PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN YAMAHA BYSON DENGAN VARIABEL INTERVENING KEPUASAN KONSUMEN ( STUDI KASUS PADA WILAYAH CENGKARENG TIMUR JAKARTA-BARAT )

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk (X1) dan Citra Merek (X2) terhadap Loyalitas Konsumen (Y) melalui Kepuasan Konsumen (Z) pada produk Yamaha Byson Metode penelitian yang digunakan pada pengambilan sampel adalah metode Purposive Sampling dengan jumlah sampel sebanyak 150 responden. Responden penelitian ini adalah masyarakat yang pernah membeli dan Menggunakan produk Yamaha Byson di wilayah Cengkaren Timur, Jakarta Barat. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Analisis Jalur, dan Uji Determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh terhadap kepuasan konsumen, citra merek berpengaruh terhadap kepuasan konsumen, kualitas produk berpengaruh terhadap loyalitas konsumen, citra merek berpengaruh terhadap loyalitas konsumen, dan kepuasan konsumen berpengaruh terhadap loyalitas konsumen. Selanjutnya kualitas produk berpengaruh terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen dan citra merek berpengaruh terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumnen.

1.  UEU-Undergraduate-10298-COVER (2).Image.Marked.pdf - 375 KB
2.  UEU-Undergraduate-10298-PENGESAHAN.Image.Marked.pdf - 502 KB
3.  UEU-Undergraduate-10298-PERSETUJUAN.Image.Marked.pdf - 281 KB
4.  UEU-Undergraduate-10298-KATA PENGANTAR.Image.Marked.pdf - 358 KB
5.  UEU-Undergraduate-10298-ABSTRAK, DAFTAR ISI.Image.Marked.pdf - 511 KB
6.  UEU-Undergraduate-10298-DAFTAR PUSTAKA.Image.Marked.pdf - 541 KB
7.  UEU-Undergraduate-10298-LAMPIRAN 1.Image.Marked.pdf - 477 KB
8.  UEU-Undergraduate-10298-LAMPIRAN 2.Image.Marked.pdf - 466 KB
9.  UEU-Undergraduate-10298-LAMPIRAN 3.Image.Marked.pdf - 296 KB
10.  UEU-Undergraduate-10298-LAMPIRAN 4.Image.Marked.pdf - 321 KB
11.  UEU-Undergraduate-10298-LAMPIRAN 5.Image.Marked.pdf - 426 KB
12.  UEU-Undergraduate-10298-LAMPIRAN 6.Image.Marked.pdf - 352 KB
13.  UEU-Undergraduate-10298-LAMPIRAN 7.Image.Marked.pdf - 393 KB
14.  UEU-Undergraduate-10298-BAB 1.Image.Marked.pdf - 685 KB

• ANALISIS PENGARUH 4P TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN KANCING CELANA JEANS
• ANALISIS PENGARUH RASIO PROFITABILITAS TERHADAP HARGA SAHAM PADA CONSUMERS GOOD INDUSTRY FOOD AND BEVERAGES YANG LISTED DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2003-2007
• PENGARUH MANAJEMEN LABA TERHADAP PENGUNGKAPAN LAPORAN KEUANGAN PADA PERUSAHAAN FOOD AND BEVERAGES YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) PERIODE 2009 - 2011
• PENGARUH ASIMETRIS INFORMASI TERHADAP PRAKTIK MANAJEMEN LABA PADA INDUSTRI OTOMOTIF & KOMPONENNYA YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) PERIODE 2009 � 2011
• PENGARUH PERTUMBUHAN BIAYA PENJUALAN DAN PEMASARAN,UMUR PERUSAHAAN, SERTA UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN (STUDI KASUS PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI DI BEI)
• PENGARUH GOOD CORPORATE GOVERNANCE DAN MANAJEMEN LABA TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN PADA INDUSTRI MANUFAKTUR SUB SEKTOR TEKSTIL DAN OTOMOTIF YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2009-2011
• EVALUASI SISTEM AKUNTANSI PEMBELIAN DAN MANAJEMEN PERSEDIAAN BARANG JADI SERTA PENGARUHNYA TERHADAP LABA RUGI PADA PT. MACROPRIMA PANGANUTAMA
• PENGARUH GOOD CORPORATE GOVERNANCE, KEBIJAKAN DIVIDEN, MANAJEMEN LABA, DAN KINERJA TERHADAP NILAI PERUSAHAAN PADA INDUSTRI PERBANKAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) PERIODE 2010-2012
• PENGARUH MEKANISME CORPORATE GOVERNANCE, KOMPENSASI BONUS DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP MANAJEMEN LABA PADA PERUSAHAAN SEKTOR INDUSTRI OTOMOTIF YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2007-2012
• PENGARUH MANAJEMEN LABA TERHADAP RETURN SAHAM PERUSAHAAN FOOD AND BEVERAGESYANG GO PUBLICDI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE TAHUN 2007 SAMPAI DENGAN 2009