GAMBARAN KEPUASAN PASIEN TERHADAP APLIKASI PENDAFTARAN ONLINE MENGGUNAKAN EUCS (END USER COMPUTING SATISFACTION) DI RSUP FATMAWATI

Pendaftaran online mrupakan salah satu aplikasi yang dapat mengurangi antrian di rumah sakit. Namun penerapannya harus memenuhi standar agar pasien puas terhadap aplikasi pendaftaran onlilne. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui gambaran kepuasan pasien terhadap aplikasi pendaftaran online menggunakan end user computing satisfaction. Sampel yang didapat pada penelitian ini sebanyak 73 responden yang diambil secara incidental sampling. Desain penelitian ini adalah cross sectional dimana penelitian hanya diukur satu waktu untuk mengetahui gambaran kepuasan. Tingkat kepuasan pasien diukur menggunakan model EUCS (End User Computing Statisfaction) yang terdiri dari lima komponen yaitu content, accuracy, format, ease of use dan timeliness. Data dalam penelitian ini diperoleh dari kuesioner kepada pasien atau keluarga pasien yang mendaftar melalui aplikasi pendaftaran online. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari 73 responden 45 responden (61,6%) merasa tidak puas dan 28 responden (38,4%) merasa puas. Penelitian ini menyimpulkan bahwa masih banyak pasien atau pengguna yang merasa belum puas terhadap aplikasi pendaftaran online. Saran yang ditujukan untuk aplikasi pendaftaran online adalah untuk desain interface pada aplikasi sehingga lebih userfriendly, mengurangi error pada saat proses pengolahan data, mengupdate jadwal dokter, mempercepat akses saat mendaftar online dan mempercepat proses download barcode pada aplikasi pendaftaran online.

1.  UEU-Undergraduate-16664-Cover Judul.Image.Marked.pdf - 192 KB
2.  UEU-Undergraduate-16664-Halaman Pengesahan.Image.Marked.pdf - 323 KB
3.  UEU-Undergraduate-16664-Halaman Persetujuan.Image.Marked.pdf - 467 KB
4.  UEU-Undergraduate-16664-Pernyataan Keaslian.Image.Marked.pdf - 420 KB
5.  UEU-Undergraduate-16664-Pernyataan Persetujuan Publikasi.Image.Marked.pdf - 599 KB
6.  UEU-Undergraduate-16664-Kata Pengantar.Image.Marked.pdf - 465 KB
7.  UEU-Undergraduate-16664-ABSTRAKS.Image.Marked.pdf - 540 KB
8.  UEU-Undergraduate-16664-DAFTAR ISI.Image.Marked.pdf - 1018 KB
9.  UEU-Undergraduate-16664-BAB 1.Image.Marked.pdf - 498 KB
10.  UEU-Undergraduate-16664-DAFTAR PUSTAKA.Image.Marked.pdf - 488 KB
11.  UEU-Undergraduate-16664-LAMPIRAN.Image.Marked.pdf - 1960 KB

• PELATIHAN CONTENT DEVELOPMET
• MODUL ANALISIS DAN EVALUASI SISTEM INFORMASI (MIK 452)
• INTENTION AND USAGE OF COMPUTER BASED INFORMATION SYSTEMS IN PRIMARY HEALTH CENTERS
• GAMBARAN PELAKSANAAN PENCATATAN DAN PELAPORAN POSYANDU PULAU TIDUNG, KEPULAUAN SERIBU, DKI JAKARTA
• TINJAUAN PERENCANAAN DESAIN FORMULIR ELEKTRONIK PENDAFTARAN PASIEN BARU PADA APLIKASI SIM RUMAH SAKIT ANGKATAN UDARA ESNAWAN ANTARIKSA
• STUDI PERBANDINGAN MENGENAI PERKEMBANGAN DAN TANTANGAN DARI APLIKASI CONTACT-TRACING COVID-19 GLOBAL
• KEPUASAN PASIEN TERHADAP APLIKASI PENDAFTARAN ONLINE MENGGUNAKAN METODE EUCS (END USER COMPUTING SATISFACTION) DI RSUP FATMAWATI
• LAPORAN AKHIR PROGRAM PENELITIAN: IDENTIFIKASI FAKTOR YANG BERPENGARUH DALAM PENGGUNAAN SISTEM PEMBIAYAAN LAYANAN KESEHATAN DENGAN DIAGNOSIS PENYAKIT (INA-CBGS) DI RUMAH SAKIT ISLAM JAKARTA PONDOK KOPI
• PENERIMAAN PETUGAS REKAM MEDIS TERHADAP SISTEM INFORMASI KESEHATAN: STUDI KASUS DI RUMAH SAKIT KANKER DHARMAIS MENGGUNAKAN KONSTRUK UTAUT
• KOLEKSI BUKU BARU RMIK TAHUN 2023

• PELATIHAN CONTENT DEVELOPMET
• MODUL ANALISIS DAN EVALUASI SISTEM INFORMASI (MIK 452)
• INTENTION AND USAGE OF COMPUTER BASED INFORMATION SYSTEMS IN PRIMARY HEALTH CENTERS
• GAMBARAN PELAKSANAAN PENCATATAN DAN PELAPORAN POSYANDU PULAU TIDUNG, KEPULAUAN SERIBU, DKI JAKARTA
• GAMBARAN KEPUASAN PASIEN TERHADAP APLIKASI PENDAFTARAN ONLINE MENGGUNAKAN EUCS (END USER COMPUTING SATISFACTION) DI RSUP FATMAWATI
• TINJAUAN PERENCANAAN DESAIN FORMULIR ELEKTRONIK PENDAFTARAN PASIEN BARU PADA APLIKASI SIM RUMAH SAKIT ANGKATAN UDARA ESNAWAN ANTARIKSA
• STUDI PERBANDINGAN MENGENAI PERKEMBANGAN DAN TANTANGAN DARI APLIKASI CONTACT-TRACING COVID-19 GLOBAL
• KEPUASAN PASIEN TERHADAP APLIKASI PENDAFTARAN ONLINE MENGGUNAKAN METODE EUCS (END USER COMPUTING SATISFACTION) DI RSUP FATMAWATI
• ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI PEDULI LINDUNGI MENGGUNAKAN END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS)
• ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA SISTEM APLIKASI TANGERANG LIVE MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS)