BUKU PEDOMAN PEMASARAN METODA PROSES BISNIS TRANSPORTASI BERBASIS E-COMMERCE MENUJU KEUNGGULAN BERSAING PERUSAHAAN

Keberhasilan pemerintah dalam pembangunan perekonomian suatu Bangsa/Negara, selalui diikuti oleh perkembangan transportasi yang sangat pesat karena transportasi sebagai salah satu mata rantai kegiatan manajemen yang berhubungan langsung dengan para penggunanya. Oleh sebab itu harus dijaga kelancarannya, agar tidak menjadi beban ekonomi yang dapat menghambat proses suplai chain manajemen di berbagai tingkatan kegiatan bisnis. Kemacatan transportasi dapat menurunkan produktivitas di berbagai bidang, akibatnya menyebabkan ekonomi berbiaya tinggi. Manual Book dari hasil riset PTUPT ini akan memberikan alternatip dalam meningkatkan produktifitas diberbagai bidang terutama dalam kegiatan bisnis yang melibatkan sarana transportasi dalam menjamin kelancaran proses opersainya. Manual Book dalam membentuk Customer Satisfaction menuju Customer Loyalty pada industi transportasi berbasis E-Commerce merupakan langkah strategis dalam penerapan konsep Revolusi Industri 4.O yang didukung dengan hasil riset yang menggambarkan situasi di lapangan yang memeng saat ini menuntut perbaikan proses manajemen transportasi yang mampu diandalkan dalam mengatasi persoalan penurunan produktivitas berbagai sumber daya dalam proses bisnis karena kemacetan jalan raya. Peningkatan kualitas transportasi berbasis ECommerce melalui penerapan konsep Revolusi Industri 4.O membentuk perilaku konsumen yang mendorong pertumbuhan dan perkembangan industry transportasi secara efektiv dan efisiensi yang profitable.