MANAJEMEN KOMUNIKASI PELAYANAN INFORMASI PUBLIK MELALUI LAYANAN INFORMASI TERPADU (LITE) PADA BADAN STANDARDISASI NASIONAL

Tujuan dari penelitian ini adalah menjelaskan proses manajemen komunikasi Pelayanan Informasi Publik yang dilakukan Layanan Informasi Terpadu (LITe) pada Badan Standardisasi Nasional (BSN). Teori yang digunakan pada penelitian ini adalah teori manajemen komunikasi menurut Scoot M. Cutlip dan Allen H. Center yaitu: fact finding, planning, comunicating, evaluating. Metode dalam penelitian ini adalah metode studi kasus. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa dalam proses manajemen komunikasi pelayanan informasi publik yang dilakukan Layanan Informasi Terpadu (LITe) BSN sudah sesuai dengan teori proses manajemen komunikasi melalui empat proses tahapan yaitu: (1) fact finding: diketahui bahwa yang terjadi sekarang adalah terjadinya kebutuhan pelayanan adalah kemudahan akses informasi pelayanan di Kantor Layanan Informasi Terpadu (LITe) BSN, (2) planning: bahwa perencanaan yang disusun oleh BSN haruslah berlandaskan kepada visi-misi serta tujuan dari Layanan Informasi Terpadu (LITe) itu sendiri, (3) communicating: Badan Standardisasi Nasional (BSN) menetapkan syarat-sayarat untuk mendapatkan pelayanan informasi di LITe hal ini dilakukan agar terjadinya kecocokan data yang dilakukan pekerja untuk menghubungkan wewenangnya, (4) evaluating: melakukan evaluasi dari sisi organisasi di sistem manajemen mutu. untuk mengevaluasi apakah perencaan ini sesuai dengan pelaksanaanya dengan sesuai itu secara resmi audit internal kemudian kita juga punya monev secara rutin setiap tiga bulan itu bagian dari evaluasi tadi, kemudian juga masukan - masukan dari stakeholder.

1.  UEU-Undergraduate-33587-COVER.Image.Marked.pdf - 391 KB
2.  UEU-Undergraduate-33587-HALAMAN PENGESAHAN.Image.Marked.pdf - 334 KB
3.  UEU-Undergraduate-33587-HALAMAN PERSETUJUAN.Image.Marked.pdf - 309 KB
4.  UEU-Undergraduate-33587-HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI.Image.Marked.pdf - 353 KB
5.  UEU-Undergraduate-33587-HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN.Image.Marked.pdf - 334 KB
6.  UEU-Undergraduate-33587-ABSTRAK.Image.Marked.pdf - 267 KB
7.  UEU-Undergraduate-33587-KATA PENGANTAR.Image.Marked.pdf - 361 KB
8.  UEU-Undergraduate-33587-DAFTAR ISI.Image.Marked.pdf - 381 KB
9.  UEU-Undergraduate-33587-DAFTAR PUSTAKA.Image.Marked.pdf - 379 KB
10.  UEU-Undergraduate-33587-LAMPIRAN.Image.Marked.pdf - 2255 KB
11.  UEU-Undergraduate-33587-BAB1.Image.Marked.pdf - 285 KB

• PERAN FACEBOOK SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI ARTIS AKADEMI FANTASI INDOSIAR (AFI) DENGAN PENGGEMARNYA
• HUBUNGAN KOMUNIKASI VERBAL ANTAR SHIFT (OVERAN) DAN KINERJA PERAWAT DIRUANG RAWAT INAP RS KARANG TENGAH MEDIKA CILEDUK TANGERANG
• KOMUNIKASI INTERPERSONAL DALAM DRAMATURGI PRIBADI �SOCIAL CLIMBER� PADA KELOMPOK PERGAULAN DI KEMANG JAKARTA SELATAN
• STRATEGI PESAN KAMPANYE YAYASAN MPATI DALAM MENGKOMUNIKASIKAN AUTISME KEPADA PUBLIK MELALUI DVD
• Efektivitas komunikasi pemasaran melalui kegiatan penjualan pribadi Real Estate Daan Mogot Arcadia dalam meningkatkan minat beli customer di kantor pemasaran Real Estate Daan Mogot Arcadia
• STRATEGI KOMUNIKASI AGEN MIRACLE AGENCY DALAM MENANGANI KLAIM NASABAH PT PRUDENTIAL LIFE ASSURANCE, Ltd
• STRATEGI KOMUNIKASI AGEN MIRACLE AGENCY DALAM MENANGANI KLAIM NASABAH PT PRUDENTIAL LIFE ASSURANCE, Ltd
• HUBUNGAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT DAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN DALAM ASUHAN KEPERAWATAN DI LANTAI V DAN VI INSTALASI RAWAT INAP A RSPAD GATOT SOEBROTO JAKARTA
• STRATEGI KOMUNIKASI SYAFANA ISLAMIC SCHOOL GADING SERPONG DALAM MEMBANGUN CITRA POSITIF
• PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP KOMUNIKASI ANTARPRIBADI YANG EFEKTIF ANTARA DOKTER DENGAN PASIEN DAN KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP RUMAH SAKIT CITRA HARAPAN