EMAIL: PASSWORD:
Front Office
UPT. PERPUSTAKAAN
Universitas Esa Unggul


Kampus Emas UEU - Jakarta Barat

Phone : 021-5674223, ext 282
Fax :
E-mail : [email protected]
Website : http://library.esaunggul.ac.id

Support (Customer Service) :
[email protected]








Welcome..guys!

Have a problem with your access?
Please, contact our technical support below:
LIVE SUPPORT


Astrid Chrisafi




! ATTENTION !

To facilitate the activation process, please fill out the member application form correctly and completely
Registration activation of our members will process up to max 24 hours (confirm by email). Please wait patiently

Still Confuse?
Please read our User Guide

Keyword
Mode
Expanded Search (for Free text search only)
 

UEU » Undergraduate Theses » Kesehatan Masyarakat
Posted by [email protected] at 08/03/2023 10:13:42  •  118 Views


ANALISIS PENYEBAB LAMA WAKTU TUNGGU PELAYANAN PADA PASIEN JAMINAN KESEHATAN NASIONAL (JKN) DI POLI KESEHATAN IBU DAN ANAK PUSKESMAS DUREN SAWIT TAHUN 2022

Created by :
FATHARANI PUTRI HARTANTO ( 20180301081 )



SubjectLAMA WAKTU TUNGGU
PELAYANAN
PASIEN JAMINAN KESEHATAN NASIONAL
Alt. Subject LONG WAITING TIME
SERVICES
PATIENTS NATIONAL HEALTH INSURANCE
KeywordLama Waktu Tunggu
Pasien JKN
Poli KIA

Description:

Pelayanan pada pasien Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di Poli Kesehatan Ibu dan Anak Puskesmas Kecamatan Duren Sawit masih mengalami waktu tunggu yang panjang terlebih disaat padatnya pasien. Berdasarkan data observasi rata rata lama waktu tunggu pelayanan mencapai 90 menit dimana pedoman standar waktu tunggu pelayanan adalah ≤60 menit. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis lama waktu tunggu dan penyebab yang berhubungan dengan waktu tunggu pelayanan pada pasien Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di Poli Kesehatan Ibu dan Anak Puskesmas Kecamatan Duren Sawit Tahun 2022. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif yang dilanjutkan dengan kualitatif (Mix Methods). Hasil penelitian dari lama waktu tunggu pelayanan pada pasien JKN di Poli Kesehatan Ibu dan Anak yang >60 menit yaitu sebanyak 83 pasien (87%), sedangkan proporsi terendah lama waktu tunggu pelayanan kesehatan ibu yang <60 menit sebanyak 12 pasien (13%). Rata rata yang didapatkan dari hasil penelitian ini yaitu 64.52 menit. Pada bagian pendaftaran, lama waktu tunggu pendaftaran yaitu 20.29 Menit, pemeriksaan tanda tanda vital 8.44 menit dan pemeriksaan bidan selama 31.58 menit. berdasarkan hasil penelitian kualitatif penyebab lamanya waktu tunggu diantarnya adalah kurangnya sumber daya manusia di bagian pendaftaran, terdapat petugas pendaftaran yang memiliki pekerjaan rangkap sebagai pengemudi ambulans dan terdapat petugas yang cuti, terjadinya gangguan jaringan internet dan gangguan pada sistem informasi manajemen E-Puskesmas dan SIM BPJS Kesehatan, keterbatasan komunikasi dengan pasien,, kurangnya pemahaman pasien mengenai alur pelayanan, kondisi pasien, antrean yang terlewat, dan adanya kebijakan yang menyebabkan tingginya angka kunjungan ibu hamil di poli KIA. Diharapkan adanya kesesuaian mengenai jumlah SDM dengan beban kerja, adanya perbaikan sistem dan jaringan, dan penyesuaian sarana dan prasarana dengan kepadatan pasien di jam sibuk

Contributor:
  1. DWI NURMAWATY, S.K.M, M.K.M
Date Create:08/03/2023
Type:Text
Format:PDF
Language:Indonesian
Identifier:UEU-Undergraduate-20180301081
Collection ID:20180301081


Source :
Undergraduate Theses of Public Health

Relation Collection:
Fakultas Ilmu-Ilmu Kesehatan

Coverage :
Civitas Akademika Universitas Esa Unggul

Rights :
@2023 Perpustakaan Universitas Esa Unggul


Publication URL :
https://digilib.esaunggul.ac.id/analisis-penyebab-lama-waktu-tunggu-pelayanan-pada-pasien-jaminan-kesehatan-nasional-jkn-di-poli-kesehatan-ibu-dan-anak-puskesmas-duren-sawit-tahun-2022-28547.html




[ Free Download - Free for All ]

  1.  UEU-Undergraduate-28547-Cover.Image.Marked.pdf - 290 KB
  2.  UEU-Undergraduate-28547-Halaman Pengesahan.Image.Marked.pdf - 731 KB
  3.  UEU-Undergraduate-28547-Halaman Persetujuan.Image.Marked.pdf - 501 KB
  4.  UEU-Undergraduate-28547-Halaman persetujuan publikasi.Image.Marked.pdf - 478 KB
  5.  UEU-Undergraduate-28547-Halaman Pernyataan Orisinalitas.Image.Marked.pdf - 562 KB
  6.  UEU-Undergraduate-28547-Abstrak.Image.Marked.pdf - 500 KB
  7.  UEU-Undergraduate-28547-Kata Pengantar.Image.Marked.pdf - 595 KB
  8.  UEU-Undergraduate-28547-Daftar isi.Image.Marked.pdf - 852 KB
  9.  UEU-Undergraduate-28547-Daftar Tabel.Image.Marked.pdf - 389 KB
  10.  UEU-Undergraduate-28547-Daftar Gambar.Image.Marked.pdf - 376 KB
  11.  UEU-Undergraduate-28547-Daftar Pustaka.Image.Marked.pdf - 597 KB
  12.  UEU-Undergraduate-28547-Lampiran.Image.Marked.pdf - 1892 KB
  13.  UEU-Undergraduate-28547-Bab1.Image.Marked.pdf - 523 KB

[ FullText Content - Please, register first ]

  1. UEU-Undergraduate-28547-Bab2.Image.Marked.pdf - 618 KB
  2. UEU-Undergraduate-28547-Bab3.Image.Marked.pdf - 686 KB
  3. UEU-Undergraduate-28547-Bab4.Image.Marked.pdf - 1131 KB
  4. UEU-Undergraduate-28547-Bab5.Image.Marked.pdf - 660 KB
  5. UEU-Undergraduate-28547-Bab6.Image.Marked.pdf - 501 KB

 10 Similar Document...

     No similar subject found !

 10 Related Document...






HELP US !
You can help us to define the exact keyword for this document by clicking the link below :

JKN , KIA , Lama , Lama Waktu Tunggu , Pasien , Pasien JKN , Poli , Poli KIA , Tunggu , Waktu



POLLING

Bagaimana pendapat Anda tentang repository kami ?

Bagus Sekali
Baik
Biasa
Jelek
Mengecewakan




63646756


Visitors Today : 1
Total Visitor : 1964559

Hits Today : 3288
Total Hits : 63646756

Visitors Online: 1


Calculated since
16 May 2012

You are connected from 172.17.121.29
using CCBot/2.0 (https://commoncrawl.org/faq/)


UEU Digital Repository Feeds


Copyright © UEU Library 2012 - 2023 - All rights reserved.
Dublin Core Metadata Initiative and OpenArchives Compatible
Developed by Hassan