MONITORING MUTU PENDAFTARAN PASIEN BARU RAWAT JALAN BERDASARKAN STANDAR WAKTU YANG DITETAPKAN DI RUMAH SAKIT St. CAROLUS SUMMARECON SERPONG TANGERANG

UPT. PERPUSTAKAAN Universitas Esa Unggul Kampus Emas UEU - Jakarta Barat
Phone	:	021-5674223, ext 282
Fax	:
E-mail	:	[email protected]
Website	:	http://library.esaunggul.ac.id
Support (Customer Service) :
[email protected]

Welcome..guys!

Have a problem with your access?
Please, contact our technical support below:

LIVE SUPPORT

Astrid Chrisafi

! ATTENTION !

To facilitate the activation process, please fill out the member application form correctly and completely

Registration activation of our members will process up to max 24 hours (confirm by email). Please wait patiently

Still Confuse?
Please read our User Guide

UEU » Undergraduate Theses » Rekam Medis
Posted by [email protected] at 20/08/2018 14:41:08 • 928 Views

MONITORING MUTU PENDAFTARAN PASIEN BARU RAWAT JALAN BERDASARKAN STANDAR WAKTU YANG DITETAPKAN DI RUMAH SAKIT ST. CAROLUS SUMMARECON SERPONG TANGERANG

Created by :
HARYANTO ( 201436001 )

Subject:	MUTU PASIEN WAKTU
Alt. Subject :	QUALITY PATIENT TIME
Keyword:	pendaftaran ketepatan standar waktu

Description:

Waktu tunggu pendaftaran pasien baru rawat jalan berdasarkan standar pelayanan minimal adalah 10 menit, hal ini menjadi penting untuk meningkatkan mutu pelayanan di Rumah Sakit. Tujuan penelitian ini adalah memonitoring mutu pendaftaran pasien berdasarkan standar waktu, yang ditetapkan di Rumah Sakit St. Carolus Summarecon Serpong tahun 2017 yaitu 5 menit. Penelitian ini menggunakan metode deskriftif yang dilakukan di tempat pendaftaran rawat jalan pada bulan april � Agustus di Rumah Sakit St. Carolus Summarecon Serpong tangerang tahun 2017 dengan teknik pengumpulan data menggunakan observasi dan wawancara. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh pasien baru rawat jalan dengan penarikan sampel menggunakan rumus estimasi rata � rata sebesar 346 pasien baru rawat jalan. Hasil dari penelitian ini didapatkan bahwa Rumah Sakit St Carolus Summarecon sudah memiliki SPO akan tetapi didalam SPO tidak tercantum standar waktu yang di tetapkan. Didapatkan hasil obsevasi dari 346 pasien baru bahwa waktu tunggu yang ≤ 5 menit adalah 47%, ≥ 5 menit 53% . Kendala yang didapatkan yaitu komputer yang terbatas, mesin cetak stiker dan slip jasa dokter eror, petugas pendaftaran yang terbatas, dan pengisian formulir pendaftaran pasien baru yang lama. Di sarankan dalam SPO untuk mencantumkan standar waktu tunggu pendaftaran, merincikan urutan kegiatan yang dilakukan oleh petugas.

Date Create	:	20/08/2018
Type	:	Text
Format	:	PDF
Language	:	Indonesian
Identifier	:	UEU-Undergraduate-201436001
Collection ID	:	201436001

Source :
Undergraduate Theses of Medical Record

Relation Collection:
Fakultas Ilmu Kesehatan

Coverage :
Civitas Akademika Universitas Esa Unggul

Rights :
@perpustakaan Universitas Esa Unggul 2018

Publication URL :
https://digilib.esaunggul.ac.id/monitoring-mutu-pendaftaran-pasien-baru-rawat-jalan-berdasarkan-standar-waktu-yang-ditetapkan-di-rumah-sakit-st-carolus-summarecon-serpong-tangerang-11155.html

[ Free Download - Free for All ]