PENGUKURAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI (TI) MENGGUNAKAN COBIT 5 DOMAIN BAI DAN DOMAIN DSS PADA FUNGSI NON-ERP SOLUTION PT PERTAMINA (PERSERO)

Implementasi teknologi informasi membutuhkan pengelolaan yang terstruktur dan terkendali melalui tata kelola teknologi informasi untuk menjamin pemanfaatan TI yang efektif. COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology) adalah kerangka kerja pengelolaan dan pengendalian TI yang dikembangkan oleh ISACA dan ITGI. PT Pertamina (Persero) menggunakan COBIT 5 sebagai panduan tata kelola TI mereka. Pengukuran tingkat kematangan tata kelola TI dilakukan pada Fungsi Non-ERP Solution. Dalam praktiknya, Fungsi Non-ERP Solution menghadapi hambatan dalam menyediakan layanan tersentralisasi, terutama terkait dengan konsistensi dalam pengajuan layanan oleh Sumber Daya Manusia. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat kematangan tata kelola TI pada Fungsi Non-ERP Solution untuk mengevaluasi efisiensi dan efektivitas operasional. Pengukuran dilakukan menggunakan Process Assessment Model dari COBIT 5 sebagai panduan untuk menilai kematangan proses tata kelola TI. Metode penelitian yang digunakan adalah campuran, menggabungkan metode kualitatif dan kuantitatif dalam perolehan data. Hasil pengukuran menunjukkan bahwa proses BAI03 pada Fungsi Non-ERP Solution memiliki nilai kondisi saat ini sebesar 4,42, dikategorikan dalam level 4 (Predictable Process). Sementara proses DSS02 memiliki nilai kondisi saat ini sebesar 4,52, dikategorikan dalam level 5 (Optimising Process). Namun, terdapat kesenjangan antara nilai aktual dan target yang ditetapkan. Untuk mengatasi kesenjangan tersebut, beberapa rekomendasi diberikan, seperti penetapan pedoman yang jelas, pelatihan rutin bagi tim, sosialisasi pentingnya pelaporan masalah melalui sistem, dan peningkatan koordinasi antar tim. Dengan menerapkan rekomendasi ini, diharapkan PT Pertamina (Persero) dapat meningkatkan efektivitas tata kelola TI dan mendukung operasional bisnis secara optimal.

1.  UEU-Undergraduate-36203-COVER.Image.Marked.pdf - 224 KB
2.  UEU-Undergraduate-36203-HALAMAN PENGESAHAN.Image.Marked.pdf - 539 KB
3.  UEU-Undergraduate-36203-HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI.Image.Marked.pdf - 270 KB
4.  UEU-Undergraduate-36203-HALAMAN KEASLIAN.Image.Marked.pdf - 405 KB
5.  UEU-Undergraduate-36203-ABSTRAK.Image.Marked.pdf - 219 KB
6.  UEU-Undergraduate-36203-KATA PENGANTAR.Image.Marked.pdf - 295 KB
7.  UEU-Undergraduate-36203-DAFTAR ISI.Image.Marked.pdf - 421 KB
8.  UEU-Undergraduate-36203-DAFTAR PUSTAKA.Image.Marked.pdf - 329 KB
9.  UEU-Undergraduate-36203-LAMPIRAN.Image.Marked.pdf - 921 KB
10.  UEU-Undergraduate-36203-BAB1.Image.Marked.pdf - 498 KB

• USULAN PERBAIKAN SISTEM KANBAN DI PT PROPAN RAYA
• PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI EKSEKUTIF PADA PT. KAL STAR AVIATION
• PERKEMBANGAN TEKNOLOGI SELULER HSPA (3,5G) MENUJU LTE (4G)
• ONLINE ADVERTISING DENGAN TEKNOLOGI J2ME
• ANALISIS DAN PERANCANGAN AKSES JARAK JAUH DENGAN TEKNOLOGI VPN PADA KANTOR SUKU DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL JAKARTA PUSAT
• Audit Sistem Informasi / Teknologi Informasi dengan Kerangka Kerja COBIT pada KPP Pratama Kebon Jeruk Dua Jakarta Barat
• ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM PEMASARAN DENGAN TEKNOLOGI BERBASIS WEB PADA PERUSAHAAN PT. CITRA NASHWA TOUR
• TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI UNTUK MEMASTIKAN KETERCUKUPAN KEAMANAN INFORMASI CORE BANKING SYSTEM DI PT. BANK XYZ
• PEMBANGUNAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN INVENTORY PADA PT TOTAL BANGUN PERSADA DENGAN MENGGUNAKAN TEKNOLOGI WEBBASE
• PEMBANGUNAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN INVENTORY PADA PT TOTAL BANGUN PERSADA DENGAN MENGGUNAKAN TEKNOLOGI WEBBASE