PENGARUH CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN YANG DIMEDIASI OLEH REPUTASI PERUSAHAAN

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh corporate social responsibility terhadap loyalitas konsumen, untuk mengetahui loyalitas konsumen terhadap reputasi perusahaan, dan untuk mengetahui pengaruh corporate social responsibility terhadap loyalitas konsumen yang dimediasi oleh reputasi perusahaan. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah path analysis. Responden yang diteliti sebanyak 115 responden yang merupakan penghuni Apartemen Laguna dan Mahasiswa-Mahasiswi Universitas Esa Unggul yang telah menggunakan produk lifebuoy dan mengetahui program CSR Lifebuoy Berbagi Sehat. Hasil pada peneitian ini menunjukkan terdapat pengaruh corporate social responsibilty terhadap reputasi perusahaan, tidak terdapat pengaruh reputasi perusahaan terhadap loyalitas konsumen, dan tidak terdapat pengaruh corporate social responsibility terhadap loyalitas konsumen yang dimediasi oleh reputasi perusahaan. Tetapi pengaruh langsung lebih besar dibandingkan pengaruh tidak langsung. Sehingga dapat dikatakan bahwa corporate social responsibility terhadap loyalitas konsumen tidak memiliki mediasi pada penelitian ini. Hal ini disebabkan karena corporate social responsibility PT Unilever Indonesia Tbk telah diketahui dan dikenal masyarakat sebagai program yang memberikan dampak positif yang baik.

1.  UEU-Undergraduate-8853-ABSTRACT.pdf - 37 KB
2.  UEU-Undergraduate-8853-ABSTRAK.pdf - 38 KB
3.  UEU-Undergraduate-8853-cover.pdf - 53 KB
4.  UEU-Undergraduate-8853-daftar gambar.pdf - 36 KB
5.  UEU-Undergraduate-8853-daftar isi.pdf - 44 KB
6.  UEU-Undergraduate-8853-daftar pustaka.pdf - 49 KB
7.  UEU-Undergraduate-8853-Lampiran 1 - KUESIONER.pdf - 197 KB
8.  UEU-Undergraduate-8853-bab1.pdf - 29 KB

• ANALISIS PENGARUH 4P TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN KANCING CELANA JEANS
• ANALISIS PENGARUH RASIO PROFITABILITAS TERHADAP HARGA SAHAM PADA CONSUMERS GOOD INDUSTRY FOOD AND BEVERAGES YANG LISTED DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2003-2007
• PENGARUH MANAJEMEN LABA TERHADAP PENGUNGKAPAN LAPORAN KEUANGAN PADA PERUSAHAAN FOOD AND BEVERAGES YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) PERIODE 2009 - 2011
• PENGARUH ASIMETRIS INFORMASI TERHADAP PRAKTIK MANAJEMEN LABA PADA INDUSTRI OTOMOTIF & KOMPONENNYA YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) PERIODE 2009 � 2011
• PENGARUH PERTUMBUHAN BIAYA PENJUALAN DAN PEMASARAN,UMUR PERUSAHAAN, SERTA UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN (STUDI KASUS PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI DI BEI)
• PENGARUH GOOD CORPORATE GOVERNANCE DAN MANAJEMEN LABA TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN PADA INDUSTRI MANUFAKTUR SUB SEKTOR TEKSTIL DAN OTOMOTIF YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2009-2011
• EVALUASI SISTEM AKUNTANSI PEMBELIAN DAN MANAJEMEN PERSEDIAAN BARANG JADI SERTA PENGARUHNYA TERHADAP LABA RUGI PADA PT. MACROPRIMA PANGANUTAMA
• PENGARUH GOOD CORPORATE GOVERNANCE, KEBIJAKAN DIVIDEN, MANAJEMEN LABA, DAN KINERJA TERHADAP NILAI PERUSAHAAN PADA INDUSTRI PERBANKAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) PERIODE 2010-2012
• PENGARUH MEKANISME CORPORATE GOVERNANCE, KOMPENSASI BONUS DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP MANAJEMEN LABA PADA PERUSAHAAN SEKTOR INDUSTRI OTOMOTIF YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2007-2012
• PENGARUH MANAJEMEN LABA TERHADAP RETURN SAHAM PERUSAHAAN FOOD AND BEVERAGESYANG GO PUBLICDI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE TAHUN 2007 SAMPAI DENGAN 2009