![Front Office](https://digilib.esaunggul.ac.id/images/fo.gif) |
UPT. PERPUSTAKAAN
Universitas Esa Unggul
Kampus Emas UEU - Jakarta Barat
|
Phone |
: |
021-5674223, ext 282 |
Fax |
: |
|
E-mail |
: |
[email protected] |
Website |
: |
http://library.esaunggul.ac.id
|
Support (Customer Service) :
|
[email protected] |
|
|
Welcome..guys!
|
Have a problem with your access?
Please, contact our technical support below:
|
LIVE SUPPORT
![](https://digilib.esaunggul.ac.id/images/online.png) Astrid Chrisafi
|
! ATTENTION !
To facilitate the activation process, please fill out the member application form correctly and completely
Registration activation of our members will process up to max 24 hours (confirm by email). Please wait patiently
Still Confuse?
Please read our User Guide
|
|
UEU » Undergraduate Theses » Fisioterapi Posted by [email protected] at 21/12/2021 10:12:42 • 404 Views
HUBUNGAN ANTARA KUALITAS PELAYANAN FISIOTERAPI TERHADAP KEPUASAN PASIEN PADA KASUS LOW BACK PAIN AKUT DI KLINIK NK HEALTH FISIOTERAPI JAKARTACreated by :
FIKRY MUHTADI ( 201466069 )
Subject: | KUALITAS PELAYANAN FISIOTERAPI KEPUASAN PASIEN | Alt. Subject : | QUALITY OF SERVICE PHYSIOTHERAPY PATIENT SATISFACTION | Keyword: | Kepuasan Kualitas Pelayanan Fisioterapi Klinik Pearson |
Description:
Latar Belakang: Masalah utama sebagai sebuah lembaga jasa pelayanan kesehatan adalah semakin banyaknya pesaing. Oleh karena itu, klinik fisioterapi dituntut untuk selalu menjaga kepercayaan konsumen dengan meningkatkan kualitas pelayanan agar kepuasan konsumennya meningkat. Kepuasan konsumen dapat membentuk persepsi dan selanjutnya dapat memposisikan produk perusahaan di mata konsumennya. Dalam hubungannya dengan kepuasan konsumen/pasien dan kualitas pelayanan. Pasien akan merasa puas apabila ada persamaan antara harapan dan kenyataan pelayanan kesehatan yang diperoleh. Kepuasaan pengguna pelayanan kesehatan mempunyai kaitan yang erat dengan hasil pelayanan kesehatan, baik secara medis maupun non medis seperti kepatuhan terhadap pengobatan, pemahaman terhadap informasi medis.
Tujuan Penelitian: Untuk mengetahui hubungan kualitas pelayanan fisioterapi terhadap kepuasan pasien low back pain di Klinik NK Health Fisioterapi Jakarta.
Metode Penelitian: Penelitian ini adalah penelitian yang menggunakan jenis penelitian analitik observasional dengan menggunakan pendekatan One Group Design. Populasi dalam penelitian ini adalah pasien dengan keluhan low back pain akut yang melakukan Fisioterapi di Klinik NK Health Fisioterapi sebanyak 21 responden purposive sampling. Uji statistic yang digunakan adalah uji korelasi Pearson Correlation Test.
Hasil Penelitian: Uji Korelasi Pearson Correlation Test antara Kualitas pelayanan fisioterapi dan kepuasan pasien pada kasus Low Back Pain akut didapatkan nilai p = 0,005 (p>0.05) artinya signifikan, sedangkan nilai r (kekuatan korelasi) = 0,603 sehingga dapat di simpulkan semakin baik kualitas pelayanan fisioterapi maka semakin puas pasien diberikan penanganan
Contributor | : |
- Mohammad Reza Hilmy, SKM, MARS, PhD
| Date Create | : | 21/12/2021 | Type | : | Text | Format | : | PDF | Language | : | Indonesian | Identifier | : | UEU-Undergraduate-201466069 | Collection ID | : | 201466069 |
Source : Undergraduate Theses of Physiotherapy
Relation Collection: Fakultas Fisioterapi
Coverage : Civitas Akademika Universitas Esa Unggul
Rights : @Perpustakaan Universitas Esa Unggul 2021
Publication URL : https://digilib.esaunggul.ac.id/hubungan-antara-kualitas-pelayanan-fisioterapi-terhadap-kepuasan-pasien-pada-kasus-low-back-pain-akut-di-klinik-nk-health-fisioterapi-jakarta-22815.html
[ Free Download - Free for All ]
UEU-Undergraduate-22815-COVER.Image.Marked.pdf - 140 KB UEU-Undergraduate-22815-HALAMAN PENGESAHAN.Image.Marked.pdf - 521 KB UEU-Undergraduate-22815-ABSTRAK.Image.Marked.pdf - 188 KB UEU-Undergraduate-22815-KATA PENGANTAR.Image.Marked.pdf - 177 KB UEU-Undergraduate-22815-DAFTAR ISI.Image.Marked.pdf - 144 KB UEU-Undergraduate-22815-DAFTAR PUSTAKA.Image.Marked.pdf - 172 KB UEU-Undergraduate-22815-LAMPIRAN.Image.Marked.pdf - 709 KB UEU-Undergraduate-22815-BAB1.Image.Marked.pdf - 208 KB
[ FullText Content - Please, register first ]
1. UEU-Undergraduate-22815-BAB2.Image.Marked.pdf - 280 KB 2. UEU-Undergraduate-22815-BAB3.Image.Marked.pdf - 319 KB 3. UEU-Undergraduate-22815-BAB4.Image.Marked.pdf - 287 KB 4. UEU-Undergraduate-22815-BAB5.Image.Marked.pdf - 194 KB 5. UEU-Undergraduate-22815-BAB6.Image.Marked.pdf - 124 KB
10 Similar Document...
No similar subject found !
10 Related Document...
|
POLLINGBagaimana pendapat Anda tentang repository kami ?
![](https://digilib.esaunggul.ac.id/images/statistik.png)
![1](https://digilib.esaunggul.ac.id/counter/1.png) ![4](https://digilib.esaunggul.ac.id/counter/4.png) ![1](https://digilib.esaunggul.ac.id/counter/1.png) ![2](https://digilib.esaunggul.ac.id/counter/2.png) ![3](https://digilib.esaunggul.ac.id/counter/3.png) ![3](https://digilib.esaunggul.ac.id/counter/3.png) ![4](https://digilib.esaunggul.ac.id/counter/4.png) ![8](https://digilib.esaunggul.ac.id/counter/8.png)
Visitors Today : 1
Total Visitor : 1969229
Hits Today : 83085
Total Hits : 141233488
Visitors Online: 1
Calculated since 16 May 2012
You are connected from 172.17.121.29 using Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; [email protected])
|