SENTIMEN ANALISIS PADA APLIKASI EBRANCH BCA MENGGUNAKAN METODE NAIVE BAYES

UPT. PERPUSTAKAAN Universitas Esa Unggul Kampus Emas UEU - Jakarta Barat
Phone	:	021-5674223, ext 282
Fax	:
E-mail	:	[email protected]
Website	:	http://library.esaunggul.ac.id
Support (Customer Service) :
[email protected]

Welcome..guys!

Have a problem with your access?
Please, contact our technical support below:

LIVE SUPPORT

Astrid Chrisafi

! ATTENTION !

To facilitate the activation process, please fill out the member application form correctly and completely

Registration activation of our members will process up to max 24 hours (confirm by email). Please wait patiently

Still Confuse?
Please read our User Guide

UEU » Undergraduate Theses » Teknik Informatika
Posted by [email protected] at 25/09/2024 10:22:59 • 171 Views

SENTIMEN ANALISIS PADA APLIKASI EBRANCH BCA MENGGUNAKAN METODE NAIVE BAYES

Created by :
SAMSON WIJAYA ( 20190801457 )

Subject:	SENTIMEN ANALISIS APLIKASI EBRANCH NAIVE BAYES
Alt. Subject :	SENTIMENT ANALYSIS EBRANCH APPLICATION NAIVE BAYES
Keyword:	Sentimen Anlisis eBranch Aplikasi Na�ve Bayes Google Play Store

Description:

Aplikasi eBranch BCA adalah layanan perbankan digital yang disediakan oleh pihak Bank Central Asia (BCA), dengan lebih dari 1 juta unduhan dari Google Play Store, aplikasi ini menawarkan layanan perbankan digital. Meski populer, pertumbuhan ini menimbulkan anomali dalam ulasan pengguna yang tidak dapat dijadikan panduan bagi pengembangan aplikasi untuk mengembangkan aplikasi yang sesuai dengan keinginan pengguna. Identifikasi masalah melibatkan evaluasi tingkat akurasi metode Na�ve Bayes dalam sentimen analisis dan pemahaman terhadap ulasan yang tidak konsisten. Tujuan penelitian adalah menganalisis sentimen pengguna dan mengklasifikasikan ulasan menggunakan metode Na�ve Bayes. Penelitian melibatkan pengumpulan data, pra-pemrosesan, dan pengujian model. Hasil menunjukkan bahwa skenario 80% Data Training 20% Data Testing memberikan keseimbangan terbaik dan model dapat mengklasifikasikan sentimen dengan baik. Berdasarkan analisis confusion matrix, mayoritas nasabah mengekspresikan sentimen positif terhadap eBranch BCA, dengan sedikit ulasan netral dan kritik terhadap kemudahan penggunaan. Kesimpulan menunjukkan keberhasilan model Na�ve Bayes dalam mengklasifikasikan sentimen, memberikan wawasan berharga untuk pengembangan aplikasi

Contributor	:	Dr. Vitri Tundjungsari, ST., M.Sc
Date Create	:	25/09/2024
Type	:	Text
Format	:	PDF
Language	:	Indonesian
Identifier	:	UEU-Undergraduate-20190801457
Collection ID	:	20190801457

Source :
Undergraduate Theses of Informastics Engineering

Relation Collection:
Fakultas Ilmu Komputer

Coverage :
Civitas Akademika Universitas Esa Unggul

Rights :
@2024 Perpustakaan Universitas Esa Unggul

Publication URL :
https://digilib.esaunggul.ac.id/sentimen-analisis-pada-aplikasi-ebranch-bca-menggunakan-metode-naive-bayes-36186.html

[ Free Download - Free for All ]