HUBUNGAN ANTARA KELENGKAPAN BERKAS DAN WAKTU PROSES ANALISA DENGAN KETEPATAN PEMBAYARAN KLAIM PROVIDER OLEH AJB BUMIPUTERA 1912

UPT. PERPUSTAKAAN Universitas Esa Unggul Kampus Emas UEU - Jakarta Barat
Phone	:	021-5674223, ext 282
Fax	:
E-mail	:	[email protected]
Website	:	http://library.esaunggul.ac.id
Support (Customer Service) :
[email protected]

Welcome..guys!

Have a problem with your access?
Please, contact our technical support below:

LIVE SUPPORT

Astrid Chrisafi

! ATTENTION !

To facilitate the activation process, please fill out the member application form correctly and completely

Registration activation of our members will process up to max 24 hours (confirm by email). Please wait patiently

Still Confuse?
Please read our User Guide

UEU » Undergraduate Theses » Kesehatan Masyarakat
Posted by [email protected] at 09/01/2017 11:09:29 • 291 Views

HUBUNGAN ANTARA KELENGKAPAN BERKAS DAN WAKTU PROSES ANALISA DENGAN KETEPATAN PEMBAYARAN KLAIM PROVIDER OLEH AJB BUMIPUTERA 1912

Created by :
NURUL HIDAYAH RAHAYU NINGRUM ( 201231274 )

Subject:	KELENGKAPAN KETEPATAN KLAIM
Alt. Subject :	COMPLETENESS ACCURACY CLAIMS
Keyword:	ketepatan waktu klaim tpa

Description:

Latar Belakang : AJB Bumiputera 1912 merupakan perusahaan asuransi terkemuka di Indonesia yang memiliki produk asuransi kesehatan. Asuransi kesehatan berkaitan dengan komitmen kerjasama antara Asuradur dan RS rekanan termasuk dalam pembayaran klaim. Namun pada periode September � Desember 2014 terdapat keterlambatan pembayaran klaim oleh AJB Bumiputera 1912 mencapai 9,5% dari seluruh total klaim provider yang mengakibatkan AJB Bumiputera 1912 menerima komplain, denda pinalty hingga pemberhentian pelayanan sementara dari pihak RS rekanan AJB Bumiputera 1912. Tujuan Penelitian : Untuk mengetahui hubungan antara kelengkapan berkas klaim dan waktu proses klaim dengan ketepatan pembayaran klaim provider oleh AJB Bumiputera 1912 pada bulan September � Desember 2014. Metodeologi Penelitian : Penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif dengan rancangan studi cross sectional. Teknik pengambilan sampel yang dilakukan dalam penelitian ini dengan cara random sampling dari laporan rekapitulasi pembayaran klaim, berkas pengajuan klaim provider dan hasil analisa klaim TPA pada periode September � Desember 2014. Uji statistik yang digunakan yaitu uji Kai Kuadrat (Chi Square). Hasil : Dari 35 sampel berkas klaim yang diteliti, terdapat 31,4% berkas klaim yang tidak dibayar tepat waktu dan 68,6% tepat waktu, berkas klaim provider yang tidak lengkap sebesar 48,6% dan 51,4% berkas klaim provider lengkap serta berkas klaim yang diproses oleh TPA A sebesar 65,7% dan oleh TPA B sebesar 34,3%. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kelengkapan berkas klaim provider tidak mempengaruhi ketepatan pembayaran klaim provider (0,227) dan waktu proses klaim oleh TPA mempengaruhi ketepatan pembayaran klaim provider (0,034). Kesimpulan : Berdasarkan hasil pengujian analisa data tidak ada hubungan antara kelengkapan berkas klaim provider dengan ketepatan pembayaran klaim oleh AJB Bumiputera 1912, sedangkan waktu proses klaim TPA terdapat hubungan dengan ketepatan pembayaran klaim ke provider oleh AJB Bumiputera 1912.

Date Create	:	09/01/2017
Type	:	Text
Format	:	PDF
Language	:	Indonesian
Identifier	:	UEU-Undergraduate-201231274
Collection ID	:	201231274

Source :
Undergraduate Theses of Publicc Heath

Relation Collection:
Fakultas Ilmu Kesehatan

Coverage :
Civitas Akademika Universitas Esa Unggul

Rights :
@Perpustakaan Universitas Esa Unggul

Publication URL :
https://digilib.esaunggul.ac.id/hubungan-antara-kelengkapan-berkas-dan-waktu-proses-analisa-dengan-ketepatan-pembayaran-klaim-provider-oleh-ajb-bumiputera-1912-8305.html

[ Free Download - Free for All ]