PERAN PUBLIC RELATIONS DALAM MEMBERIKAN
PELAYANAN DAN INFORMASI KEPADA PELANGGAN
MELALUI KEGIATAN CUSTOMER CARE UNTUK
MENCIPTAKAN CITRA POSITIF DI PT TELKOM DIVRE II
JAKARTA

UPT. PERPUSTAKAAN Universitas Esa Unggul Kampus Emas UEU - Jakarta Barat
Phone	:	021-5674223, ext 282
Fax	:
E-mail	:	[email protected]
Website	:	http://library.esaunggul.ac.id
Support (Customer Service) :
[email protected]

Welcome..guys!

Have a problem with your access?
Please, contact our technical support below:

LIVE SUPPORT

Astrid Chrisafi

! ATTENTION !

To facilitate the activation process, please fill out the member application form correctly and completely

Registration activation of our members will process up to max 24 hours (confirm by email). Please wait patiently

Still Confuse?
Please read our User Guide

UEU » Non Degree » Public Relation
Posted by [email protected] at 10/01/2015 15:59:13 • 394 Views

PERAN PUBLIC RELATIONS DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN DAN INFORMASI KEPADA PELANGGAN MELALUI KEGIATAN CUSTOMER CARE UNTUK MENCIPTAKAN CITRA POSITIF DI PT TELKOM DIVRE II JAKARTA

Created by :
GITA PRIHATIN ( 2003-52-051 )

Subject:	PT TELKOM DIVRE II JAKARTA
Alt. Subject :	PERAN PUBLIC RELATIONS
Keyword:	PELAYANAN DAN INFORMASI

Description:

Penulisan laporan kuliah kerja praktek ini bertujuan untuk memenuhi mata kuliah kerja praktek (KKP) dan sebagai salah satu syarat kelulusan dalam menempuh pendidikan strata 1 (S1). Disini dijelaskan secara singkat tentang kegiatan apa saja yang penulis lakukan selama melakukan praktik kerja lapangan di PT Telkom Divre II Jakarta. Berangkat dari teori komunikasi dan tugas serta fungsi Public Relations yang sudah penulis dapatkan dari perkuliahan maka penulis mengaplikasikan ilmu tersebut dalam kegiatan customer care yang di lakukan PR PT Telkom dalam memberikan pelayanan dan informasi yang baik kepada pelanggan melalui komunikasi dua arah yang bertujuan untuk memberikan loyalitas kepada pelanggan agar pelanggan merasa puas sehingga dapat menimbulkan opini yang baik di masyarakat sehingga mampu menciptakan image positif perusahaan

Date Create	:	10/01/2015
Type	:	Text
Format	:	pdf
Language	:	Indonesian
Identifier	:	UEU-NonDegree-PKL200352051_GPN
Collection ID	:	PKL200352051_GPN

Source :
LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN,2007

Relation Collection:
FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI

Coverage :
Civitas Akademika Universitas Esa Unggul

Rights :
COPYRIGHT@2007

Publication URL :
https://digilib.esaunggul.ac.id/peran-public-relations-dalam-memberikanpelayanan-dan-informasi-kepada-pelangganmelalui-kegiatan-customer-care-untukmenciptakan-citra-positif-di-pt-telkom-divre-iijakarta-4768.html

[ Free Download - Free for All ]

...No Files...

[ FullText Content - Please, register first ]

1. UEU-NonDegree-4768-GitaPrihatin.pdf - 212 KB