 |
UPT. PERPUSTAKAAN
Universitas Esa Unggul
Kampus Emas UEU - Jakarta Barat
|
|
Phone |
: |
021-5674223, ext 282 |
|
Fax |
: |
|
|
E-mail |
: |
[email protected] |
|
Website |
: |
http://library.esaunggul.ac.id
|
Support (Customer Service) :
|
|
[email protected] |
|
|
Welcome..guys!
|
Have a problem with your access?
Please, contact our technical support below:
|
LIVE SUPPORT
 Astrid Chrisafi
|
! ATTENTION !
To facilitate the activation process, please fill out the member application form correctly and completely
Registration activation of our members will process up to max 24 hours (confirm by email). Please wait patiently
Still Confuse?
Please read our User Guide
|
|
UEU » Undergraduate Theses » Public Relation
Posted by [email protected] at 17/12/2014 13:14:59 • 506 Views
PENGARUH KREDIBILITAS FRONT OFFICER TERHADAP SIKAP PELANGGAN DALAM MENGGUNAKAN JASA TAMAN SARI ROYAL HERITAGE SPA JAKARTACreated by :
SITI SOLEHA ( 2006-52-014 )
| Subject: | Pengaruh Kredibilitas Front Officer Terhadap Sikap Pelanggan Dalam Menggunakan Jasa Taman Sari Royal Heritage Spa Jakarta | | Alt. Subject : | Pengaruh Kredibilitas Front Officer Terhadap Sikap Pelanggan Dalam Menggunakan Jasa Taman Sari Royal Heritage Spa Jakarta | | Keyword: | Komunikasi
Sikap Pelanggan
loyalitas Pelanggan |
Description:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh kredibilitas
front officer terhadap sikap pelanggan dalam menggunakan jasa Taman Sari
Royal Heritage Spa Jakarta. Penelitian ini menggunakan metode survei dengan
tujuan deskriptif korelasional. Penelitian ini mengambil sampel sebanyak 92
orang. Dari hasil penelitian dapat dilihat bahwa tingkat kredibilitas dalam
mempengaruhi sikap pelanggan mendapat nilai 99%.
Hasil penelitian ini memberi gambaran bahwa pengaruh kredibilitas
terhadap sikap pelanggan Taman Sari ditandai dengan daya tarik nara sumber
(fisik), keahlian nara sumber (skill), dan kejujuran nara sumber. Tujuan akhir dari
kredibilitas nara sumber ini adalah menyakinkan pelanggan dengan komunikasi
persuasif dan pendekatan intrapersonal hingga mendapat kepercayaan penuh
terhadap diri pelanggaan dalam menggunakan jasa spa. Tindakan yang langsung
dilakukan pelanggan menunjukan adanya pengaruh yang kuat dalam hal tersebut.
| Date Create | : | 17/12/2014 | | Type | : | Text | | Format | : | PDF | | Language | : | Indonesian | | Identifier | : | UEU-Undergraduate-undergraduate_2006-52-014 | | Collection ID | : | undergraduate_2006-52-014 |
Source :
Undergraduate these communication of faculty
Relation Collection:
Universitas Esa Unggul
Coverage :
Civitas Akademika Universitas Esa Unggul
Rights :
copyright2014@esaunggul
Publication URL :
https://digilib.esaunggul.ac.id/pengaruh-kredibilitas-front-officer-terhadap-sikap-pelanggan-dalam-menggunakan-jasa-taman-sari-royal-heritage-spa-jakarta-4338.html
[ Free Download - Free for All ]
 UEU-Undergraduate-4338-cover1_SITI SOLEHA.pdf - 91 KB- UEU-Undergraduate-4338-persetujuan1_SITI SOLEHA.pdf - 8 KB
- UEU-Undergraduate-4338-pengesahan1_SITI SOLEHA.pdf - 8 KB
- UEU-Undergraduate-4338-abstrak1_SITI SOLEHA.pdf - 8 KB
- UEU-Undergraduate-4338-pengantar1_SITI SOLEHA.pdf - 22 KB
- UEU-Undergraduate-4338-daftarpustaka1_SITI SOLEHA.pdf - 16 KB
- UEU-Undergraduate-4338-lampiran1_SITI SOLEHA.pdf - 58 KB
- UEU-Undergraduate-4338-bab1.pdf - 32 KB
[ FullText Content - Please, register first ]
1. UEU-Undergraduate-4338-bab2.pdf - 85 KB
2. UEU-Undergraduate-4338-bab3.pdf - 114 KB
3. UEU-Undergraduate-4338-bab4.pdf - 108 KB
4. UEU-Undergraduate-4338-bab5.pdf - 10 KB
 10 Similar Document...
No similar subject found !
10 Related Document...
|
POLLING
      
 Visitors Today : 1
 Total Visitor : 1970564
Hits Today : 46885
Total Hits : 184757867
 Visitors Online: 1
Calculated since
16 May 2012
You are connected from 172.17.121.29
using Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; [email protected])
|
