SARANA PENGADUAN (SAPA) KEMENDAGRI DALAM PERSPEKTIF KOMUNIKASI ORGANISASI

Paradigma tata kelola pemerintahan di era reformasi mengalami perubahan yang fundamental. Peningkatan kapasitas pelayanan publik secara prima menjadi pilar utama dan orientasi dasar dalam penyelenggaraan pemerintahan, baik di tingkat pusat maupun daerah. Perubahan ini pada gilirannya menyentuh Kementerian Dalam Negeri sebagai pemangku utama kepentingan di dalam penyelenggaran pemerintahan Negara Kesatuan Republik Indonesia. Tuntutan masyarakat yang semakin kompleks dan kebutuhan terhadap aksesibilitas informasi terhadap berbagai kebijakan pemerintah, mendorong pembenahan instrumen pengaduan di lingkungan Kementerian Dalam Negeri dari yang semula dijalankan secara parsial di tingkatan komponen menjadi suatu sistem internal komunikasi satu atap yang terkoordinir dan terintegrasi secara sistemik. Sarana Pengaduan Kementerian Dalam Negeri atau disingkat SAPA Kemendagri, menjadi bagian yang tidak terpisahkan dalam entitas berjalannya komunikasi organisasi di lingkungan Kementerian Dalam Negeri. Penggunaan teknologi informasi yang terkoneksi secara online menjadi penopang utama dalam bekerjanya proses komunikasi organisasi secara optimal. Penelitian ini mengambil fokus pada bekerjanya SAPA Kemendagri sebagai suatu sistem dan proses komunikasi organisasi. Selain mengelaborasi SAPA Kemendagri secara konseptual dalam sudut pandang teoritik, penelitian ini juga menempuh penggalian informasi secara mendalam dengan metodologi penelitian yang partisipatif sehingga dapat diperoleh data dan informasi yang otentik.

1.  UEU-Undergraduate-6288-COVER.pdf - 19 KB
2.  UEU-Undergraduate-6288-LEMBAR PENGESAHAN.pdf - 317 KB
3.  UEU-Undergraduate-6288-LEMBAR PERSETUJUAN.pdf - 269 KB
4.  UEU-Undergraduate-6288-SURAT PERNYATAAN.pdf - 400 KB
5.  UEU-Undergraduate-6288-KATA PENGANTAR.pdf - 12 KB
6.  UEU-Undergraduate-6288-ABSTRAK.pdf - 9 KB
7.  UEU-Undergraduate-6288-DAFTAR ISI.pdf - 24 KB
8.  UEU-Undergraduate-6288-DAFTAR PUSTAKA.pdf - 42 KB
9.  UEU-Undergraduate-6288-BABI.pdf - 55 KB

• TINJAUAN YURIDIS UPAYA HUKUM KASASI DALAM PERKARA PRAPERADILAN DI INDONESIA (STUDI KASUS PERKARA NO. 35 K/Pid/2002)
• TINJAUAN YURIDIS TERHADAP PENIPUAN AKIBAT TRANSAKSI JUAL � BELI BARANG MELALUI SARANA INTERNET
• IDENTIFIKASI PELAKSANAAN KEGIATAN PROGRAM SANITASI BERBASIS MASYARAKAT (SANIMAS)
• PERANCANGAN MEDIA KIT SEBAGAI SARANA PENARIK IKLAN PADA MAJALAH INVESTOR
• PERAN NILAI-NILAI PANCASILA DALAM PENDIDIKAN KARAKTER UNTUK MEMBANGUN BANGSA YANG BERMARTABAT
• RESPON MASYARAKAT KOTA JAKARTA TERHADAP PROGRAM KERJA SERTA KEBIJAKAN PEMPROV DKI JAKARTA MELALUI WEBSITE www.beritajakarta.com PERIODE 2011
• STRATEGI KOMUNIKASI LOGO BARU STARBUCKS KEPADA MASYARAKAT INDONESIA
• STRATEGI COMMUNITY RELATION PT. MULTIKON DALAM MEMPEROLEH DUKUNGAN MASYARAKAT SEKITAR PROYEK SCBD
• PERAN PERPOLISIAN MASYARAKAT ( POLMAS) DALAM MENYELESAIKAN KONFLIK DALAM MASYARAKAT KHUSUSNYA DIDAERAH KEPOLISIAN SEKTOR KEBON JERUK JAKARTA BARAT
• TINJAUAN HUKUM TERHADAP PENEMPATAN WARGA BINAAN DI LEMBAGA PEMASYARAKATAN TERBUKA