INTERFACE SEBAGAI SOLUSI TERBAIK

UPT. PERPUSTAKAAN Universitas Esa Unggul Kampus Emas UEU - Jakarta Barat
Phone	:	021-5674223, ext 282
Fax	:
E-mail	:	[email protected]
Website	:	http://library.esaunggul.ac.id
Support (Customer Service) :
[email protected]

Welcome..guys!

Have a problem with your access?
Please, contact our technical support below:

LIVE SUPPORT

Astrid Chrisafi

! ATTENTION !

To facilitate the activation process, please fill out the member application form correctly and completely

Registration activation of our members will process up to max 24 hours (confirm by email). Please wait patiently

Still Confuse?
Please read our User Guide

UEU » Master Theses » Magister Manajemen
Posted by [email protected] at 17/12/2014 11:20:19 • 821 Views

INTERFACE SEBAGAI SOLUSI TERBAIK

Created by :
Jusuf ( 71 )

Subject:	INTERFACE SEBAGAI SOLUSI TERBAIK
Alt. Subject :	INTERFACE SEBAGAI SOLUSI TERBAIK
Keyword:	Interface reengineering pelanggan pelayanan perusahaan

Description:

Tulisan ini membahas tentang pentingnya melakukan sebuah rekayasa ulang (reenginerring) sistem interaksi (interface) yang terjadi di antara pelanggan dan perusahaan penyedia produk/jasa. Dalam tulisan ini dibahas mengenai perkembangan pelayanan yang menjadi sangat maju melalui penggunaan teknologi informatika serta pelayanan profesional. Selain itu, dikemukakan pula beberapa hal yang berkaitan dengan upaya-upaya terbaik yang dapat dilakukan dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan secara profesional. Pelanggan merupakan sosok yang unik sehingga hubungan interaksi dengan pelanggan akan berhasil terutama bila memperhatikan empat dimensi yang berbeda, yaitu penampilan, pengetahuan, emosi, dan keterhubungan. Oleh karena itu, hubungan interaksi yang berkualitas tinggi akan menjadi salah satu kunci sukses dalam membina hubungan dengan pelanggan, yang pada gilirannya akan menciptakan loyalitas terhadap produk/jasa yang dihasilkan oleh perusahaan.

Date Create	:	17/12/2014
Type	:	Text
Format	:	pdf
Language	:	Indonesian
Identifier	:	UEU-Master-undergradaute_71
Collection ID	:	undergradaute_71
Call Number	:	658.1 JSFi

Source :
magister these management of faculty

Relation Collection:
Universitas Esa Unggul

Coverage :
Civitas Akademika Universitas Esa Unggul

Rights :
copyright2014_Library@esaunggul

Publication URL :
https://digilib.esaunggul.ac.id/interface-sebagai-solusi-terbaik-4318.html

[ Free Download - Free for All ]