Vebby Silvia Pandandari 20160102148, Pengaruh Tingkat Pengetahuan
Perpajakan, Kualitas Pelayanan Pajak Dan Sistem Administrasi Perpajakan Modern
Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi pada KPP Pratama Jakarta
Kebon Jeruk Satu. Dibimbing oleh Dr. MF Arrozi Adhikara, SE, M.Si, Akt, CA.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Tingkat Pengetahuan
Perpajakan, Kualitas Pelayanan Pajak Dan Sistem Administrasi Perpajakan Modern
Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Jakarta
Kebon Jeruk Satu. Penelitian ini bersifat kausal komparatif dengan menggunakan
pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah Wajib Pajak Orang
Pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Jakarta Kebon Jeruk Satu. Pengambilan
sampel menggunakan teknik simple random sampling dengan jumlah sampel
sebanyak 100 responden. Metode pengumpulan data dengan kuesioner. Data
diambil pada bulan Desember 2019. Data dianalisis dengan menggunakan statistik
deskriptif, uji asumsi klasik, uji hipotesis dan analisis regresi linear berganda.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Tingkat Pengetahuan Perpajakan
berpengaruh positif dan signifikan terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang
Pribadi. Hal tersebut dibuktikan dengan nilai koefisien regresi bernilai positif yaitu
0,163 dan t
hitung
lebih besar apabila dibandingkan dengan t
tabel
(2,523 > 1,983) pada
signifikansi (0,013 < 0,05). Kualitas Pelayanan Pajak berpengaruh positif dan
signifikan terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama
Jakarta Kebon Jeruk Satu. Hal ini dibuktikan dengan nilai koefisien regresi yang
bernilai positif yaitu 0,391 dan t
hitung
vii
lebih besar dari t
tabel
(7,003 > 1,983) pada
signifikansi (0,000 < 0,05). Sistem Administrasi Perpajakan Modern berpengaruh
positif dan signifikan terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di
KPP Pratama Jakarta Kebon Jeruk Satu. Hal ini dibuktikan dengan nilai koefisien
regresi yang bernilai positif yaitu 0,253 dan t
hitung
lebih besar dari t
tabel
(3,465 >
1,983) pada signifikansi (0,001 < 0,05). Tingkat Pengetahuan perpajakan, Kualitas
Pelayanan Pajak, dan Sistem Administrasi Perpajakan Modern berpengaruh positif
dan signifikan secara bersama-sama. Hal ini dibuktikan dengan nilai koefisien
regresi yang bernilai positif 0,163;0,391;0,253 serta F
hitung
lebih besar dari F
tabel
(47,377 > 2,70).