 |
UPT. PERPUSTAKAAN
Universitas Esa Unggul
Kampus Emas UEU - Jakarta Barat
|
|
Phone |
: |
021-5674223, ext 282 |
|
Fax |
: |
|
|
E-mail |
: |
[email protected] |
|
Website |
: |
http://library.esaunggul.ac.id
|
Support (Customer Service) :
|
|
[email protected] |
|
|
Welcome..guys!
|
Have a problem with your access?
Please, contact our technical support below:
|
LIVE SUPPORT
 Astrid Chrisafi
|
! ATTENTION !
To facilitate the activation process, please fill out the member application form correctly and completely
Registration activation of our members will process up to max 24 hours (confirm by email). Please wait patiently
Still Confuse?
Please read our User Guide
|
|
UEU » Undergraduate Theses » Manajemen
Posted by [email protected] at 03/05/2016 15:02:46 • 3369 Views
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN GO-JEKCreated by :
SIGIT MARWANTO ( 201511432 )
| Subject: | PELAYANAN
KEPUASAN | | Alt. Subject : | SERVICE
SATISFACTION
PRICE | | Keyword: | kualitas pelayanan
harga
kepuasan konsumen |
Description:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan konsumen Go-Jek. Kualitas Pelayanan dan Harga yang menjadi variabel independen sedangkan Kepuasan Konsumen menjadi variabel dependen. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 90 orang yang pernah menggunakan Go-Jek. Populasi dalam penelitian ini berada di kotamadya Jakarta Barat. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Alat ukur yang digunakan adalah menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas dan uji regresi linier berganda.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen, sedangkan harga tidak berpengaruh terhadap kepuasan konsumen dan kualitas pelayanan dan harga berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan konsumen.
| Date Create | : | 03/05/2016 | | Type | : | Text | | Format | : | PDF | | Language | : | Indonesian | | Identifier | : | UEU-Undergraduate-201511432 | | Collection ID | : | 201511432 | | Call Number | : | 11-2016-S017 |
Source :
Undergraduate Theses of Management
Relation Collection:
Fakultas Ekonomi
Coverage :
Civitas Akademika Universitas Esa Unggul
Rights :
@Perpustakaan Universitas Esa Unggul
Publication URL :
https://digilib.esaunggul.ac.id/analisis-pengaruh-kualitas-pelayanan-dan-harga-terhadap-kepuasan-konsumen-gojek-7056.html
[ Free Download - Free for All ]
 UEU-Undergraduate-7056-COVER.pdf - 110 KB- UEU-Undergraduate-7056-LEMBAR PENGESAHAN.pdf - 174 KB
- UEU-Undergraduate-7056-LEMBAR PERSETUJUAN.pdf - 175 KB
- UEU-Undergraduate-7056-KATA PENGANTAR.pdf - 274 KB
- UEU-Undergraduate-7056-ABSTRAK.pdf - 104 KB
- UEU-Undergraduate-7056-DAFTAR ISI.pdf - 204 KB
- UEU-Undergraduate-7056-LAMPIRAN.pdf - 316 KB
- UEU-Undergraduate-7056-TABULASI.pdf - 800 KB
- UEU-Undergraduate-7056-DAFTAR PUSTAKA.pdf - 200 KB
- UEU-Undergraduate-7056-BABI.pdf - 290 KB
[ FullText Content - Please, register first ]
1. UEU-Undergraduate-7056-BABII.pdf - 335 KB
2. UEU-Undergraduate-7056-BABIII.pdf - 495 KB
3. UEU-Undergraduate-7056-BABIV.pdf - 327 KB
4. UEU-Undergraduate-7056-BABV.pdf - 96 KB
 10 Similar Document...
No similar subject found !
10 Related Document...
|
POLLINGBagaimana pendapat Anda tentang repository kami ?
    
 Visitors Today : 1
 Total Visitor : 1970516
Hits Today : 43776
Total Hits : 181227424
 Visitors Online: 2
Calculated since
16 May 2012
You are connected from 172.17.121.29
using Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; [email protected])
|
