PENGARUH PERSEPSI KEMANFAATAN DAN KEMUDAHAN PENGGUNAAN TERHADAP PENGGUNAAN SESUNGGUHNYA INTERNET BANKING MELALUI SIKAP PADA NASABAH BANK DI KAWASAN CILEDUG, KOTA TANGERANG

Dunia telah memasuki era globalisasi dimana segala informasi dapat diakses dengan cepat dan mudah melalui alat komunikasi saat ini. Dengan waktu dalam bekerja yang padat membuat nasabah perbankan menemui kesulitan jika harus melakukan transaksi keuangan di kantor cabang sebuah bank karena tidak ada waktu luang untuk datang. Industri perbankan menawarkan layanan internet banking sebagai salah satu solusi untuk masalah ini. Penelitian ini akan mengkaji perilaku nasabah perbankan sebagai pengguna layanan sistem informasi di wilayah Ciledug kota Tangerang berdasarkan sikap pengguna atas sistem informasi yang nasabah gunakan dengan pertimbangan faktor manfaat yang didapat oleh nasabah dan kemudahan penggunaan sistem informasi oleh nasabah dalam mengunakan sistem informasi tersebut. Uji statistik dilakukan dengan Path Analysis menggunakan Software SPSS v16.00. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi kemudahan penggunaan berpengaruh signifikan terhadap sikap nasabah namun tidak berpengaruh signifikan terhadap penggunaan sesungguhnya internet banking. Persepsi manfaat dalam penelitian ini tidak berpengaruh signifikan terhadap sikap dan penggunaan inetrnet banking.


Alt. Description

Dunia telah memasuki era globalisasi dimana segala informasi dapat diakses dengan cepat dan mudah melalui alat komunikasi saat ini. Dengan waktu dalam bekerja yang padat membuat nasabah perbankan menemui kesulitan jika harus melakukan transaksi keuangan di kantor cabang sebuah bank karena tidak ada waktu luang untuk datang. Industri perbankan menawarkan layanan internet banking sebagai salah satu solusi untuk masalah ini. Penelitian ini akan mengkaji perilaku nasabah perbankan sebagai pengguna layanan sistem informasi di wilayah Ciledug kota Tangerang berdasarkan sikap pengguna atas sistem informasi yang nasabah gunakan dengan pertimbangan faktor manfaat yang didapat oleh nasabah dan kemudahan penggunaan sistem informasi oleh nasabah dalam mengunakan sistem informasi tersebut. Uji statistik dilakukan dengan Path Analysis menggunakan Software SPSS v16.00. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi kemudahan penggunaan berpengaruh signifikan terhadap sikap nasabah namun tidak berpengaruh signifikan terhadap penggunaan sesungguhnya internet banking. Persepsi manfaat dalam penelitian ini tidak berpengaruh signifikan terhadap sikap dan penggunaan inetrnet banking.

1.  UEU-Undergraduate-3077-COVER.pdf - 15 KB
2.  UEU-Undergraduate-3077-ABSTRAKSI.pdf - 46 KB
3.  UEU-Undergraduate-3077-LEMBAR PENGESAHAN.pdf - 719 KB
4.  UEU-Undergraduate-3077-LEMBAR PERSETUJUAN.pdf - 803 KB
5.  UEU-Undergraduate-3077-KATA PENGANTAR.pdf - 63 KB
6.  UEU-Undergraduate-3077-DAFTAR ISI.pdf - 11 KB
7.  UEU-Undergraduate-3077-DAFTAR PUSTAKA.pdf - 14 KB
8.  UEU-Undergraduate-3077-ABSTRAKSI.pdf - 46 KB
9.  UEU-Undergraduate-3077-COVER.pdf - 15 KB
10.  UEU-Undergraduate-3077-DAFTAR ISI.pdf - 11 KB
11.  UEU-Undergraduate-3077-LEMBAR PENGESAHAN.pdf - 719 KB
12.  UEU-Undergraduate-3077-LEMBAR PERSETUJUAN.pdf - 803 KB
13.  UEU-Undergraduate-3077-KATA PENGANTAR.pdf - 63 KB
14.  UEU-Undergraduate-3077-DAFTAR PUSTAKA.pdf - 14 KB

• PENGARUH PERSEPSI KEMANFAATAN DAN KEMUDAHAN PENGGUNAAN TERHADAP PENGGUNAAN SESUNGGUHNYA INTERNET BANKING MELALUI SIKAP PADA NASABAH BANK DI KAWASAN CILEDUG, KOTA TANGERANG