TINJAUAN PERSEPSI PASIEN DAN PETUGAS TERHADAP PENGGUNAAN SISTEM PENDAFTARAN ONLINE DAN OFFLINE DI POLIKLINIK BEDAH RSPAD GATOT SOEBROTO

UPT. PERPUSTAKAAN Universitas Esa Unggul Kampus Emas UEU - Jakarta Barat
Phone	:	021-5674223, ext 282
Fax	:
E-mail	:	[email protected]
Website	:	http://library.esaunggul.ac.id
Support (Customer Service) :
[email protected]

Welcome..guys!

Have a problem with your access?
Please, contact our technical support below:

LIVE SUPPORT

Astrid Chrisafi

! ATTENTION !

To facilitate the activation process, please fill out the member application form correctly and completely

Registration activation of our members will process up to max 24 hours (confirm by email). Please wait patiently

Still Confuse?
Please read our User Guide

UEU » Undergraduate Theses » Rekam Medis
Posted by [email protected] at 17/05/2022 13:41:32 • 285 Views

TINJAUAN PERSEPSI PASIEN DAN PETUGAS TERHADAP PENGGUNAAN SISTEM PENDAFTARAN ONLINE DAN OFFLINE DI POLIKLINIK BEDAH RSPAD GATOT SOEBROTO

Created by :
RIFQI HELMI DARMAWAN ( 20180306092 )

Subject:	PERSEPSI PASIEN PETUGAS SISTEM PENDAFTARAN
Alt. Subject :	PERCEPTIONS OF PATIENTS OFFICIALS REGISTRATION SYSTEM
Keyword:	Persepsi Pendaftaran Offline & Online

Description:

Di era perkembangan teknologi digital ini yang semakin memudahkan manusia untuk melakukan sesuatu seperti berobat dengan mudah dan praktis. Pendaftaran online adalah kegiatan pendaftaran yang mempunyai fungsi untuk melayani pendaftaran pasien secara online. Aplikasi pendaftaran online masih memiliki kekurangan yaitu bug pada aplikasi, mesin cetak kertas antrian tidak berfungsi, dan error nya sistem barcode. Tujuan penelitian ini mengetahui gambaran pendaftaran online dan offline. Metode deskriptif dengan menggunakan analisis kuantitatif. Penelitian ini dilakukan di RSPAD Gatot Soebroto jumlah sampel 45 pasien offline dan 45 pasien online dan 7 petugas pendaftaran. SPO hanya mencakup pendaftaran offline untuk SPO pendaftaran online masih belum ada. Kualitas pelayanan dipendaftaran offline lebih baik dibanding dengan pendaftaran online, pengetahuan pasien terhadap pendaftaran disimpulkan bahwa pengetahuan pasien dipendaftaran offline lebih baik dibanding dengan pendaftaran online, pengalaman pasien dipendaftaran offline lebih baik dibanding dengan pendaftaran online, kepuasan pasien dipendaftaran online lebih baik dibanding dengan pendaftaran offline. Disarankan untuk membuat SPO pendaftaran online untuk lebih memaksimalkan kinerja dipendaftaran online, meningkatkan kinerja dipendaftaran online agar kualitas layanan, pengetahuan, pengalaman, dan kepuasan pasien meningkat khususnya di pendaftaran online dan menggunakan petugas dan aplikasi pendaftaran online dari pihak rumah sakit sendiri untuk meningkatkan kualitas pelayanan.

Contributor	:	Adi Widodo, S.Kom., MMSI
Date Create	:	17/05/2022
Type	:	Text
Format	:	PDF
Language	:	Indonesian
Identifier	:	UEU-Undergraduate-20180306092
Collection ID	:	20180306092

Source :
Undergraduate Theses of Medical Records

Relation Collection:
Fakultas Ilmu-Ilmu Kesehatan

Coverage :
Civitas Akademika Universitas Esa Unggul

Rights :
@2022 Perpustakaan Universitas Esa Unggul

Publication URL :
https://digilib.esaunggul.ac.id/tinjauan-persepsi-pasien-dan-petugas-terhadap-penggunaan-sistem-pendaftaran-online-dan-offline-di-poliklinik-bedah-rspad-gatot-soebroto-25158.html

[ Free Download - Free for All ]