PERENCANAAN DAN PERMODELAN BISNIS TABUNGAN DIGITAL ANAK DEX JUNIOR (DIVISI DIGITAL DEVELOPMENT)

Melalui dukungan teknologi Informatika yang berkembang pesat telah membawa masyarakat berada dalam era revolusi industri 4.0. Perubahan ini juga berpengaruh pada sektor keuangan perbankan, mengubah paradigma masyarakat dalam bertransaksi, yaitu penggunaan uang fisik menjadi uang elektronik dalam sarana digital di masyarakat. Dari hasil survey yang dilakukan kepada beberapa orang tua yang memiliki anak, bahwa anak-anak kurang memiliki ketertarikan serta keterbatasan dalam melakukan proses menabung, sementara orang tua memiliki keinginan agar anak-anak mereka memiliki kebiasaan menabung dan menyadari akan manfaat dari menabung sejak dini. Hasil analisa dari Porter�s Five Forces Dex Junior adalah 1,85 (sedang). Untuk analisa PEST, Dex Junior memiliki peluang dari sisi Political yaitu regulasi dari OJK dan Bank Indonesia yang mengatur Digital Bank sudah ada, dari sisi Economy yaitu penggunaan Dompet Digital seperti Gopay, Ovo, Dana dan lain-lain sudah banyak dan layanan top-up untuk dompet digital ini merupakan salah satu layanan dari digital bank dan sudah banyaknya penggunaan transaksi digital dalam berbagai kegiatan transaksi pembayaran di berbagai tempat seperti QRIS di tempat makan (ritel), tempat pariwisata dan angkutan umum, dari sisi Social yaitu perilaku masyarakat yang sudah terbiasa dengan transaksi digital membuat Digital Bank semakin diminati dan anak-anak generasi Alpha bergantung pada internet dan gadget sehingga untuk Digital Banking menjadi tidak asing lagi bagi mereka dan dari sisi Technology yaitu perkembangan financial technology yang semakin pesat. Sedangkan ancaman dari sisi Political yaitu banyak & ketatnya regulasi dari Pemerintah sehingga membuat industri pembankan menjadi kurang fleksibel, dari sisi Economy yaitu Bank besar di Indonesia banyak yang mulai mengakuisisi bank kecil untuk dijadikan Bank Digital dengan skala ekonomi yang lebih besar, dari sisi Social yaitu perilaku kejahatan online dengan berbagai modus dan dari sisi Technology yaitu kejahatan siber berupa Hacking (peretasan sistem) masih tinggi dan masih banyaknya penggunaan ponsel pintar low-end di Indonesia. Competitive Advantage yang dimiliki perusahaan yang akan menjadi faktor utama suksesnya keberlangsungan bisnis perusahaan. Sumber daya yang dimiliki perusahaan sangat membantu dalam meningkatkan kapabilitas perusahaan. Resources Dex Junior yaitu Rewards, Capital, Human Resources, Digital Ecosystem dan Reputation untuk Capabilities Dex Junior yakni User Friendly, Product Features, Service Excellence, Technology, Strategy Marketing, Differentiation dan Security. Strength Dex Junior yaitu Human Resources, Reputation, User Friendly, Product Features, Technology, Differentiation dan Security sedangkan Weakness Dex Junior yaitu Rewards, Capital, Digital Ecosystem, Service Excellence dan Strategy Marketing. VRIO Dex Junior adalah Product Features dan juga Product Differentiation. Divisi Digital Development menetapkan tujuan jangka pendek, menengah dan jangka panjang dengan ketentuan jangka waktu untuk tujuan jangka pendek adalah tujuan untuk 1 - 2 tahun pertama, kemudian tujuan jangka menengah dalam jangka waktu 3 - 4 tahun dan tujuan jangka panjang adalah 5 tahun. Berdasarkan hasil QSPM, strategi kedua memiliki total nilai yang