PERAN KEPEMIMPINAN KEPALA RUANG RAWAT TERHADAP PENERAPAN BUDAYA KESELAMATAN PASIEN DI RUMAH SAKIT

Pendahuluan: Dalam upaya meningkatkan mutu dan keselamatan pasien , para pimpinan / manajer di Rumah Sakit harus menyadari dan berupaya membangun budaya keselamatan pasien. Penerapan komunikasi efektif merupakan salah satu unsur yang penting dalam membangun keselamatan pasien. Banyaknya kejadian yang tidak diharapkan diakibatkan pelaksanaan komunikasi efektif yang tidak sesuai standar, mengakibatkan pesan klinis yang diinginkan tidak sampai sesuai dengan harapan. Kepala Ruang Rawat merupakan manajer keperawatan yang langsung berhubungan dengan kegiatan pelayanan kesehatan di Rumah Sakit. Kepala Kepala Ruang Rawat sebagai lower manager diharapkan dapat menjalankan seluruh fungsi manajemen sehingga lingkungan dan kondisi kerja akan mendukung pelayanan keperawatan dalam menjaga keselamatan pasien. Penelitian ini menggunakan desain penelitian kuantitatif dengan metode survei menggunakan kuisioner sebagai instrumen. Metode analisis data menggunakan Structural Equation Model (SEM). Responden penelitian ini adalah perawat di RS EMC Tangerang sebanyak 180 orang. Hasil penelitian didapatkan variabel peran kepemimpinan kepala ruang berpengaruh positif terhadap penerapan budaya keselamatan pasien dan penerapan komunikasi efektif berpengaruh positif terhadap budaya keselamatan pasien, serta peran kepemimpinan kepala ruangan berpengaruh positif terhadap penerapan Budaya keselamatan pasien.

1.  UEU-Journal-22209-11_1965.pdf - 487 KB

1. PERAN KEPEMIMPINAN KEPALA RUANG RAWAT TERHADAP PENERAPAN BUDAYA KESELAMATAN PASIEN DI RUMAH SAKIT
   https://ejurnal.esaunggul.ac.id/index.php/johm/article/view/4462

• HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI POLIKLINIK SWASTA RUMAH SAKIT KANKER DHARMAIS
• ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DITINJAU DARI KINERJA PELAYANAN KESEHATAN RAWAT JALAN DAN HARAPAN KONSUMEN PADA RUMAH SAKIT USADA INSANI TANGERANG
• KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DAN KEPUASAN PELANGGAN DI UNIT GAWAT DARURAT RUMAH SAKIT UMUM ANNISA TANGERANG
• Pengaruh Kualitas Pelayanan Kesehatan dan Harga Layanan Puskesmas terhadap Kepuasan Masyarakat di Puskesmas Kelurahan Sukabumi Utara Jakarta Barat
• Pengaruh kepuasan kerja pegawai terhadap kepuasan masyarakat _survai atas pelayanan kesehatan dan pelayanan administrasi dan perijinan di wilayah kecamatan pasar minggu
• PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DAN HARGA LAYANAN PUSKESMAS TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DI PUSKESMAS KELURAHAN SUKABUMI UTARA JAKARTA BARAT
• LAPORAN MAGANG; PROSES PELAYANAN KESEHATAN PASIEN RAWAT INAP PEMEGANG JAMKESDA DI RUMAH SAKIT UMUM BHAKTI ASIH KOTA TANGERANG
• APLIKASI SMART CARD UNTUK KEBUTUHAN PELAYANAN KESEHATAN
• APLIKASI SMART CARD UNTUK KEBUTUHAN PELAYANAN KESEHATAN
• RANCANG BANGUN APLIKASI MONITORING EVALUASI DAN PENGENDALIAN PEMANFAATAN PELAYANAN KESEHATAN DI BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL (BPJS) KESEHATAN