.Marked.pdf - 727 KB
  7.  UEU-Master-13615-07. Abstrak.Image.Marked.pdf - 421 KB
  8.  UEU-Master-13615-08. Abstract.Image.Marked.pdf - 419 KB
  9.  UEU-Master-13615-09. Daftar Isi.Image.Marked.pdf - 685 KB
  10.  UEU-Master-13615-10. Daftar Gambar.Image.Marked.pdf - 550 KB
  11.  UEU-Master-13615-11. Daftar Tabel.Image.Marked.pdf - 538 KB
  12.  UEU-Master-13615-12. Daftar Lampiran.Image.Marked.pdf - 525 KB
  13.  UEU-Master-13615-20. Daftar Pustaka.Image.Marked.pdf - 674 KB
  14.  UEU-Master-13615-21. Lampiran.Image.Marked.pdf - 875 KB
  15.  UEU-Master-13615-BAB1.Image.Marked.pdf - 1255 KB
  16.  UEU-Master-13615-BAB2.Image.Marked.pdf - 760 KB

[ FullText Content - Please, register first ]

  1. UEU-Master-13615-BAB3.Image.Marked.pdf - 585 KB
  2. UEU-Master-13615-BAB4.Image.Marked.pdf - 1476 KB
  3. UEU-Master-13615-BAB5.Image.Marked.pdf - 1980 KB
  4. UEU-Master-13615-BAB6.Image.Marked.pdf - 424 KB
  5. UEU-Master-13615-BAB7.Image.Marked.pdf - 430 KB

 10 Similar Document...

     No similar subject found !

 10 Related Document...

     No related subject found !




HELP US !
You can help us to define the exact keyword for this document by clicking the link below :

government , lean , lean government , lean thinking , sigma , six , six sigma , thinking



POLLING

Bagaimana pendapat Anda tentang repository kami ?

Bagus Sekali
Baik
Biasa
Jelek
Mengecewakan




28433997


Visitors Today : 16
Total Visitor : 1961360

Hits Today : 10766
Total Hits : 28433997

Visitors Online: 1


Calculated since
16 May 2012

You are connected from 172.17.121.29
using CCBot/2.0 (https://commoncrawl.org/faq/)


UEU Digital Repository Feeds


Copyright © UEU Library 2012 - 2020 - All rights reserved.
Dublin Core Metadata Initiative and OpenArchives Compatible
Developed by Hassan