 |
UPT. PERPUSTAKAAN
Universitas Esa Unggul
Kampus Emas UEU - Jakarta Barat
|
|
Phone |
: |
021-5674223, ext 282 |
|
Fax |
: |
|
|
E-mail |
: |
[email protected] |
|
Website |
: |
http://library.esaunggul.ac.id
|
Support (Customer Service) :
|
|
[email protected] |
|
|
Welcome..guys!
|
Have a problem with your access?
Please, contact our technical support below:
|
LIVE SUPPORT
 Astrid Chrisafi
|
! ATTENTION !
To facilitate the activation process, please fill out the member application form correctly and completely
Registration activation of our members will process up to max 24 hours (confirm by email). Please wait patiently
Still Confuse?
Please read our User Guide
|
|
UEU » Undergraduate Theses » Sistem Informasi
Posted by [email protected] at 06/03/2024 10:57:46 • 309 Views
ANALISIS KESUKSESAN APLIKASI BANK JAGO
MENGGUNAKAN INFORMATION SYSTEM SUCCESS MODEL (PERSPEKTIF NASABAH BANK DIGITAL BANK JAGO)Created by :
Rosa Ester ( 20190803093 )
| Subject: | KESUKSESAN APLIKASI
BANK JAGO
INFORMATION SYSTEM
SUCCESS MODEL
BANK DIGITAL | | Alt. Subject : | APPLICATION SUCCESS
BANK JAGO
INFORMATION SYSTEM
SUCCESS MODEL
DIGITAL BANK | | Keyword: | Bank Digital
Nababah
User-Satisfaction |
Description:
Kepuasan nasabah lantas menjadi prioritas utama dalam perbankan digital dan
merupakan bagian penting dalam kesuksesan perbankan digital. Dimana konsep
perbankan digital mengurangi jumlah cabang dan mengoptimalkan layanan. Bank Jago
adalah perusahaan perbankan digital yang awalnya merupakan bank tradisional. Adopsi
Bank Jago terhadap perbankan digital tidak hanya sebatas mengubah produk tradisional
menjadi produk digital atau memindahkan layanan cabang ke ponsel, tetapi juga
memperkenalkan cloud based technology dengan biaya operasional yang jauh lebih
efisien dan daya saing pasar yang lebih besar. Tetapi, nasabah aplikasi Bank Jago masih
banyak mengalami keluhan yang berdampak negatif terhadap kepuasan penggunanya.
Dengan tujuannya adalah untuk memahami hingga berapa besar kepuasan penggunanya
bersumberkan dari pengalaman pengguna aplikasi Jago pada pendekatan ISSM (Delone
Mclean 2003). Populasi penelitian ini terlibat pada pengguna aplikasi Jago sebagai
nasabah berdasarkan teknik pengambilan sampel accidental sampling. Sedangkan
pendekatan PLS � SEM digunakan untuk analisis data menggunakan bantuan alat
SmartPLS 3. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa system quality, information
quality dan system use memiliki pengaruh terhadap user satisfaction, sedangkan service
quality tidak. Dari 8 hipotesis yang diajukan, terdapat 1 hubungan ditolak yaitu
hubungan service quality terhadap system use. Sedangkan 7 hubungan lainnya
diterima.
| Contributor | : |
- Ir. Nixon Erzed, MT.
| | Date Create | : | 06/03/2024 | | Type | : | Text | | Format | : | PDF | | Language | : | Indonesian | | Identifier | : | UEU-Undergraduate-20190803093 | | Collection ID | : | 20190803093 |
Source :
Undergraduate Theses of Information System
Relation Collection:
Fakultas Ilmu Komputer
Coverage :
Civitas Akademika Universitas Esa Unggul
Rights :
@2024 Perpustakaan Universitas Esa Unggul
Publication URL :
https://digilib.esaunggul.ac.id/analisis-kesuksesan-aplikasi-bank-jagomenggunakan-information-system-success-model-perspektif-nasabah-bank-digital-bank-jago-33255.html
[ Free Download - Free for All ]
 UEU-Undergraduate-33255-COVER.Image.Marked.pdf - 189 KB- UEU-Undergraduate-33255-HALAMAN PENGESAHAN.Image.Marked.pdf - 215 KB
- UEU-Undergraduate-33255-HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI.Image.Marked.pdf - 186 KB
- UEU-Undergraduate-33255-HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN.Image.Marked.pdf - 380 KB
- UEU-Undergraduate-33255-ABSTRAK.Image.Marked.pdf - 456 KB
- UEU-Undergraduate-33255-KATA PENGANTAR.Image.Marked.pdf - 185 KB
- UEU-Undergraduate-33255-DAFTAR ISI.Image.Marked.pdf - 362 KB
- UEU-Undergraduate-33255-DAFTAR PUSTAKA.Image.Marked.pdf - 347 KB
- UEU-Undergraduate-33255-LAMPIRAN.Image.Marked.pdf - 601 KB
- UEU-Undergraduate-33255-BAB1.Image.Marked.pdf - 274 KB
[ FullText Content - Please, register first ]
1. UEU-Undergraduate-33255-BAB2.Image.Marked.pdf - 583 KB
2. UEU-Undergraduate-33255-BAB3.Image.Marked.pdf - 485 KB
3. UEU-Undergraduate-33255-BAB4.Image.Marked.pdf - 910 KB
4. UEU-Undergraduate-33255-BAB5.Image.Marked.pdf - 193 KB
 10 Similar Document...
No similar subject found !
10 Related Document...
|
POLLINGBagaimana pendapat Anda tentang repository kami ?
      
 Visitors Today : 3
 Total Visitor : 1970111
Hits Today : 60766
Total Hits : 157309223
 Visitors Online: 1
Calculated since
16 May 2012
You are connected from 172.17.121.29
using Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; [email protected])
|
