 |
UPT. PERPUSTAKAAN
Universitas Esa Unggul
Kampus Emas UEU - Jakarta Barat
|
|
Phone |
: |
021-5674223, ext 282 |
|
Fax |
: |
|
|
E-mail |
: |
[email protected] |
|
Website |
: |
http://library.esaunggul.ac.id
|
Support (Customer Service) :
|
|
[email protected] |
|
|
Welcome..guys!
|
Have a problem with your access?
Please, contact our technical support below:
|
LIVE SUPPORT
 Astrid Chrisafi
|
! ATTENTION !
To facilitate the activation process, please fill out the member application form correctly and completely
Registration activation of our members will process up to max 24 hours (confirm by email). Please wait patiently
Still Confuse?
Please read our User Guide
|
|
UEU » Undergraduate Theses » Manajemen
Posted by [email protected] at 08/01/2024 12:18:04 • 207 Views
PERAN MEDIASI KUALITAS HUBUNGAN DALAM MENJELASKAN PERILAKU PELANGGAN SKINCARECreated by :
SITI SOLEHAH RAHMAH TUNISA ( 2090101263 )
| Subject: | MEDIASI KUALIATAS
PERILAKU PELANGGAN | | Alt. Subject : | QUALITY MEDIATION
CUSTOMER BEHAVIOR | | Keyword: | PERILAKU PELANGGAN
KUALITAS HUBUNGAN
SOSIAL MEDIA |
Description:
Media sosial telah memainkan peran penting dalam strategi pemasaran yang dapat
dimanfaatkan oleh perusahaan untuk menciptakan komunikasi langsung dan hubungan
baik dengan pelanggan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana terbentuknya
perilaku pelanggan skincare. Faktor � faktor lebih lanjut dapat dilihat pada variabel
Aktivitas Pemasaran Sosial Media, Nilai Yang Dirasakan, dan Pengalaman Pelanggan.
Jenis penelitian ini kuantitatif dengan teknik purposive sampling yang disebarkan melalui
kuesioner kepada 295 responden konsumen skincare berusia 17 � 45 tahun yang berada di
wilayah Bekasi. Analisis data primer dilakukan dengan metode Partial Least Square -
Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian ini menunjukkan variabel
Nilai Yang Dirasakan memiliki pengaruh langsung paling besar terhadap Kualitas
Hubungan diikuti oleh Pengalaman Pelanggan dan Aktivitas Pemasaran Sosial Media.
Kemudian, Kualitas Hubungan memberikan pengaruh tidak langsung paling besar terhadap
hubungan Nilai Yang Dirasakan dengan Niat Partisipasi, Niat Beli Ulang dan Niat
Loyalitas. Penelitian ini memberikan kontribusi kepada perusahaan untuk lebih fokus
kepada Nilai Yang Dirasakan dan Pengalaman Pelanggan. Hasil penelitian ini
menyarankan kepada peneliti berikutnya untuk melakukan cluster sample, memperpanjang
durasi penelitian, melakukan pengisian kuesioner secara parsial dan melakukan pemerataan
atau perbandingan jenis kelamin.
| Contributor | : |
- GILANG PRATAMA HAFIDZ, SE,S.Kom, MM
| | Date Create | : | 08/01/2024 | | Type | : | Text | | Format | : | PDF | | Language | : | Indonesian | | Identifier | : | UEU-Undergraduate-2090101263 | | Collection ID | : | 2090101263 |
Source :
Undergraduate Theses Of Management
Relation Collection:
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Coverage :
Civitas Akademika Unversitas Esa Unggul
Rights :
@2024 Perpustakaan Universitas Esa Unggul
Publication URL :
https://digilib.esaunggul.ac.id/peran-mediasi-kualitas-hubungan-dalam-menjelaskan-perilaku-pelanggan-skincare-31432.html
[ Free Download - Free for All ]
 UEU-Undergraduate-31432-COVER Image.Marked.pdf - 270 KB- UEU-Undergraduate-31432-HALAMAN PENGESAHAN Image.Marked.pdf - 369 KB
- UEU-Undergraduate-31432-HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI Image.Marked.pdf - 608 KB
- UEU-Undergraduate-31432-HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN Image.Marked.pdf - 285 KB
- UEU-Undergraduate-31432-KATA PENGANTAR Image.Marked.pdf - 1063 KB
- UEU-Undergraduate-31432-ABSTRAK Image.Marked.pdf - 1541 KB
- UEU-Undergraduate-31432-DAFTAR ISI Image.Marked.pdf - 1350 KB
- UEU-Undergraduate-31432-DAFTAR PUSTAKA Image.Marked.pdf - 739 KB
- UEU-Undergraduate-31432-LAMPIRAN Image.Marked.pdf - 9684 KB
- UEU-Undergraduate-31432-BAB 1 Image.Marked.pdf - 433 KB
[ FullText Content - Please, register first ]
1. UEU-Undergraduate-31432-BAB2.pdf - 535 KB
2. UEU-Undergraduate-31432-BAB3.pdf - 695 KB
3. UEU-Undergraduate-31432-BAB4.pdf - 455 KB
4. UEU-Undergraduate-31432-BAB5.pdf - 923 KB
5. UEU-Undergraduate-31432-BAB6.pdf - 435 KB
 10 Similar Document...
No similar subject found !
10 Related Document...
No related subject found !
|
POLLINGBagaimana pendapat Anda tentang repository kami ?
    
 Visitors Today : 1
 Total Visitor : 1968010
Hits Today : 10139
Total Hits : 128200252
 Visitors Online: 1
Calculated since
16 May 2012
You are connected from 172.17.121.29
using Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; [email protected])
|
