PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI ULANG MELALUI KEPUASAN KONSUMEN LATIFA STORE

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan harga terhadap kepuasan konsumen Latifa Store. Pengaruh langsung kualitas produk, harga, dan kepuasan konsumen terhadap minat beli ulang. Pengaruh kualitas produk dan harga terhadap minat beli ulang melalui kepuasan konsumen sebagai variabel intervening. Pengambilan sampel dengan metode purposive sampling dengan penentuan jumlah sampel menggunakan quota sampling sebanyak 90 responden dengan batasan usia 17 tahun dan minimal telah melakukan pembelian produk 1 kali dalam 6 bulan. Jumlah pernyataan yang diajukan kepada responden sebanyak 25 butir, yang terdiri dari 9 butir pernyataan kualitas produk, 4 butir pernyataan harga, 6 butir pernyataan kepuasan konsumen, dan 6 butir pernyataan minat beli ulang. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis deskriptif, dan analisis jalur. Hasil penelitian berdasarkan analisis jalur menujukkan bahwa kualitas produk dan harga berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Kualitas produk, harga, dan kepuasan konsumen berpengaruh secara langsung terhadap minat beli ulang. Pengaruh langsung kualitas produk dan harga lebih besar dibandingkan pengaruh tidak langsung, sehingga kepuasan konsumen tidak dapat menjadi variabel intervening antara kualitas produk dan harga terhadap minat beli ulang.

1.  UEU-Undergraduate-15143-HALAMAN JUDUL.Image.Marked.pdf - 306 KB
2.  UEU-Undergraduate-15143-HALAMAN PENGESAHAN.Image.Marked.pdf - 703 KB
3.  UEU-Undergraduate-15143-HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN.Image.Marked.pdf - 538 KB
4.  UEU-Undergraduate-15143-HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI.Image.Marked.pdf - 629 KB
5.  UEU-Undergraduate-15143-LEMBAR PERSETUJUAN.Image.Marked.pdf - 648 KB
6.  UEU-Undergraduate-15143-ABSTRAK.Image.Marked.pdf - 454 KB
7.  UEU-Undergraduate-15143-ABSTRACT.Image.Marked.pdf - 453 KB
8.  UEU-Undergraduate-15143-UCAPAN TERIMA KASIH.Image.Marked.pdf - 682 KB
9.  UEU-Undergraduate-15143-DAFTAR ISI.Image.Marked.pdf - 568 KB
10.  UEU-Undergraduate-15143-DAFTAR GAMBAR.Image.Marked.pdf - 463 KB
11.  UEU-Undergraduate-15143-DAFTAR TABEL.Image.Marked.pdf - 474 KB
12.  UEU-Undergraduate-15143-DAFTAR LAMPIRAN.Image.Marked.pdf - 462 KB
13.  UEU-Undergraduate-15143-DAFTAR REFERENSI.Image.Marked.pdf - 577 KB
14.  UEU-Undergraduate-15143-LAMPIRAN.Image.Marked.pdf - 2301 KB
15.  UEU-Undergraduate-15143-BAB1.Image.Marked.pdf - 837 KB

• ANALISIS PENGARUH 4P TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN KANCING CELANA JEANS
• ANALISIS PENGARUH RASIO PROFITABILITAS TERHADAP HARGA SAHAM PADA CONSUMERS GOOD INDUSTRY FOOD AND BEVERAGES YANG LISTED DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2003-2007
• PENGARUH MANAJEMEN LABA TERHADAP PENGUNGKAPAN LAPORAN KEUANGAN PADA PERUSAHAAN FOOD AND BEVERAGES YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) PERIODE 2009 - 2011
• PENGARUH ASIMETRIS INFORMASI TERHADAP PRAKTIK MANAJEMEN LABA PADA INDUSTRI OTOMOTIF & KOMPONENNYA YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) PERIODE 2009 � 2011
• PENGARUH PERTUMBUHAN BIAYA PENJUALAN DAN PEMASARAN,UMUR PERUSAHAAN, SERTA UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN (STUDI KASUS PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI DI BEI)
• PENGARUH GOOD CORPORATE GOVERNANCE DAN MANAJEMEN LABA TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN PADA INDUSTRI MANUFAKTUR SUB SEKTOR TEKSTIL DAN OTOMOTIF YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2009-2011
• EVALUASI SISTEM AKUNTANSI PEMBELIAN DAN MANAJEMEN PERSEDIAAN BARANG JADI SERTA PENGARUHNYA TERHADAP LABA RUGI PADA PT. MACROPRIMA PANGANUTAMA
• PENGARUH GOOD CORPORATE GOVERNANCE, KEBIJAKAN DIVIDEN, MANAJEMEN LABA, DAN KINERJA TERHADAP NILAI PERUSAHAAN PADA INDUSTRI PERBANKAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) PERIODE 2010-2012
• PENGARUH MEKANISME CORPORATE GOVERNANCE, KOMPENSASI BONUS DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP MANAJEMEN LABA PADA PERUSAHAAN SEKTOR INDUSTRI OTOMOTIF YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2007-2012
• ANALISIS PENGARUH FAKTOR FUNDAMENTAL DAN FAKTOR EKONOMI TERHADAP PROFITABILITAS PERUSAHAAN YANG TERDAFTAR DALAM LQ 45 PADA PERIODE 2005-2008