EMAIL: PASSWORD:
Front Office
UPT. PERPUSTAKAAN
Universitas Esa Unggul


Kampus Emas UEU - Jakarta Barat

Phone : 021-5674223, ext 282
Fax :
E-mail : [email protected]
Website : http://library.esaunggul.ac.id

Support (Customer Service) :
[email protected]








Welcome..guys!

Have a problem with your access?
Please, contact our technical support below:
LIVE SUPPORT


Astrid Chrisafi




! ATTENTION !

To facilitate the activation process, please fill out the member application form correctly and completely
Registration activation of our members will process up to max 24 hours (confirm by email). Please wait patiently

Still Confuse?
Please read our User Guide

Keyword
Mode
Expanded Search (for Free text search only)
 

UEU » Undergraduate Theses » Sistem Informasi
Posted by [email protected] at 19/10/2021 11:30:16  •  1309 Views


PENILAIAN TINGKAT KAPABILITAS TEKNOLOGI INFORMASI PADA PT.TELKOM INDONESIA MENGGUNAKAN COBIT 5 DDS 02

Created by :
RANGGA AJI KUSUMA ( 20160803065 )



SubjectKAPABILITAS
TEKNOLOGI
INFORMASI
Alt. Subject CAPABILITIES
TECHNOLOGY
INFORMATION
KeywordCOBIT5
DSS
Insiden
Layanan
Kapabilitas
Telkom

Description:

Perkembangan teknologi saat ini sangatlah pesat. Salah satu faktor yang paling berpengaruh membantu dalam akselerasi arus informasi global adalah internet. PT.Telekomunikasi Indonesia atau disebut Telkom adalah perusahaan informasi terbesar di Indonesia. Telkom sebagai badan usaha milik negara telah menggunakan teknologi informasi dalam menjalankan proses bisnisnya untuk mencapai tujuan organisasinya secara efektif dan efisien. Dalam rangka meningkatkan kinerja layanan teknologi informasi di PT.Telkom dapat dilakukan dengan cara penilaian tingkat kapabilitas yang ada. Pada penelitian ini, framework yang akan digunakan adalah COBIT 5 dengan domain DSS (Delivery, Service, Support) yang akan berfokus pada aspek pengiriman teknologi insiden dan layanan pada PT. Telkom Indonesia wilayah cikupa.Sehingga nantinya dapat diketahui level kapabilitas yang ada saat ini dan memberikan rekomendasi untuk mencapai level kapabilitas yang diinginkan. Hasil dari pengukuran yang telah didapat dari kuesioner, wawancara, dan dokumen yang membuktikan bahwa level kapabilitas PT. Telkom wilayah cikupa berada pada level 2(managed procsess) dengan rating largely achieved.Level ini belum sesuai dengan visi dan misi perusahaan dimana level yang diinginkan adalah level 3 dengan rating fullu achieved. Untuk mencapai target level yang diinginkan yaitu level 3 dengan rating fully achieved maka telah disusun rekomendasi perbaikan yang seharusnya dilakukan oleh PT Telkom wilayah cikupa.

Contributor:
  1. Arief Ichwani, ST., MT.
Date Create:19/10/2021
Type:Text
Format:PDF
Language:Indonesian
Identifier:UEU-Undergraduate-20160803065
Collection ID:20160803065


Source :
Undergraduate Theses of Computer Science

Relation Collection:
Fakultas Ilmu Komputer

Coverage :
Civitas Akademika Universitas Esa Unggul

Rights :
@perpustakaan Universitas Esa Unggul 2021


Publication URL :
https://digilib.esaunggul.ac.id/penilaian-tingkat-kapabilitas-teknologiinformasi-pada-pttelkom-indonesia-menggunakan-cobit-5-dds-02-22141.html




[ Free Download - Free for All ]

  1.  UEU-Undergraduate-22141-COVER.Image.Marked.pdf - 264 KB
  2.  UEU-Undergraduate-22141-HALAMAN PENGESAHAN.Image.Marked.pdf - 455 KB
  3.  UEU-Undergraduate-22141-HALAMAN PUBLIKASI.Image.Marked.pdf - 185 KB
  4.  UEU-Undergraduate-22141-ABSTRAK.Image.Marked.pdf - 358 KB
  5.  UEU-Undergraduate-22141-KATA PENGANTAR.Image.Marked.pdf - 414 KB
  6.  UEU-Undergraduate-22141-DAFTAR ISI.Image.Marked.pdf - 936 KB
  7.  UEU-Undergraduate-22141-DAFTAR TABEL.Image.Marked.pdf - 508 KB
  8.  UEU-Undergraduate-22141-DAFTAR GAMBAR.Image.Marked.pdf - 618 KB
  9.  UEU-Undergraduate-22141-DAFTAR REFERENSI.Image.Marked.pdf - 451 KB
  10.  UEU-Undergraduate-22141-LAMPIRAN.Image.Marked.pdf - 6459 KB
  11.  UEU-Undergraduate-22141-BAB1.Image.Marked.pdf - 982 KB

[ FullText Content - Please, register first ]

  1. UEU-Undergraduate-22141-BAB2.Image.Marked.pdf - 3607 KB
  2. UEU-Undergraduate-22141-BAB3.Image.Marked.pdf - 1651 KB
  3. UEU-Undergraduate-22141-BAB4.Image.Marked.pdf - 3068 KB
  4. UEU-Undergraduate-22141-BAB5.Image.Marked.pdf - 472 KB

 10 Similar Document...

     No similar subject found !

 10 Related Document...






HELP US !
You can help us to define the exact keyword for this document by clicking the link below :

COBIT5 , DSS , Insiden , Kapabilitas , Layanan , Telkom



POLLING

Bagaimana pendapat Anda tentang repository kami ?

Bagus Sekali
Baik
Biasa
Jelek
Mengecewakan




155039022


Visitors Today : 5
Total Visitor : 1970029

Hits Today : 63073
Total Hits : 155039022

Visitors Online: 1


Calculated since
16 May 2012

You are connected from 172.17.121.29
using Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; [email protected])


UEU Digital Repository Feeds


Copyright © UEU Library 2012 - 2024 - All rights reserved.
Dublin Core Metadata Initiative and OpenArchives Compatible
Developed by Hassan