PENGARUH PSYCHOLOGICAL CAPITAL DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR TERHADAP PATIENT SAFETY CULTURE DENGAN WORK ENGAGEMENT SEBAGAI VARIABLE INTERVENING DI RUMAH SAKIT UMUM KARTINI JAKARTA

Patient Safety merupakan isu penting dari mutu layanan kesehatan, perhatian terhadap patient safety dilatar-belakangi oleh tingginya angka Kejadian Tak Diinginkan (KTD) di rumah sakit. Oleh karena itu, tujuan dari penelitian ini adalah untuk memperoleh bukti empiris pengaruh psychological capital dan organizational citizenship behavior terhadap patient safety culture dengan work engagement sebagai variable intervening. Penelitian ini menggunakan metode explanatory kausalitas dengan. populasi seluruh tenaga kesehatan RSU Kartini Jakarta, berjumlah 108 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode Non-Probability Sampling, dengan menyebarkan kuesioner kapada seluruh sampel, yang kemudian dianalisis dengan Structural Equation Modeling (SEM). Hasil pengujian menunjukkan bahwa psychological capital, organizational citizenship behavior, dan work engagement secara simultan berpengaruh terhadap patient safety culture di RSU Kartini Jakarta. Psychological capital dan work engagement terbukti berpengaruh terhadap patient safety culture. namun organizational citizenship behavior tidak berpengaruh terhadap patient safety culture di RSU Kartini. Psychological capital dan organizational citizenship behavior berpengaruh signifikan terhadap work engagement di RSU Kartini. Work engagement terbukti menjadi mediasi dalam pengaruh organizational citizenship behavior terhadap patient safety culture. Adapun novelty penelitian ini adalah konstrbusi studi untuk mengisi kesenjangan yang terjadi dari work engagement sebagai mediasi dari Organizational Citizenship Behavior ke Patient Safety Culture

1.  UEU-Master-36279-COVER.Image.Marked.pdf - 329 KB
2.  UEU-Master-36279-HALAMAN PENGESAHAN.Image.Marked.pdf - 474 KB
3.  UEU-Master-36279-HALAMAN PERSETUJUAN.Image.Marked.pdf - 503 KB
4.  UEU-Master-36279-HALAMAN PERNYATAAN.Image.Marked.pdf - 468 KB
5.  UEU-Master-36279-ABSTRAK.Image.Marked.pdf - 203 KB
6.  UEU-Master-36279-KATA PENGANTAR.Image.Marked.pdf - 377 KB
7.  UEU-Master-36279-DAFTAR ISI.Image.Marked.pdf - 322 KB
8.  UEU-Master-36279-DAFTAR TABEL.Image.Marked.pdf - 191 KB
9.  UEU-Master-36279-DAFTAR GAMBAR.Image.Marked.pdf - 186 KB
10.  UEU-Master-36279-DAFTAR LAMPIRAN.Image.Marked.pdf - 186 KB
11.  UEU-Master-36279-BAB1.Image.Marked.pdf - 399 KB

• ANALISIS PENGARUH CAPITAL ADECUACY RATIO (CAR), LOAN TO DEPOSIT RATIO ( LDR), BEBAN OPERASIONAL TERHADAP PENDAPATAN OPERASIONAL (BOPO) KUALITAS ASSET (PPAP/AP), TERHADAP RETURN ON TOTAL ASSETS (ROA)
• ANALISIS PENGARUH CAPITAL ADECUACY RATIO (CAR LOAN TO DEPOSIT RATIO ( LDR)BEBAN OPERASIONAL TERHADAP PENDAPATAN OPERASIONAL (BOPO) KUALITAS ASSET (PPAP TERHADAP RETURN ON TOTAL ASSETS (ROA) ( Studi Kasus pada Bank Muamalat Syariah periode 2001�2009)
• ANALISIS PENGARUH STRUCTURE CAPITAL, LEVERAGE DAN INTELLECTUAL CAPITAL TERHADAP PROFITABILITAS PADA PERUSAHAAN SEKTOR PROPERTIES DI BURSA EFEK INDONESIA
• ANALISIS TINGKAT KESEHATAN BANK DITINJAU DARI PERMODALAN (CAPITAL), KUALITAS ASET (ASSET QUALITY), RENTABILITAS (EARNING), DAN LIKUIDITAS (LIKUIDITY) (Studi kasus pada Bank Umum Swasta Nasional Non Devisa) Periode 2004 � 2008
• PENGARUH INTELLECTUAL CAPITAL TERHADAP KINERJA OPERASIONAL DAN KINERJA PASAR PADA INDUSTRI ADVERTISING, PRINTING, DAN MEDIA YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2007-2012
• PENGARUH TINGKAT SUKU BUNGA, CAR (CAPITAL ADEQUACY RATIO) DAN ROE (RETURN ON EQUITY) TERHADAP HARGA SAHAM PERBANKAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI)
• PENGARUH INTELLECTUAL CAPITAL TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN (Studi Empiris Pada Perusahaan Perbankan yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Berdasarkan Tahun 2009-2010)
• ANALISIS PENGARUH CAPITAL ADECUACY RATIO (CAR), LOAN TO DEPOSIT RATIO ( LDR), BEBAN OPERASIONAL TERHADAP PENDAPATAN OPERASIONAL (BOPO) KUALITAS ASSET (PPAP/AP), TERHADAP RETURN ON TOTAL ASSETS (ROA) ( Studi Kasus pada Bank Muamalat Syariah periode 200
• DAMPAK TINGKAT PERTUMBUHAN PADA PENGARUH INTELLECTUAL CAPITAL TERHADAP KINERJA KEUANGAN PADA PERUSAHAAN DAGANG YANG TERDAFTAR DI BEI TAHUN 2009-2012
• PENGARUH INTELLECTUAL CAPITAL TERHADAP PROFITABILITAS PERUSAHAAN PERBANKAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA TAHUN 2010-1012