|
UPT. PERPUSTAKAAN
Universitas Esa Unggul
Kampus Emas UEU - Jakarta Barat
|
Phone |
: |
021-5674223, ext 282 |
Fax |
: |
|
E-mail |
: |
[email protected] |
Website |
: |
http://library.esaunggul.ac.id
|
Support (Customer Service) :
|
[email protected] |
|
|
Welcome..guys!
|
Have a problem with your access?
Please, contact our technical support below:
|
LIVE SUPPORT
Astrid Chrisafi
|
! ATTENTION !
To facilitate the activation process, please fill out the member application form correctly and completely
Registration activation of our members will process up to max 24 hours (confirm by email). Please wait patiently
Still Confuse?
Please read our User Guide
|
|
UEU » Undergraduate Theses » Sistem Informasi Posted by [email protected] at 19/10/2021 11:30:16 • 1310 Views
PENILAIAN TINGKAT KAPABILITAS TEKNOLOGI
INFORMASI PADA PT.TELKOM INDONESIA MENGGUNAKAN COBIT 5 DDS 02Created by :
RANGGA AJI KUSUMA ( 20160803065 )
Subject: | KAPABILITAS TEKNOLOGI INFORMASI | Alt. Subject : | CAPABILITIES TECHNOLOGY INFORMATION | Keyword: | COBIT5 DSS Insiden Layanan Kapabilitas Telkom |
Description:
Perkembangan teknologi saat ini sangatlah pesat. Salah satu faktor yang paling
berpengaruh membantu dalam akselerasi arus informasi global adalah internet.
PT.Telekomunikasi Indonesia atau disebut Telkom adalah perusahaan informasi
terbesar di Indonesia. Telkom sebagai badan usaha milik negara telah
menggunakan teknologi informasi dalam menjalankan proses bisnisnya untuk
mencapai tujuan organisasinya secara efektif dan efisien. Dalam rangka
meningkatkan kinerja layanan teknologi informasi di PT.Telkom dapat dilakukan
dengan cara penilaian tingkat kapabilitas yang ada.
Pada penelitian ini, framework yang akan digunakan adalah COBIT 5 dengan
domain DSS (Delivery, Service, Support) yang akan berfokus pada aspek
pengiriman teknologi insiden dan layanan pada PT. Telkom Indonesia wilayah
cikupa.Sehingga nantinya dapat diketahui level kapabilitas yang ada saat ini dan
memberikan rekomendasi untuk mencapai level kapabilitas yang diinginkan.
Hasil dari pengukuran yang telah didapat dari kuesioner, wawancara, dan
dokumen yang membuktikan bahwa level kapabilitas PT. Telkom wilayah cikupa
berada pada level 2(managed procsess) dengan rating largely achieved.Level ini
belum sesuai dengan visi dan misi perusahaan dimana level yang diinginkan
adalah level 3 dengan rating fullu achieved. Untuk mencapai target level yang
diinginkan yaitu level 3 dengan rating fully achieved maka telah disusun
rekomendasi perbaikan yang seharusnya dilakukan oleh PT Telkom wilayah
cikupa.
Contributor | : |
- Arief Ichwani, ST., MT.
| Date Create | : | 19/10/2021 | Type | : | Text | Format | : | PDF | Language | : | Indonesian | Identifier | : | UEU-Undergraduate-20160803065 | Collection ID | : | 20160803065 |
Source : Undergraduate Theses of Computer Science
Relation Collection: Fakultas Ilmu Komputer
Coverage : Civitas Akademika Universitas Esa Unggul
Rights : @perpustakaan Universitas Esa Unggul 2021
Publication URL : https://digilib.esaunggul.ac.id/penilaian-tingkat-kapabilitas-teknologiinformasi-pada-pttelkom-indonesia-menggunakan-cobit-5-dds-02-22141.html
[ Free Download - Free for All ]
- UEU-Undergraduate-22141-COVER.Image.Marked.pdf - 264 KB
- UEU-Undergraduate-22141-HALAMAN PENGESAHAN.Image.Marked.pdf - 455 KB
- UEU-Undergraduate-22141-HALAMAN PUBLIKASI.Image.Marked.pdf - 185 KB
- UEU-Undergraduate-22141-ABSTRAK.Image.Marked.pdf - 358 KB
- UEU-Undergraduate-22141-KATA PENGANTAR.Image.Marked.pdf - 414 KB
- UEU-Undergraduate-22141-DAFTAR ISI.Image.Marked.pdf - 936 KB
- UEU-Undergraduate-22141-DAFTAR TABEL.Image.Marked.pdf - 508 KB
- UEU-Undergraduate-22141-DAFTAR GAMBAR.Image.Marked.pdf - 618 KB
- UEU-Undergraduate-22141-DAFTAR REFERENSI.Image.Marked.pdf - 451 KB
- UEU-Undergraduate-22141-LAMPIRAN.Image.Marked.pdf - 6459 KB
- UEU-Undergraduate-22141-BAB1.Image.Marked.pdf - 982 KB
[ FullText Content - Please, register first ]
1. UEU-Undergraduate-22141-BAB2.Image.Marked.pdf - 3607 KB 2. UEU-Undergraduate-22141-BAB3.Image.Marked.pdf - 1651 KB 3. UEU-Undergraduate-22141-BAB4.Image.Marked.pdf - 3068 KB 4. UEU-Undergraduate-22141-BAB5.Image.Marked.pdf - 472 KB
10 Similar Document...
No similar subject found !
10 Related Document...
|
POLLINGBagaimana pendapat Anda tentang repository kami ?
Visitors Today : 5
Total Visitor : 1970029
Hits Today : 63185
Total Hits : 155039134
Visitors Online: 1
Calculated since 16 May 2012
You are connected from 172.17.121.29 using Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; [email protected])
|