EMAIL: PASSWORD:
Front Office
UPT. PERPUSTAKAAN
Universitas Esa Unggul


Kampus Emas UEU - Jakarta Barat

Phone : 021-5674223, ext 282
Fax :
E-mail : [email protected]
Website : http://library.esaunggul.ac.id

Support (Customer Service) :
[email protected]








Welcome..guys!

Have a problem with your access?
Please, contact our technical support below:
LIVE SUPPORT


Astrid Chrisafi




! ATTENTION !

To facilitate the activation process, please fill out the member application form correctly and completely
Registration activation of our members will process up to max 24 hours (confirm by email). Please wait patiently

Still Confuse?
Please read our User Guide

Keyword
Mode
Expanded Search (for Free text search only)
 

UEU » Undergraduate Theses » Public Relation
Posted by [email protected] at 09/07/2020 15:45:21  •  342 Views


POLA PENANGANAN KELUHAN HUMAS PEMPROV DKI JAKARTA MELALUI JAKARTA SMARTCITY

Created by :
Erviana ( 201452099 )



SubjectHUBUNGAN MASYARAKAT
Alt. Subject PUBLIC RELATIONS
KeywordJAKARTA SMARCITY
HUMAS

Description:

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pola penanganan keluhan yang dilakukan Humas Pemrpov DKI Jakarta. Mengetahui jenis-jenis masalah yang masuk kedalam laporan keluhan Humas Pemprov DKI Jakarta melalui Jakartasmartcity dan melihat bagaimana pola penanganan keluhan yang dilakukan Humas Pemprov DKI Jakarta melali Jakartasmartcity. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode penelitian studi kasus dengan desain kasus tipe tunggak holistik (tipe 1), serta melakukan wawancara mendalam dan melakukan observasi. Ada dua jenis keluhan yang ditentukan oleh Jakartasmartcity yaitu keluhan Geotag dan Nongeotag. Jenis keluhan tersebut ditentukan berdasarkan dari kanal mana keluhan tersebut masuk. Dari dua jenis keluhan tersebut pola penaganan keluhan dilakukan dengan cara yang sama yaitu berawal dari masuknya keluhan yang masuk ke tujuh kanal pengaduan milik Pemprov DKI Jakarta, keluhan yang didisposisikan kepada pihak yang terkait tanggungjawab keluhan tersebut, setelah diatasi, Jakartasmartcity mengirimkan tanda selesainya keluhan tersebut sudah selesai kepada pelapor. Berhubung masih banyak masyarakat DKI Jakarta yang tidak bisa menjangkau jaringan internet maka harus dilakukan sosialisasi lebih dalam kepada masyarakat tersebut, dan juga butuh satu pintu untuk mengakomodir tujuh kanal tersebut untuk mempermudah kinerja Jakartasmartcity.

Contributor:
  1. M. Jamiluddin Ritonga
Date Create:09/07/2020
Type:Text
Format:PDF
Language:Indonesian
Identifier:UEU-Undergraduate-201452099
Collection ID:201452099


Source :
Undergraduate Theses of Communication

Relation Collection:
Fakultas Ilmu Komunikasi

Coverage :
Civitas Akademika Universitas Esa Unggul

Rights :
@2020 Perpustakaan Universitas Esa Unggul


Publication URL :
https://digilib.esaunggul.ac.id/pola-penanganan-keluhan-humas-pemprov-dki-jakarta-melalui-jakarta-smartcity-15459.html




[ Free Download - Free for All ]

  1.  UEU-Undergraduate-15459-1. COVER.Image.Marked.pdf - 268 KB
  2.  UEU-Undergraduate-15459-4. ABSTRAK.Image.Marked.pdf - 239 KB
  3.  UEU-Undergraduate-15459-2. LEMBAR PENGESAHAN.Image.Marked.pdf - 163 KB
  4.  UEU-Undergraduate-15459-3. LEMBAR PERSETUJUAN SIDANG.Image.Marked.pdf - 240 KB
  5.  UEU-Undergraduate-15459-5. DAFTAR ISI.Image.Marked.pdf - 339 KB
  6.  UEU-Undergraduate-15459-6. KATA PENGANTAR.Image.Marked.pdf - 310 KB
  7.  UEU-Undergraduate-15459-7. DAFTAR PUSTAKA.Image.Marked.pdf - 372 KB
  8.  UEU-Undergraduate-15459-BABI.Image.Marked.pdf - 543 KB

[ FullText Content - Please, register first ]

  1. UEU-Undergraduate-15459-BAB2.Image.Marked.pdf - 562 KB
  2. UEU-Undergraduate-15459-BAB3.Image.Marked.pdf - 344 KB
  3. UEU-Undergraduate-15459-BABIV.Image.Marked.pdf - 1060 KB
  4. UEU-Undergraduate-15459-BABV.Image.Marked.pdf - 317 KB

 10 Similar Document...



 10 Related Document...






HELP US !
You can help us to define the exact keyword for this document by clicking the link below :

HUMAS , JAKARTA , JAKARTA SMARCITY , SMARCITY



POLLING

Bagaimana pendapat Anda tentang repository kami ?

Bagus Sekali
Baik
Biasa
Jelek
Mengecewakan




124115513


Visitors Today : 19
Total Visitor : 1967719

Hits Today : 54267
Total Hits : 124115513

Visitors Online: 1


Calculated since
16 May 2012

You are connected from 172.17.121.29
using claudebot


UEU Digital Repository Feeds


Copyright © UEU Library 2012 - 2024 - All rights reserved.
Dublin Core Metadata Initiative and OpenArchives Compatible
Developed by Hassan