ANALISIS HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN DENGAN LOYALITAS PELANGGAN PADA PRODUK T-SHIRT PRIA MEREK CROCODILE PADA PT. SINTA PERTIWI DI MEGAMAL PLUIT

Setiap perusahaan baik yang bersifat besar maupun kecil akan selalu menetapkan strategi dan meramalkan pendapatan pada tahun-tahun yang akan datang supaya dapat meningkatkan loyalitas konsumen, salah satu perusahaan itu yakni PT. Sinta Pertiwi. Setiap perusahaan baik yang berukuran besar maupun kecil harus memiliki strategi-strategi khusus untuk meningkatkan pendapatan, salah satu strategi itu yaitu: Meningkatkan kepuasan pelanggan agar loyalitas pelanggan dapat meningkat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah : a. Metode deskriptif, yaitu melihat dan memaparkan tentang kepuasan dari pelanggan T-shirt pria merek Crocodile yang diproduksi oleh PT. Sinta Pertiwi. b. Metode kuantitatif, yaitu pengolahan dan pengujian data dengan menggunakan rumus statistik untuk mengukur besarnya hubungan dan pengaruh antara kepuasan dengan loyalitas pelanggan PT. Sinta Pertiwi. Populasi yang diteliti sebanyak 147 orang pelanggan dan sampelnya sebanyak 100 orang. Hasil analisis r = 0,460 dan t = 5,315 dengan taraf nyata = 0,05 dan kesimpulannya terdapat hubungan positif dan signifikan antara kepuasan dengan loyalitas pelanggan T-shirt pria merek Crocodile pada PT. Sinta Pertiwi di Megamal Pluit.

1.  UEU-Undergraduate-12570-COVER.Image.Marked.pdf - 189 KB
2.  UEU-Undergraduate-12570-LEMBAR PENGESAHAN.Image.Marked.pdf - 128 KB
3.  UEU-Undergraduate-12570-LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI.Image.Marked.pdf - 127 KB
4.  UEU-Undergraduate-12570-KATA PENGANTAR.Image.Marked.pdf - 132 KB
5.  UEU-Undergraduate-12570-ABSTRAKSI.Image.Marked.pdf - 129 KB
6.  UEU-Undergraduate-12570-DAFTAR ISI.Image.Marked.pdf - 131 KB
7.  UEU-Undergraduate-12570-DAFTAR TABEL.Image.Marked.pdf - 126 KB
8.  UEU-Undergraduate-12570-DAFTAR GAMBAR.Image.Marked.pdf - 126 KB
9.  UEU-Undergraduate-12570-DAFTAR PUSTAKA.Image.Marked.pdf - 177 KB
10.  UEU-Undergraduate-12570-LAMPIRAN.Image.Marked.pdf - 255 KB
11.  UEU-Undergraduate-12570-BAB1.Image.Marked.pdf - 192 KB

• ANALISIS PENGARUH 4P TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN KANCING CELANA JEANS
• ANALISIS PENGARUH RASIO PROFITABILITAS TERHADAP HARGA SAHAM PADA CONSUMERS GOOD INDUSTRY FOOD AND BEVERAGES YANG LISTED DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2003-2007
• PENGARUH MANAJEMEN LABA TERHADAP PENGUNGKAPAN LAPORAN KEUANGAN PADA PERUSAHAAN FOOD AND BEVERAGES YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) PERIODE 2009 - 2011
• PENGARUH ASIMETRIS INFORMASI TERHADAP PRAKTIK MANAJEMEN LABA PADA INDUSTRI OTOMOTIF & KOMPONENNYA YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) PERIODE 2009 � 2011
• PENGARUH PERTUMBUHAN BIAYA PENJUALAN DAN PEMASARAN,UMUR PERUSAHAAN, SERTA UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN (STUDI KASUS PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI DI BEI)
• PENGARUH GOOD CORPORATE GOVERNANCE DAN MANAJEMEN LABA TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN PADA INDUSTRI MANUFAKTUR SUB SEKTOR TEKSTIL DAN OTOMOTIF YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2009-2011
• EVALUASI SISTEM AKUNTANSI PEMBELIAN DAN MANAJEMEN PERSEDIAAN BARANG JADI SERTA PENGARUHNYA TERHADAP LABA RUGI PADA PT. MACROPRIMA PANGANUTAMA
• PENGARUH GOOD CORPORATE GOVERNANCE, KEBIJAKAN DIVIDEN, MANAJEMEN LABA, DAN KINERJA TERHADAP NILAI PERUSAHAAN PADA INDUSTRI PERBANKAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) PERIODE 2010-2012
• PENGARUH MEKANISME CORPORATE GOVERNANCE, KOMPENSASI BONUS DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP MANAJEMEN LABA PADA PERUSAHAAN SEKTOR INDUSTRI OTOMOTIF YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2007-2012
• ANALISIS PENGARUH FAKTOR FUNDAMENTAL DAN FAKTOR EKONOMI TERHADAP PROFITABILITAS PERUSAHAAN YANG TERDAFTAR DALAM LQ 45 PADA PERIODE 2005-2008