lebih tinggi dibandingkan strategi pertama, oleh sebab itu pemilihan strategi untuk Dex Junior adalah strategi kedua yaitu menyediakan fitur yang lengkap (multicurrency, sub account) dan layanan yang menarik di Dex Junior. Berdasarkan hasil analisis Competitive Force, SWOT Matrix, dan Competitive Advantage yang dimiliki Dex Junior, maka strategi yang dipilih adalah Differentiation Focus Strategy. Sejalan dengan visi dan misi Divisi Digital Development untuk menjadikan Bank Digital yang mengutamakan layanan dan keamanan maka Divisi Digital Development menentukan tujuan dan sasaran pemasaran yang tepat berdasarkan establish term objective yang telah disesuaikan dengan pengembangan fitur pada QSPM dan Differentiation Focus Strategy pada Porter�s Generic Strategy. Dex Junior menargetkan selama 5 tahun memperoleh 171.724 rekening dengan total pengendapan dana sebesar Rp 742.241.875.000. Target dari Dex Junior adalah orang tua yang memiliki anak mulai dari usia 0 tahun s.d 17 tahun (yang belum memiliki KTP). Dex Junior menawarkan tabungan anakanak dengan mengutamakan fitur dari cash management seperti anak bertansaksi dapat dimonitor oleh orang tua, dapat membuat sub account dan diberi nama sendiri oleh pemilik rekening juga adanya multicurrency dan dapat digunakan di luar negeri. Dex Junior dalam melakukan promosi penjualan lebih mengutamakan dengan menggunakan digital marketing dengan pembagian budget 80% untuk digital dan 20% untuk offline. Pembentukan divisi Digital Development merupakan divisi baru dari Bank Index, divisi ini mengembangkan digital banking untuk peluncuran produk Dex Junior dengan layanan digital. Pendirian divisi digital development berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku yaitu Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 tentang Perubahan Atas Undang-Undang No. 11 Tahun 2008 Tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE) dan Peraturan Pemerintah Nomor 82 Tahun 2012 tentang peyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik serta berdasarkan POJK No.12/POJK.03/2021. Tujuan operasional dari divisi Digital Development adalah menjadi penyedia layanan aplikasi digital untuk tabungan anak (Dex Junior) yang dapat memenuhi kebutuhan nasabah dengan komposisi fitur terlengkap, mengutamakan mutu dan keamanan serta satu akun dapat digunakan dua user (anak dan orang tua sebagai pengontrol). Kombinasi dengan transformasi digital akan meningkatkan digital capabilities Bank. Desain operasi hybrid Bank secara praktis juga dapat menangkap potensi likuiditas, peluang bisnis, hingga penetrasi ke segmen bisnis yang belum tersentuh salah satunya adalah digitalisasi tabungan anak. Produk Dex Junior akan fokus pada digitalisasi tabungan anak. Setiap customer yang menggunakan Dex Junior akan mendapatkan satu CIF (Customer Information File) atas nama anak dan memiliki account yang merupakan akun tabungan dan transaksi. Dex Junior produk tabungan digital anak namun orang tua dapat melakukan kontrol terhadap tabungan anak tersebut, sehingga satu account terdapat dua user yaitu anak dan orang tua. Tujuan dari SDM Dex Junior adalalah mendapatkan SDM yang memiliki kompetensi, integritas yang tinggi dan etos kerja mau melayani yang berkesinambungan. Sedangkan untuk sasaran diawali dengan seleksi perekrutan baik dari perusahaan induk maupun pro-hire dengan penawaran gaji khusus dan