PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS PELANGGAN LAPTOP LENOVO

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan yang mempengaruhi Loyalitas Pelanggan Laptop Lenovo di wilayah Cipondoh, Kota Tangerang. Metode penelitian yang digunakan pada pengambilan sampel adalah Purposive Sampling dengan jumlah sampel sebanyak 160 responden. Responden penelitian ini adalah pelanggan yang pernah membeli dan menggunakan laptop merek Lenovo di wilayah Cipondoh, Kota Tangerang. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Uji Validitas, Uji Reliabilitas, dan Analisis Structural Equetion Model (SEM). Hasil penelitian menunjukan bahwa Kualitas Produk berpengaruh Terhadap Kepuasan Pelanggan, Harga berpengaruh Terhadap Kepuasan Pelanggan, Kualitas Produk berpengaruh Terhadap Loyalitas Pelanggan, Harga tidak berpengaruh Terhadap Loyalitas Pelanggan, dan Kepuasan Pelanggan berpengaruh Terhadap Loyalitas Pelanggan.

1.  UEU-Undergraduate-14820-Cover.Image.Marked.pdf - 157 KB
2.  UEU-Undergraduate-14820-Pernyataan Keaslian.Image.Marked.pdf - 125 KB
3.  UEU-Undergraduate-14820-Pengesahan.Image.Marked.pdf - 186 KB
4.  UEU-Undergraduate-14820-Persetujuan Publikasi.Image.Marked.pdf - 142 KB
5.  UEU-Undergraduate-14820-Abstrak.Image.Marked.pdf - 162 KB
6.  UEU-Undergraduate-14820-Ucapan Terima Kasih.Image.Marked.pdf - 233 KB
7.  UEU-Undergraduate-14820-Daftar Isi.Image.Marked.pdf - 214 KB
8.  UEU-Undergraduate-14820-Daftar Tabel.Image.Marked.pdf - 143 KB
9.  UEU-Undergraduate-14820-Daftar Gambar.Image.Marked.pdf - 142 KB
10.  UEU-Undergraduate-14820-Daftar Lampiran.Image.Marked.pdf - 142 KB
11.  UEU-Undergraduate-14820-Lampiran 1.Image.Marked.pdf - 290 KB
12.  UEU-Undergraduate-14820-Lampiran 2.Image.Marked.pdf - 183 KB
13.  UEU-Undergraduate-14820-Lampiran 3.Image.Marked.pdf - 450 KB
14.  UEU-Undergraduate-14820-Lampiran 4.Image.Marked.pdf - 1450 KB
15.  UEU-Undergraduate-14820-Lampiran 5.Image.Marked.pdf - 361 KB
16.  UEU-Undergraduate-14820-Lampiran 6.Image.Marked.pdf - 169 KB
17.  UEU-Undergraduate-14820-Lampiran 7.Image.Marked.pdf - 306 KB
18.  UEU-Undergraduate-14820-UEU-Undergraduate-14820-BabI.Image.Marked.pdf - 378 KB
19.  UEU-Undergraduate-14820-UEU-Undergraduate-14820-Daftar Pustaka.Image.Marked.pdf - 405 KB

• ANALISIS PENGARUH 4P TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN KANCING CELANA JEANS
• ANALISIS PENGARUH RASIO PROFITABILITAS TERHADAP HARGA SAHAM PADA CONSUMERS GOOD INDUSTRY FOOD AND BEVERAGES YANG LISTED DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2003-2007
• PENGARUH MANAJEMEN LABA TERHADAP PENGUNGKAPAN LAPORAN KEUANGAN PADA PERUSAHAAN FOOD AND BEVERAGES YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) PERIODE 2009 - 2011
• PENGARUH ASIMETRIS INFORMASI TERHADAP PRAKTIK MANAJEMEN LABA PADA INDUSTRI OTOMOTIF & KOMPONENNYA YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) PERIODE 2009 � 2011
• PERMASALAHAN AKUNTANSI YANG TIMBUL DALAM PENGGABUNGAN LAPORAN KEUANGAN KANTOR PUSAT DAN KANTOR CABANG PADA PT. INBISCO NIAGATAMA SEMESTA
• PENGARUH DEBT TO EQUITY RATIO, NET PROFIT MARGIN, DIVIDEN PAYOUT RATIO DAN CURRENT RATIO TERHADAP HARGA SAHAM (Studi Kasus pada Industri Manufaktur Tahun 2011)
• PENGARUH PERTUMBUHAN BIAYA PENJUALAN DAN PEMASARAN,UMUR PERUSAHAAN, SERTA UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN (STUDI KASUS PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI DI BEI)
• PENGARUH GOOD CORPORATE GOVERNANCE DAN MANAJEMEN LABA TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN PADA INDUSTRI MANUFAKTUR SUB SEKTOR TEKSTIL DAN OTOMOTIF YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2009-2011
• ANALISIS DAN PERENCANAAN SISTEM INFORMASI PENGELOLAAN BISNIS PADA KLINIK PURI MEDICAL CENTER
• FAKTOR-FAKTOR PENENTU SIKLUS BISNIS PADA INDUSTRI OTOMOTIF DAN KOMPONEN TAHUN 2000-2009