DINAMIKA PERSAINGAN INDUSTRI ASURANSI KERUGIAN DI INDONESIA

Peranan asuransi sangat penting dalam pembangunan khususnya sektor rill, dimana asuransi berfungsi sebagai risk transfer mechanism (mekanisme transfer resiko) yang akan memberikan ketenangan hati dan pikiran (peace of mind) bagi pemilik polis (tertanggung), disamping bahwa asuransi juga akan memberikan social benefit (benefit social) karena pegawai-pegawai tidak kehilangan pekerjaan akibat musibah resiko (kebakaran pabrik misalnya) dan ikut serta membantu dalam industri lainnya lewat penyertaan modal dan/atau pemberian kredit dan/atau menjadi bapak angkat beberapa industri kecil dan menengah. Dinamika Persaingan dalam industri asuransi kerugian terlihat dari persaingan rate yang tajam , dimana terkait dengan kapasitas underwriting dan dukungan reasuransi pesaing. Persaingan rate tidak sehat terjadi pada asuransi kendaraan bermotor,dimana loss ratio nasional sudah sangat tinggi. Disini Pemerintah sebagai regulator turun tangan dengan menetapkan rate dasar sebagai acuan penetapan rate bagi perusahaan. Demikian juga persaingan rate asuransi harta benda (kebakaran) juga sudah mengarah pada kondisi tidak sehat. Pemerintah juga turun tangan dalam penetapan rate bisnis ini. Persaingan dalam differensiasi mudah ditiru karena ini perusahaan jasa apalagi bagi perusahaan yang bermodal besar, sehingga para pemain harus senantiasa melakukan inovasi dalam produk, layanan dan penyediaan infrastruktur. Dinamika Persaingan akan dianalisa dengan Strategi Kompetitif Generik Porter, dimana akan terlihat bahwa faktor-faktor keunggulan adalah Modal yang besar (High Financial Capital) dan Sumber Daya Manusia yang baik (Good Human Capital), disamping juga fasilitas captive market yang menonjol dan know-how produk special yang bisa dijadikan sebagai alat dalam memenangkan persaingan. Penulisan ini bertujuan untuk menganalisa dinamika persaingan di industri asuransi kerugian khususnya di Indonesia. Dengan menganalisa langkah-langkah dinamika persaingan yang dilakukan oleh para pemain di pasar, diharapkan akan dapat memotret pola persaingan di pasar, yang mana dengan memakai teori-teori persaingan dapat dijelaskan bagaimana suatu pemain dapat bertahan, going concern, atau bahkan unggul dalam persaingan. Terakhir akan dibuat kesimpulan dan saran-saran untuk penelitian lebih lanjut.

1.  UEU-Article-14549-5_0219.pdf - 248 KB