![Front Office](https://digilib.esaunggul.ac.id/images/fo.gif) |
UPT. PERPUSTAKAAN
Universitas Esa Unggul
Kampus Emas UEU - Jakarta Barat
|
Phone |
: |
021-5674223, ext 282 |
Fax |
: |
|
E-mail |
: |
[email protected] |
Website |
: |
http://library.esaunggul.ac.id
|
Support (Customer Service) :
|
[email protected] |
|
|
Welcome..guys!
|
Have a problem with your access?
Please, contact our technical support below:
|
LIVE SUPPORT
![](https://digilib.esaunggul.ac.id/images/online.png) Astrid Chrisafi
|
! ATTENTION !
To facilitate the activation process, please fill out the member application form correctly and completely
Registration activation of our members will process up to max 24 hours (confirm by email). Please wait patiently
Still Confuse?
Please read our User Guide
|
|
UEU » Undergraduate Theses » Kesehatan Masyarakat Posted by [email protected] at 08/03/2023 10:13:42 • 1018 Views
ANALISIS PENYEBAB LAMA WAKTU TUNGGU PELAYANAN PADA PASIEN JAMINAN KESEHATAN NASIONAL (JKN) DI POLI KESEHATAN IBU DAN ANAK PUSKESMAS DUREN SAWIT TAHUN 2022Created by :
FATHARANI PUTRI HARTANTO ( 20180301081 )
Subject: | LAMA WAKTU TUNGGU PELAYANAN PASIEN JAMINAN KESEHATAN NASIONAL | Alt. Subject : | LONG WAITING TIME SERVICES PATIENTS NATIONAL HEALTH INSURANCE | Keyword: | Lama Waktu Tunggu Pasien JKN Poli KIA |
Description:
Pelayanan pada pasien Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di Poli Kesehatan Ibu dan Anak Puskesmas Kecamatan Duren Sawit masih mengalami waktu tunggu yang panjang terlebih disaat padatnya pasien. Berdasarkan data observasi rata � rata lama waktu tunggu pelayanan mencapai 90 menit dimana pedoman standar waktu tunggu pelayanan adalah ≤60 menit. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis lama waktu tunggu dan penyebab yang berhubungan dengan waktu tunggu pelayanan pada pasien Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di Poli Kesehatan Ibu dan Anak Puskesmas Kecamatan Duren Sawit Tahun 2022. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif yang dilanjutkan dengan kualitatif (Mix Methods). Hasil penelitian dari lama waktu tunggu pelayanan pada pasien JKN di Poli Kesehatan Ibu dan Anak yang >60 menit yaitu sebanyak 83 pasien (87%), sedangkan proporsi terendah lama waktu tunggu pelayanan kesehatan ibu yang <60 menit sebanyak 12 pasien (13%). Rata � rata yang didapatkan dari hasil penelitian ini yaitu 64.52 menit. Pada bagian pendaftaran, lama waktu tunggu pendaftaran yaitu 20.29 Menit, pemeriksaan tanda � tanda vital 8.44 menit dan pemeriksaan bidan selama 31.58 menit. berdasarkan hasil penelitian kualitatif penyebab lamanya waktu tunggu diantarnya adalah kurangnya sumber daya manusia di bagian pendaftaran, terdapat petugas pendaftaran yang memiliki pekerjaan rangkap sebagai pengemudi ambulans dan terdapat petugas yang cuti, terjadinya gangguan jaringan internet dan gangguan pada sistem informasi manajemen E-Puskesmas dan SIM BPJS Kesehatan, keterbatasan komunikasi dengan pasien,, kurangnya pemahaman pasien mengenai alur pelayanan, kondisi pasien, antrean yang terlewat, dan adanya kebijakan yang menyebabkan tingginya angka kunjungan ibu hamil di poli KIA. Diharapkan adanya kesesuaian mengenai jumlah SDM dengan beban kerja, adanya perbaikan sistem dan jaringan, dan penyesuaian sarana dan prasarana dengan kepadatan pasien di jam sibuk
Contributor | : |
- DWI NURMAWATY, S.K.M, M.K.M
| Date Create | : | 08/03/2023 | Type | : | Text | Format | : | PDF | Language | : | Indonesian | Identifier | : | UEU-Undergraduate-20180301081 | Collection ID | : | 20180301081 |
Source : Undergraduate Theses of Public Health
Relation Collection: Fakultas Ilmu-Ilmu Kesehatan
Coverage : Civitas Akademika Universitas Esa Unggul
Rights : @2023 Perpustakaan Universitas Esa Unggul
Publication URL : https://digilib.esaunggul.ac.id/analisis-penyebab-lama-waktu-tunggu-pelayanan-pada-pasien-jaminan-kesehatan-nasional-jkn-di-poli-kesehatan-ibu-dan-anak-puskesmas-duren-sawit-tahun-2022-28547.html
[ Free Download - Free for All ]
UEU-Undergraduate-28547-Cover.Image.Marked.pdf - 290 KB UEU-Undergraduate-28547-Halaman Pengesahan.Image.Marked.pdf - 731 KB UEU-Undergraduate-28547-Halaman Persetujuan.Image.Marked.pdf - 501 KB UEU-Undergraduate-28547-Halaman persetujuan publikasi.Image.Marked.pdf - 478 KB UEU-Undergraduate-28547-Halaman Pernyataan Orisinalitas.Image.Marked.pdf - 562 KB UEU-Undergraduate-28547-Abstrak.Image.Marked.pdf - 500 KB UEU-Undergraduate-28547-Kata Pengantar.Image.Marked.pdf - 595 KB UEU-Undergraduate-28547-Daftar isi.Image.Marked.pdf - 852 KB UEU-Undergraduate-28547-Daftar Tabel.Image.Marked.pdf - 389 KB UEU-Undergraduate-28547-Daftar Gambar.Image.Marked.pdf - 376 KB UEU-Undergraduate-28547-Daftar Pustaka.Image.Marked.pdf - 597 KB UEU-Undergraduate-28547-Lampiran.Image.Marked.pdf - 1892 KB UEU-Undergraduate-28547-Bab1.Image.Marked.pdf - 523 KB
[ FullText Content - Please, register first ]
1. UEU-Undergraduate-28547-Bab2.Image.Marked.pdf - 618 KB 2. UEU-Undergraduate-28547-Bab3.Image.Marked.pdf - 686 KB 3. UEU-Undergraduate-28547-Bab4.Image.Marked.pdf - 1131 KB 4. UEU-Undergraduate-28547-Bab5.Image.Marked.pdf - 660 KB 5. UEU-Undergraduate-28547-Bab6.Image.Marked.pdf - 501 KB
10 Similar Document...
No similar subject found !
10 Related Document...
|
POLLINGBagaimana pendapat Anda tentang repository kami ?
![](https://digilib.esaunggul.ac.id/images/statistik.png)
![1](https://digilib.esaunggul.ac.id/counter/1.png) ![4](https://digilib.esaunggul.ac.id/counter/4.png) ![3](https://digilib.esaunggul.ac.id/counter/3.png) ![2](https://digilib.esaunggul.ac.id/counter/2.png) ![5](https://digilib.esaunggul.ac.id/counter/5.png) ![0](https://digilib.esaunggul.ac.id/counter/0.png) ![9](https://digilib.esaunggul.ac.id/counter/9.png) ![5](https://digilib.esaunggul.ac.id/counter/5.png)
Visitors Today : 1
Total Visitor : 1969376
Hits Today : 54167
Total Hits : 143250959
Visitors Online: 1
Calculated since 16 May 2012
You are connected from 172.17.121.29 using Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; [email protected])
|