ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MENENTUKAN KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMBELI KAMERA DIGITAL CANON

Studi ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang menentukan keputusan konsumen dalam membeli kamera digital canon dan juga untuk mengetahui faktor manakah yang paling dominan bagi konsumen dalam keputusan pembelian kamera digital canon, populasi yang menjadi objek dalam penelitian ini adalah para konsumen yang sudah membeli dan menggunakan kamera digital canon yang sedang berada dishowroom Datascrip, dengan menggunakan purposive sampling dan rumus slovin dapat diketahui jumlah sampel yang akan diteliti.selanjutnya digunakan metode analisisi uji reliabilitas dan cochran unutk mengetahui faktor dominannya. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa: (1) Dari hasil perhitungan setelah delapan kali pengujian diperoleh nilai cochran�s (Qhitung) sebesar 17.662 sedangkan nilai χ� sebesar 22.36 dengan nilai cochran�Q < χ� dan nilai asym.sig > 0.05 atau 0.171 > 0.05 maka disimpulkan bahwa Ho diterima. Ini berarti asosiasi-asosiasi yang benar-benar menentukan konsumen dalam keputusan pembelian kamera digital canon adalah Keragaman atau variasi produk, kualitas produk yang diberikan, hasil photo setelah dicetak, desain produk yang unik dan menarik, merek yang sudah terkenal, mudah dalam penggunaanya, jaminan atau garansi yang diberikan, ketajaman gambar, image atau citra dari produk tersebut bagus, ketersediaan sparepart atau suku cadang, service atau perawatan gratis selama masa jaminan, harga sesuai dengan kualitas produk, mudah didapat, ketersediaan produk dipasaran. (2) Dari perhitungan jawaban �ya� yang paling banyak adalah faktor keragaman atau varisi produk dan kualitas produk yang diberikan, ini dapat disimpulkan bahwa faktor keragaman atau variasi produk dan kualitas produk yang diberikan adalah faktor yang paling menentukan bagi konsumen dalam keputusan pembelian kamera digita canon.

• ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MENENTUKAN KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMBELI KAMERA DIGITAL CANON