dengan kepabilitas yang bersertifikat sesuai dengan bidang masing-masing dan akan dievaluasi secara berkala. Norm/Value yang dimiliki Divisi Digital Development ialah Priority, Integrity, Networking, Team Work, Adaptive, Result, yang di singkat PINTAR. Dex Junior menetapkan tujuan keuangan selaras dengan misinya dalam pengelolaan dan tata kelola perusahaan berdasarkan prinsip-prinsip kehati-hatian yang diawalin dengan melakukan set up database keuangan yang disesuaikan dengan perusahaan induk, melakukan penyusunan budget RBB dan monitoring untuk efisiensi dan efektivitas serta Menyusun laporan keuangan tepat waktu. Dex Junior telah membukukan laba pada tahun ke 3 dan arus kas yang positive juga tahun pertama, IRR (Internal Rate Return) adalah 47,61% dan ROI pada tahun ke 3 telah membukukan 0,43%. Tujuan pengelolaan risiko pada Divisi Digital Development untuk memitigasi risiko kemungkinan terjadinya risiko yang dapat diturunkan dan dihindari sehingga proses bisnis perusahaan dapat berjalan sebagaimana tujuan jangka Pendek, Jangka Menengah dan Jangka Panjang yang ingin dicapai dan selaras dengan Misi dan Visi Divisi Digital Development. Adapun Implementasi Manajemen risiko pada Dex Junior mengacu pada ISO 31000:2018. Kebutuhan anggaran biaya dalam pengelolaan Manajemen Risiko pada Divisi Digital Development selama lima tahun kurang lebih sebesar 5 miliar rupiah yang diperuntukkan untuk Renovasi ruang kantor dan legalitasnya, Fincloud, Pengembangan Platform Dex Junior, License, Maintenance dan Monitoring, SSL Certificate dan Pemeliharaan kantor.

1.  UEU-Master-33334-COVER.Image.Marked.pdf - 205 KB
2.  UEU-Master-33334-HALAMAN PENGESAHAN.Image.Marked.pdf - 518 KB
3.  UEU-Master-33334-HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI.Image.Marked.pdf - 658 KB
4.  UEU-Master-33334-HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN.Image.Marked.pdf - 683 KB
5.  UEU-Master-33334-ABSTRAK.Image.Marked.pdf - 345 KB
6.  UEU-Master-33334-KATA PENGANTAR.Image.Marked.pdf - 262 KB
7.  UEU-Master-33334-DAFTAR ISI.Image.Marked.pdf - 410 KB
8.  UEU-Master-33334-DAFTAR PUSTAKA.Image.Marked.pdf - 254 KB
9.  UEU-Master-33334-LAMPIRAN.Image.Marked.pdf - 2481 KB
10.  UEU-Master-33334-BAB1.Image.Marked.pdf - 697 KB

• PERMASALAHAN AKUNTANSI YANG TIMBUL DALAM PENGGABUNGAN LAPORAN KEUANGAN KANTOR PUSAT DAN KANTOR CABANG PADA PT. INBISCO NIAGATAMA SEMESTA
• PENGARUH DEBT TO EQUITY RATIO, NET PROFIT MARGIN, DIVIDEN PAYOUT RATIO DAN CURRENT RATIO TERHADAP HARGA SAHAM (Studi Kasus pada Industri Manufaktur Tahun 2011)
• ANALISIS DAN PERENCANAAN SISTEM INFORMASI PENGELOLAAN BISNIS PADA KLINIK PURI MEDICAL CENTER
• FAKTOR-FAKTOR PENENTU SIKLUS BISNIS PADA INDUSTRI OTOMOTIF DAN KOMPONEN TAHUN 2000-2009
• Tantangan baru manajemen bisnis di Indonesia
• AUDIT TATA KELOLA TI BAGIAN BISNIS ANALIS PADA PT. ASURANSI ADIRA DINAMIKA DENGAN MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 4.1
• FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI SISWA-SISWI SEKOLAH MENENGAH UNTUK MENJADI MAHASISWA UNIVERSITAS ESA UNGGUL MELALUI PENDEKATAN BUSINESS PROCESS REENGINEERING
• PENGEMBANGAN AGRIBISNIS AKAR WANGI DI KABUPATEN GARUT DITINJAU DARI ASPEK PENGOLAHAN HASIL DAN PEMASARAN
• STRATEGI PENGEMBANGAN BISNIS MESISN FOTO KOPI
• FORMULASI STRATEGI BISNIS PT.PUREFOODS SUBA INDAH SEBAGAI PEMIMPIN PASAR PADA PASAR DAGING OLAHAN DI INDONESIA