AKTIVITAS CUSTOMER RELATIONS DIVISI MARKETING DOMESTIK PT. HILON INDONESIA TANGERANG DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN

PT. Hilon Indonesia adalah sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang non-woven yang berdiri sejak tahun 1970 Seoul-Korea dan merambah ke Indonesia tahun 1988 di Tangerang. 40 tahun lebih bertahan di industri non woven dengan menjadi merk terpercaya dan telah memiliki berbagai cabang di penjuru Indonesia, oleh karena perusahaan ingin tetap bertahan dan memenangkan pasar harus mengdepankan Customer Relationship Management. Tujuan Peneliti melakukan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menggambarkan Bagaimana Aktivitas Customer Relation Divisi Marketing Domestik PT. Hilon Indonesia dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Tinjauan Pustaka penelitian ini berpedoman dari beberapa pengertian para ahli diantaranya pengertian public relations, peran public relations, customer relations, aktivitas customer relations, pengertian pelanggan, pengertian loyalitas, merancang dan menciptakan loyalitas. Adapun penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan metode penelitian studi kasus, Analisis menggambarkan Aktivitas Customer Relations Divisi Marketing Domestik PT. Hilon Indonesia dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan. Peran public relations di PT. Hilon Indonesia dijalankan oleh Divisi Marketing Domestik PT. Hilon Indonesia. Adapun pendekatan customer relations yang dilakukan yaitu : Analisis, Integrasi, Pembaruan, dan Antisipasi.

1.  UEU-Undergraduate-10038-cover.Image.Marked.pdf - 889 KB
2.  UEU-Undergraduate-10038-pengesahan.Image.Marked.pdf - 540 KB
3.  UEU-Undergraduate-10038-pernyataan.Image.Marked.pdf - 677 KB
4.  UEU-Undergraduate-10038-persetujuan.Image.Marked.pdf - 485 KB
5.  UEU-Undergraduate-10038-riwayat hidup peneliti.Image.Marked.pdf - 306 KB
6.  UEU-Undergraduate-10038-abstrak.Image.Marked.pdf - 234 KB
7.  UEU-Undergraduate-10038-kata pengantar.Image.Marked.pdf - 444 KB
8.  UEU-Undergraduate-10038-daftar isi.Image.Marked.pdf - 399 KB
9.  UEU-Undergraduate-10038-daftar tabel dan gambar.Image.Marked.pdf - 233 KB
10.  UEU-Undergraduate-10038-daftar pustaka.Image.Marked.pdf - 246 KB
11.  UEU-Undergraduate-10038-lampiran.Image.Marked.pdf - 495 KB
12.  UEU-Undergraduate-10038-bab1.Image.Marked.pdf - 398 KB

• Kualitas Konferensi Pers Divisi Humas Depnakertrans RI Dan Hubungan Baik Dengan Wartawan Ibu Kota
• STRATEGI MARKETING PUBLIC RELATIONS ERHA CLINIC KEMANGGISAN DALAM UPAYA MEMPERTAHANKAN PELANGGAN
• STRATEGI MARKETING PUBLIC RELATIONS ERHA CLINIC KEMANGGISAN DALAM UPAYA MEMPERTAHANKAN PELANGGAN
• STRATEGI YANG DITERAPKAN OLEH MARKETING COMMUNICATION AUTO 2000 HEAD OFFICE TAHUN 2011
• STRATEGI HUMAS PT. ADIWARNA GEMILANG DALAM MEMBANGUN LOYALITAS KARYAWAN MELALUI KEGIATAN FAMILY GATHERING
• GAMBARAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL KONSULTAN DIVISI MARKETING SALES (FITNESS CENTER X) DI JAKARTA
• Hubungan Kualitas Pelayanan Humas dengan citra PT. Indosiar Visual Mandiri (Indosiar) pada Peserta Open House (Kunjungan)
• PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DI BIDANG RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI KASUS UNTUK MOBIL TOYOTA 2000CC KE ATAS PADA AUTO 2000 JL. RAYA PLUIT SELATAN NO. 6, PLUIT JAKARTA UTARA)
• ANALISIS KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN MELALUI MEDIA ONLINE (E- MARKETING)
• KREDIBILITAS MANAJER MARKETING DALAM MENJALANKAN FUNGSI PR DAN KEPUASAN INFORMASI BAGI BAWAHAN DI LINDETEVES TRADE CENTER