HUBUNGAN STATUS AKREDITASI PUSKESMAS DENGAN KEPUASAN PASIEN DI PUSKESMAS KABUPATEN AGAM

Akreditasi merupakan suatu mekanisme penilaian pelayanan kesehatan yang disediakan oleh sebuah institusi telah memenuhi standar yang telah ditentukan. Hal yang perlu diperhatikan pada akreditasi puskesmas adalah keselamatan dan hak pasien dan keluarga, dengan tetap memperhatikan hak petugas. Kepuasan pasien menjadi bagian integral dan menyeluruh serta menjadi salah satu dimensi mutu layanan kesehatan yang penting. Dalam mengukur kepuasaan pasien dapat menggunakan indikator tangible, emphaty, reliability, responsive dan assurance. Tujuan penelitian untuk mengetahui hubungan status akreditasi puskesmas dengan kepuasan pasien di Puskesmas Kabupaten Agam. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian cross sectional. Penelitian dilakukan di Puskesmas Kabupaten Agam dengan proporsi terakreditasi dasar yaitu Puskesmas Sungai Pua berjumlah 121 sampel, puskesmas terakreditasi madya yaitu Puskesmas Pakan Kamis berjumlah 222 sampel, dan puskesmas terakreditasi utama adalah Puskesmas Baso berjumlah 56 sampel. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik quota sampling dengan jumlah 399 sampel. Teknik analisis data pada penelitian adalah uji chi � square. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan pasien di Puskesmas Kabupaten Agam pada kategori sangat puas 27,1%, puas 67,4%, dan tidak puas 5,5%. hasil uji statistik status akreditasi puskesmas dengan kepuasan pasien terlihat signifikansi diperoleh nilai pvalue 0,000 < 0,05, maka dapat disimpulkan terdapat hubungan yang signifikan antara status akreditasi puskesmas dengan kepuasan pasien di Puskesmas kabupaten Agam

1.  UEU-Undergraduate-32375-COVER.pdf - 326 KB
2.  UEU-Undergraduate-32375-HALAMAN PERSETUJUAN.pdf - 541 KB
3.  UEU-Undergraduate-32375-HALAMAN PENGESAHAN.pdf - 456 KB
4.  UEU-Undergraduate-32375-HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI.pdf - 602 KB
5.  UEU-Undergraduate-32375-HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN.pdf - 581 KB
6.  UEU-Undergraduate-32375-KATA PENGANTAR.pdf - 217 KB
7.  UEU-Undergraduate-32375-ABSTRAK.pdf - 331 KB
8.  UEU-Undergraduate-32375-DAFTAR ISI.pdf - 614 KB
9.  UEU-Undergraduate-32375-DAFTAR PUSTAKA.pdf - 329 KB
10.  UEU-Undergraduate-32375-BAB1.pdf - 400 KB

• HUBUNGAN PERSEPSI IBU HAMIL TERHADAP MUTU PELAYANAN ANTENATAL DAN KEPUASAN IBU HAMIL DI POLI KEBIDANAN RSU KABUPATEN TANGERANG
• TINJAUAN PELAKSANAAN MONITORING MUTU PELAYANAN NON BEDAH DI RS PANTAI INDAH KAPUK JAKARTA
• HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI PASIEN TERHADAP MUTU PELAYANAN LABORATORIUM RUMAH SAKIT ATMAJAYA JAKARTA DAN KEINGINAN UNTUK KEMBALI MELAKUKAN PEMERIKSAAN
• HUBUNGAN MUTU PELAYANANKEPERAWATAN DAN KEPUASAN PASIEN DI RUANG RAWAT INAP LANTAI 6 RUMAH SAKIT PANTAI INDAH KAPUK JAKARTA
• PERANAN ASURANSI KESEHATAN DALAM MENINGKATKAN MUTU PELAYANAN KESEHATAN DAN KEPUASAN PASIEN DI RUMAH SAKIT UMUM PUSAT DR.WAHIDIN SUDIRO HUSODO MAKASAR
• ANALISA VARIABEL 5 TEPAT TERHADAP PENINGKATAN MUTU PELAYANAN PESERTA ASURANSI DALAM MENGHADAPI PERSAINGAN
• ANALISIS DISKRIMINAN FAKTOR PROGRAM SMART TERHADAP PENINGKATAN MUTU PELAYANAN NASABAH (STUDI KASUS PT>BANK XYZ,TBK KANTOR CABANG UTAMA BOGOR)
• HUBUNGAN PERSEPSI TENTANG MUTU PELAYANAN KESEHATAN DAN LOYALITAS PASIEN DI UNIT RAWAT JALAN RUMAH SAKIT UMUM DAERAH TARAKAN JAKARTA
• PENGARUH HANDOVER TERHADAP MUTU PELAYANAN DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT GRHA KEDOYA JAKARTA BARAT
• PATIENT IDENTIFICATION IMPACT TOWARDS PATIENT SAFETY