USULAN PERBAIKAN SISTEM ANTRIAN LOKET FARMASI PENGAMBILAN OBAT DI RUMAH SAKIT SILOAM KEBON JERUK MENGGUNAKAN MODEL SIMULASI

Pengamatan permasalahan penelitian ini adalah terjadinya penumpukan antrian di loket farmasi pengambilan obat di Rumah Sakit Siloam, Kebon Jeruk. Tujuan penelitian untuk menemukan sistem yang ideal dalam melakukan layanan di loket farmasi pengambilan obat. Data antrian pelanggan dimulai pada tahap masuk hingga selesai dilayani. Berdasarkan data dari periode Juni 2018, jumlah pelanggan yang datang mencapai 791 orang dari Senin hingga Sabtu pada pukul 10:00 - 15:00 WiB. Saat ini loket pengambilan obat dalam keadaan normal dan berfungsi sesuai dengan aliran pelayanan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode simulasi sistem antrian dengan menghitung waktu antar data kedatangan dan pelayanan yang diambil pada pukul 10.00 - 15.00 WiB menggunakan stopwatch. Ditetapkan bahwa waktu masuk dimulai pada saat pelanggan meletakkan resep yang menjadi perhitungan waktu kedatangan untuk pengambilan nomor antrian. Hasil nilai pelayanan perhitungan untuk probabilitas (P) pengambilan nomor antrian sebesar 0,581 detik, Pelanggan berada dalam sistem (Ls) sebesar 2,25, Pelanggan dalam sistem (Ws) sebesar 268,6 detik, untuk rata-rata dalam baris sistem (Lq) sebesar 1,73 detik, dan waktu rata-rata dalam baris sistem (Wq) sebesar 190,45 detik. Hasil simulasi menemukan antrian panjang dan memakan waktu pada loket pembayaran di loket farmasi maka pada usulan perbaikan perlu adanya penambahan satu loket pada loket pembayaran sehingga menjadi empat loket pembayaran.

1.  UEU-Undergraduate-14005-COVER.Image.Marked.pdf - 130 KB
2.  UEU-Undergraduate-14005-HALAMAN PERYATAAN KEASLIAN.Image.Marked.pdf - 293 KB
3.  UEU-Undergraduate-14005-HALAMAN PENGESAHAN.Image.Marked.pdf - 334 KB
4.  UEU-Undergraduate-14005-HALAMAN PERYATAAN PUBLIKASI.Image.Marked.pdf - 400 KB
5.  UEU-Undergraduate-14005-ABSTRAK.Image.Marked.pdf - 299 KB
6.  UEU-Undergraduate-14005-UCAPAN TERIMAKASIH.Image.Marked.pdf - 394 KB
7.  UEU-Undergraduate-14005-DAFTAR ISI.Image.Marked.pdf - 654 KB
8.  UEU-Undergraduate-14005-DAFTAR TABEL.Image.Marked.pdf - 548 KB
9.  UEU-Undergraduate-14005-DAFTAR GAMBAR.Image.Marked.pdf - 571 KB
10.  UEU-Undergraduate-14005-DAFTAR REFERENSI.Image.Marked.pdf - 227 KB
11.  UEU-Undergraduate-14005-LAMPIRAN.Image.Marked.pdf - 2496 KB
12.  UEU-Undergraduate-14005-BAB1.Image.Marked.pdf - 422 KB

• ANALISIS PENGARUH FAKTOR � FAKTOR FUNDAMENTAL ( ROA, DPR, FL, EG, BVs ) TERHADAP HARGA SAHAM PADA SEKTOR ANEKA INDUSTRI DI BURSA EFEK JAKARTA
• PENGARUH ASIMETRIS INFORMASI TERHADAP PRAKTIK MANAJEMEN LABA PADA INDUSTRI OTOMOTIF & KOMPONENNYA YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) PERIODE 2009 � 2011
• HUBUNGAN KARAKTERISTIK, CITRA TUBUH DAN STATUS GIZI PADA MAHASISWI TINGKAT II JURUSAN GIZI POLITEKNIK KESEHATAN KEMENKES JAKARTA II
• PENGARUH TEKNIK RELAKSASI NAPAS DALAM TERHADAP RESPON ADAPTASI NYERI PADA PASIEN INPARTU KALA I DI KLINIK BERSALIN KELURAHAN JATI MURNI BEKASI
• USULAN PERBAIKAN SISTEM KANBAN DI PT PROPAN RAYA
• STUDI PERBANDINGAN TEKNIK AKSES DENGAN X.25 DAN FRAME-RELAY PADA SISTEM JARINGAN PAKET SWITCHING
• FAKTOR-FAKTOR PENENTU SIKLUS BISNIS PADA INDUSTRI OTOMOTIF DAN KOMPONEN TAHUN 2000-2009
• KINERJA KEUANGAN INDUSTRI PERBANKAN (Studi Kasus Bank BPD di Indonesia Periode 2002.Q1-2012.Q4)
• ANALISIS KINERJA KEUANGAN PADA INDUSTRI ROKOK BERDASARKAN LAPORAN KEUANGAN DIBURSA EFEK INDONESIA SERTA KONTRIBUSINYA TERHADAP PENDAPATAN NEGARA DARI SEKTOR PAJAK
• KINERJA KEUANGAN INDUSTRI PERBANKAN (studi kasus bank BUMN di Indonesia periode 2002.Q1-2012.Q4)