 |
UPT. PERPUSTAKAAN
Universitas Esa Unggul
Kampus Emas UEU - Jakarta Barat
|
|
Phone |
: |
021-5674223, ext 282 |
|
Fax |
: |
|
|
E-mail |
: |
[email protected] |
|
Website |
: |
http://library.esaunggul.ac.id
|
Support (Customer Service) :
|
|
[email protected] |
|
|
Welcome..guys!
|
Have a problem with your access?
Please, contact our technical support below:
|
LIVE SUPPORT
 Astrid Chrisafi
|
! ATTENTION !
To facilitate the activation process, please fill out the member application form correctly and completely
Registration activation of our members will process up to max 24 hours (confirm by email). Please wait patiently
Still Confuse?
Please read our User Guide
|
|
UEU » Undergraduate Theses » Manajemen
Posted by [email protected] at 31/10/2014 14:15:53 • 1086 Views
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP
KEPUASAN KONSUMEN PADA TAS SOPHIE PARIS
(STUDI KASUS MAHASISWA DI UNIVERSITAS ESA UNGGUL)Created by :
RIZKISANDRINI ( 200711042 )
| Subject: | ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP
KEPUASAN KONSUMEN PADA TAS SOPHIE PARIS
(Studi kasus mahasiswa di Universitas Esa Unggul) | | Alt. Subject : | ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP
KEPUASAN KONSUMEN PADA TAS SOPHIE PARIS
(Studi kasus mahasiswa di Universitas Esa Unggul) | | Keyword: | Kualitas Produk terhadap
Kepuasan Konsumen tas Sophie Paris |
Description:
Analisis Pengaruh Kualitas Produk terhadap
Kepuasan Konsumen tas Sophie Paris (Studi kasus mahasiswa di Universitas Esa
Unggul). Dibimbing oleh Ibu Suryari Purnama.
Penelitian ini bertujuan untuk mmengetahui pengaruh antara kualitas produk
terhadap kepuasan konsumen. Dalam penelitian ini, kepuasan konsumen adalah
sebagai variabel dependent ( Y ) dan variabel indenpendent ( X ) kualitas produk.
Adapun yang menjadi objek penelitian ini adalah mahasiswa Universitas Esa Unggul
yang menjadi member atau pelanggan sophie paris yang menggunakan dan membeli
tas. Metode yang digunakan adalah analisa deskriptif dan metode analisis regresi
berganda dengan menggunakan delapan dimensi operasional kualitas produk.
Berdasarkan hasil analisis ini, variabel kualitas produk mempunyai pengaruh
yang positif dan signifikan. Artinya, jika terjadi kenaikan pada variabel kualitas
produk, maka kepuasan konsumen pun akan bertambah dan sebaliknya, jika kualitas
menurun, maka kepuasan konsumen juga akan menurun. Hasinya didapat rata-rata
konsumen kualitas produk adalah setuju dengan indikator-indikator yang telah di
sajikan (380,7), dan konsumen juga merasa puas (382,1) akan kualitas produk tas
sophie paris. Dari delapan dimensi operasional terdapat empat variabel yang
mempengaruhi kepuasan konsumen yaitu : kinerja, keistimewaan, kehandalan, dan
kualitas yang dipersepsikan
| Date Create | : | 31/10/2014 | | Type | : | Text | | Format | : | PDF | | Language | : | Indonesian | | Identifier | : | UEU-Undergraduate-undergraduate_200711042 | | Collection ID | : | undergraduate_200711042 |
Source :
Undergraduate these economy of faculty
Relation Collection:
Universitas Esa Unggul
Coverage :
Civitas Akademika Universitas Esa Unggul
Rights :
copyright2014@esaunggul
Publication URL :
https://digilib.esaunggul.ac.id/analisis-pengaruh-kualitas-produk-terhadapkepuasan-konsumen-pada-tas-sophie-parisstudi-kasus-mahasiswa-di-universitas-esa-unggul-3386.html
[ Free Download - Free for All ]
 UEU-Undergraduate-3386-bab1.pdf - 49 KB- UEU-Undergraduate-3386-cover1_SKRIPSI RIZKI SANDRINI.pdf - 24 KB
- UEU-Undergraduate-3386-persetujuan1_SKRIPSI RIZKI SANDRINI.pdf - 262 KB
- UEU-Undergraduate-3386-pengesahaan1_SKRIPSI RIZKI SANDRINI.pdf - 170 KB
- UEU-Undergraduate-3386-abstrak1_SKRIPSI RIZKI SANDRINI.pdf - 86 KB
- UEU-Undergraduate-3386-daftarisi1_SKRIPSI RIZKI SANDRINI.pdf - 90 KB
- UEU-Undergraduate-3386-daftarlampiran1_SKRIPSI RIZKI SANDRINI.pdf - 84 KB
- UEU-Undergraduate-3386-daftargambar1_SKRIPSI RIZKI SANDRINI.pdf - 83 KB
- UEU-Undergraduate-3386-daftarpustaka1_SKRIPSI RIZKI SANDRINI.pdf - 12 KB
- UEU-Undergraduate-3386-daftartabel1_SKRIPSI RIZKI SANDRINI.pdf - 91 KB
- UEU-Undergraduate-3386-katapengantar1_SKRIPSI RIZKI SANDRINI.pdf - 137 KB
- UEU-Undergraduate-3386-lampiran 1_SKRIPSI RIZKI SANDRINI.pdf - 427 KB
[ FullText Content - Please, register first ]
1. UEU-Undergraduate-3386-bab2.pdf - 181 KB
2. UEU-Undergraduate-3386-bab3.pdf - 190 KB
3. UEU-Undergraduate-3386-bab4.pdf - 83 KB
4. UEU-Undergraduate-3386-bab5.pdf - 286 KB
 10 Similar Document...
No similar subject found !
10 Related Document...
|
POLLING
      
 Visitors Today : 3
 Total Visitor : 1970569
Hits Today : 84651
Total Hits : 184965258
 Visitors Online: 1
Calculated since
16 May 2012
You are connected from 172.17.121.29
using Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; [email protected])
|
