GAMBARAN KUALITAS PELAYANAN NON AKADEMIK PADA MAHASISWA PROGRAM STUDI REKAM MEDIS DAN INFORMASI KESEHATAN DI UNIVERSITAS ESA UNGGUL JAKARTA

Penelitian ini dilakukan untuk mengevaluasi pelayanan non akademik yang telah disediakan oleh kampus dan tidak berkaitan dengan kurikulum berupa sumber daya pendukung (daya tanggap, kerapihan dan kesopanan pada petugas), suasana kampus, fasilitas pada kampus, dan pengembangan soft skill. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui gambaran karaktersitik dan kualitas pelayanan non akademik pada mahasiswa Prodi RMIK di Universitas Esa Unggul Jakarta dengan menggunakan metode servqual yang diperkenalkan oleh Zeithaml, Parasuraman dan Berry. Sampel dalam penelitian ini adalah mahasiswa aktif angkatan tahun 2019-2023 basis kelas pararel dan reguler sebanyak 74 mahasiswa. Metode penelitian adalah kuantitatif dengan analisis deskriptif menggunakan uji normalitas. Hasil penelitian yang didapatkan dari gambaran karakteristik berdasarkan jenis kelamin didominasi oleh perempuan, berdasarkan usia didominasi oleh rata-rata usia 22 tahun, berdasarkan tahun angkatan didominasi oleh angkatan tahun 2022 dan berdasarkan basis kelas didominasi oleh basis kelas reguler. Berdasarkan gambaran kualitas pelayanan non akademik yang telah dilakukan secara keseluruhan dengan menggunakan metode servqual yakni mahasiswa sudah merasakan Puas. Meskipun didapati bahwa kategori Puas lebih banyak, namun ada beberapa hal yang harus diperhatikan khususnya pada aspek yang memiliki nilai rendah dibandingkan dengan lainnya untuk Citra Kampus selanjutnya.

1.  UEU-Undergraduate-39061-COVER.Image.Marked.pdf - 235 KB
2.  UEU-Undergraduate-39061-HALAMAN PENGESAHAN.Image.Marked.pdf - 442 KB
3.  UEU-Undergraduate-39061-HALAMAN PERSETUJUAN.Image.Marked.pdf - 257 KB
4.  UEU-Undergraduate-39061-HALAMAN PUBLIKASI.Image.Marked.pdf - 439 KB
5.  UEU-Undergraduate-39061-HALAMAN KEASLIAN.Image.Marked.pdf - 289 KB
6.  UEU-Undergraduate-39061-ABSTRAK.Image.Marked.pdf - 463 KB
7.  UEU-Undergraduate-39061-UCAPAN TERIMA KASIH.Image.Marked.pdf - 471 KB
8.  UEU-Undergraduate-39061-DAFTAR ISI.Image.Marked.pdf - 492 KB
9.  UEU-Undergraduate-39061-DAFTAR PUSTAKA.Image.Marked.pdf - 431 KB
10.  UEU-Undergraduate-39061-LAMPIRAN.Image.Marked.pdf - 664 KB
11.  UEU-Undergraduate-39061-BAB1.Image.Marked.pdf - 448 KB

• HUBUNGAN MOTIVASI PERAWAT DENGAN PELAKSANAAN PENDOKUMENTASIAN ASUHAN KEPERAWATAN DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT PATRIA IKKT
• PERBANDINGAN STATUS GIZI REMAJA USIA 15-18 TAHUN DIPEDESAAN DAN DIPERKOTAAN DI PROVINSI JAWA TIMUR SERTA FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHINYA
• PENGARUH TINGKAT KESEHATAN BANK TERHADAP HARGA SAHAM PADA PERUSAHAN PERBANKAN YANG GOPUBLIC PERIODE 2009-2011
• HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI POLIKLINIK SWASTA RUMAH SAKIT KANKER DHARMAIS
• ANALISIS TINGKAT KESEHATAN BANK DITINJAU DARI PERMODALAN (CAPITAL), KUALITAS ASET (ASSET QUALITY), RENTABILITAS (EARNING), DAN LIKUIDITAS (LIKUIDITY) (Studi kasus pada Bank Umum Swasta Nasional Non Devisa) Periode 2004 � 2008
• HUBUNGAN PENGETAHUAN IBU TENTANG TUMBUH KEMBANG ANAK DENGAN PROSES TUMBUH KEMBANG BALITA USIA 4 SAMPAI 5 TAHUN DI TK. MARIFATULLAH CILEDUG TANGERANG
• HUBUNGAN PENGETAHUAN REMAJA PUTRI TENTANG KESEHATAN REPRODUKSI DENGAN PERILAKU HIGIENIS REMAJA PUTRI SAAT MENSTRUASI DI PERKAMPUNGAN KEDAUNG WETAN RT.04 RW.04 TANGERANG-BANTEN
• HUBUNGAN PERSEPSI PEGAWAI TENTANG GAYA KEPEMIMPINAN DENGAN DISIPLIN KERJA DI BAGIAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA (PSD) DINAS KESEHATAN KOTA TANGERANG
• Hubungan Persepsi Terhadap Penerapan Sistem Manajemen Keselamatan Kesehatan Kerja (SMK3) Dan Produktivitas Kerja Karyawan Di PT. X
• PENGARUH DUKUNGAN SOSIAL KELUARGA TERHADAP PENINGKATAN KESEHATAN LANSIA DI RW 07 KELURAHAN KAYU MANIS KECAMATAN MATRAMAN JAKARTA TIMUR