PELAYANAN INFORMASI CUSTOMER SERVICE DAN KEPUASAN PENGHUNI APARTEMEN BASSURA CITY TOWER CATALYA CIPINANG JAKARTA TIMUR

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pelayanan dan kepuasan penghuni terhadap jasa Customer Service di Apartement Bassura Jakarta yang diwakili oleh 50 responden sebagai bahan penelitian. Untuk menjawab tujuan tersebut, peneliti menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif. Alat pengumpulan data melalui kuesioner dengan sampel penelitian 50 responden. Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa 78% pelanggan setuju terhadap kualitas jasa pelayanan Customer Service yang baik di Apartemen Bassura Jakarta dan 81% pelanggan setuju merasa puas terhadap pelayanan jasa Customer Service. Hal ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan yang baik dapat meningkatkan kepuasan terhadap penghuni apartement tersebut. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa pelayanan di Apartement Bassura di Jakarta bagus sehingga penghuni merasa puas. Tingkat kepuasan pelanggan atau penghuni dengan diberikannya pelayanan dengan kualitas yang baik oleh customer service oleh perusahaan akan sangat menguntungkan bagi perusahaan maupun karyawan dalam perusahaan. Hal ini dikarenakan apabila pelanggan merasakan kepuasan yang tinggi karena kebutuhannya terpenuhi maka pelanggan akan tetap bertahan untuk menggunakan jasa perusahaan tersebut.

1.  UEU-Undergraduate-12628-cover.Image.Marked.pdf - 900 KB
2.  UEU-Undergraduate-12628-pengesahan.Image.Marked.pdf - 1199 KB
3.  UEU-Undergraduate-12628-persetujuan.Image.Marked.pdf - 1162 KB
4.  UEU-Undergraduate-12628-pernyataan.Image.Marked.pdf - 1208 KB
5.  UEU-Undergraduate-12628-ucapan terima kasih.Image.Marked.pdf - 1148 KB
6.  UEU-Undergraduate-12628-abstrak.Image.Marked.pdf - 1160 KB
7.  UEU-Undergraduate-12628-daftar isi.Image.Marked.pdf - 1159 KB
8.  UEU-Undergraduate-12628-daftar tabel.Image.Marked.pdf - 1079 KB
9.  UEU-Undergraduate-12628-daftar gambar.Image.Marked.pdf - 1076 KB
10.  UEU-Undergraduate-12628-daftar pustaka.Image.Marked.pdf - 1167 KB
11.  UEU-Undergraduate-12628-lampiran.Image.Marked.pdf - 1806 KB
12.  UEU-Undergraduate-12628-bab 1.Image.Marked.pdf - 1233 KB

• PERAN FACEBOOK SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI ARTIS AKADEMI FANTASI INDOSIAR (AFI) DENGAN PENGGEMARNYA
• HUBUNGAN KOMUNIKASI VERBAL ANTAR SHIFT (OVERAN) DAN KINERJA PERAWAT DIRUANG RAWAT INAP RS KARANG TENGAH MEDIKA CILEDUK TANGERANG
• KOMUNIKASI INTERPERSONAL DALAM DRAMATURGI PRIBADI �SOCIAL CLIMBER� PADA KELOMPOK PERGAULAN DI KEMANG JAKARTA SELATAN
• STRATEGI PESAN KAMPANYE YAYASAN MPATI DALAM MENGKOMUNIKASIKAN AUTISME KEPADA PUBLIK MELALUI DVD
• Efektivitas komunikasi pemasaran melalui kegiatan penjualan pribadi Real Estate Daan Mogot Arcadia dalam meningkatkan minat beli customer di kantor pemasaran Real Estate Daan Mogot Arcadia
• STRATEGI KOMUNIKASI AGEN MIRACLE AGENCY DALAM MENANGANI KLAIM NASABAH PT PRUDENTIAL LIFE ASSURANCE, Ltd
• STRATEGI KOMUNIKASI AGEN MIRACLE AGENCY DALAM MENANGANI KLAIM NASABAH PT PRUDENTIAL LIFE ASSURANCE, Ltd
• HUBUNGAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT DAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN DALAM ASUHAN KEPERAWATAN DI LANTAI V DAN VI INSTALASI RAWAT INAP A RSPAD GATOT SOEBROTO JAKARTA
• STRATEGI KOMUNIKASI SYAFANA ISLAMIC SCHOOL GADING SERPONG DALAM MEMBANGUN CITRA POSITIF
• PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP KOMUNIKASI ANTARPRIBADI YANG EFEKTIF ANTARA DOKTER DENGAN PASIEN DAN KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP RUMAH SAKIT CITRA HARAPAN