Pemanfaatan pelayanan kesehatan sangat penting bagi masyarakat untuk memelihara, meningkatkan, mencegah, dan menyembuhkan penyakit serta memulihkan kesehatan perseorangan atau keluarga di puskesmas, mencangkup pelayanan kedokteran (medical services) dan pelayanan kesehatan masyarakat (public health service), namun masih banyak ibu yang tidak memanfaatkan pelayanan posyandu. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui faktor penyebab pemanfaatan pelayanan kesehatan balita oleh ibu rumah tangga di posyandu Alamanda II Tanah Tinggi Kota Tangerang tahun 2018. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan desain cross sectional. Untuk memperoleh data dilapangan dilakukan dengan cara wawancara dan observasi pada 40 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sebanyak 27 (67,5%) tidak memanfaatkan pelayanan kesehatan, sebanyak 25 (62,5%) ibu berumur muda,, sebanyak 26 (65,0%) ibu berpendidikan tinggi, sebanyak 27 (67,5%) ibu yang bekerja, sebanyak 27 (67,5%) ibu dengan pengetahuan baik, sebanyak 25 (62,5%) sikap ibu dengan kategori baik, sebanyak 24 (60,0%) peran kader dengan kategori baik , sebanyak 23 (57,5%) dukungan tokoh masyarakat dengan kategori baik. Disarankan agar para ibu lebih sadar dan peduli terhadap kesehatan balitanya dengan rutin membawa balita ke posyandu.