 |
UPT. PERPUSTAKAAN
Universitas Esa Unggul
Kampus Emas UEU - Jakarta Barat
|
|
Phone |
: |
021-5674223, ext 282 |
|
Fax |
: |
|
|
E-mail |
: |
[email protected] |
|
Website |
: |
http://library.esaunggul.ac.id
|
Support (Customer Service) :
|
|
[email protected] |
|
|
Welcome..guys!
|
Have a problem with your access?
Please, contact our technical support below:
|
LIVE SUPPORT
 Astrid Chrisafi
|
! ATTENTION !
To facilitate the activation process, please fill out the member application form correctly and completely
Registration activation of our members will process up to max 24 hours (confirm by email). Please wait patiently
Still Confuse?
Please read our User Guide
|
|
UEU » Undergraduate Theses » Manajemen
Posted by [email protected] at 18/10/2013 13:08:49 • 1903 Views
PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP
LOYALITAS PELANGGAN PADA PRODUK MEREK SEIZECreated by :
Awal Bagus Ramadhan ( 2009-11-044 )
| Subject: | PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP
LOYALITAS PELANGGAN | | Alt. Subject : | PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP
LOYALITAS PELANGGAN | | Keyword: | PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN
LOYALITAS PELANGGAN
|
Description:
Studi ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan pelanggan terhadap
loyalitas pelanggan. Di dalam penelitian ini, kepuasan pelanggan adalah variabel
Independent (X) dan variabel Dependent (Y) loyalitas pelanggan. Yang menjadi
objek dalam penelitian ini adalah orang � orang yang sudah pernah membeli produk
Seize lebih dari dua kali. Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan
analisis regresi linier berganda dengan menggunakan 3 dimensi yaitu (produk,
pelayanan, dan pembelian).
Berdasarkan hasil analisis ini, variabel kepuasan produk, pelayanan, dan
pembelian mempunya pengaruh yang positif dan signifikan. Artinya jika terjadi
kenaikan kepuasan produk , pelayanan, dan pembelian maka loyalitas pelanggan
akan bertambah dan sebaliknya jika menurun maka loyalitas pelanggan juga akan ikut
menurun.
| Date Create | : | 18/10/2013 | | Type | : | Text | | Format | : | PDF | | Language | : | Indonesian | | Identifier | : | UEU-Undergraduate-2009-11-044 | | Collection ID | : | 2009-11-044 |
Source :
Perpustakaan Esa Unggul
Relation Collection:
Universitas Esa Unggul
Coverage :
Sivitas Akademika Universitas Esa Unggul
Rights :
Copyright @2013 by UEU Library
Publication URL :
https://digilib.esaunggul.ac.id/pengaruh-kepuasan-pelanggan-terhadaployalitas-pelanggan-pada-produk-merek-seize-893.html
[ Free Download - Free for All ]
 UEU-Undergraduate-893-COVER.pdf - 24 KB- UEU-Undergraduate-893-ABSTRAK.pdf - 24 KB
- UEU-Undergraduate-893-LEMBAR PENGESAHAN.pdf - 1054 KB
- UEU-Undergraduate-893-LEMBAR PERSETUJUAN.pdf - 998 KB
- UEU-Undergraduate-893-KATA PENGANTAR.pdf - 40 KB
- UEU-Undergraduate-893-DAFTAR ISI.pdf - 22 KB
- UEU-Undergraduate-893-DAFTAR GAMBAR.pdf - 14 KB
- UEU-Undergraduate-893-DAFTAR TABEL.pdf - 21 KB
- UEU-Undergraduate-893-DAFTAR PUSTAKA.pdf - 42 KB
- UEU-Undergraduate-893-BAB I.pdf - 58 KB
[ FullText Content - Please, register first ]
1. UEU-Undergraduate-893-BAB II.pdf - 142 KB
2. UEU-Undergraduate-893-BAB III.pdf - 221 KB
3. UEU-Undergraduate-893-BAB IV.pdf - 51 KB
4. UEU-Undergraduate-893-BAB V.pdf - 95 KB
5. UEU-Undergraduate-893-BAB VI.pdf - 42 KB
 10 Similar Document...
No similar subject found !
10 Related Document...
|
POLLINGBagaimana pendapat Anda tentang repository kami ?
    
 Visitors Today : 6
 Total Visitor : 1970023
Hits Today : 83782
Total Hits : 154954244
 Visitors Online: 1
Calculated since
16 May 2012
You are connected from 172.17.121.29
using Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; [email protected])
|
