EMAIL: PASSWORD:
Front Office
UPT. PERPUSTAKAAN
Universitas Esa Unggul


Kampus Emas UEU - Jakarta Barat

Phone : 021-5674223, ext 282
Fax :
E-mail : [email protected]
Website : http://library.esaunggul.ac.id

Support (Customer Service) :
[email protected]








Welcome..guys!

Have a problem with your access?
Please, contact our technical support below:
LIVE SUPPORT


Astrid Chrisafi




! ATTENTION !

To facilitate the activation process, please fill out the member application form correctly and completely
Registration activation of our members will process up to max 24 hours (confirm by email). Please wait patiently

Still Confuse?
Please read our User Guide

Keyword
Mode
Expanded Search (for Free text search only)
 

UEU » Undergraduate Theses » Public Relation
Posted by [email protected] at 06/01/2014 13:14:30  •  1903 Views


HUBUNGAN ANTARA KUALITAS LAYANAN INFORMASI CUSTOMER SERVICE DENGAN KEPUASAN PELANGGAN PT. SENTRALINDO TEGUH GEMILANG

Created by :
DEWI SEKAR MELATI ( 200652162 )



SubjectHUBUNGAN ANTARA KUALITAS LAYANAN INFORMASI CUSTOMER SERVICE DENGAN KEPUASAN PELANGGAN
Alt. Subject HUBUNGAN ANTARA KUALITAS LAYANAN INFORMASI CUSTOMER SERVICE DENGAN KEPUASAN PELANGGAN
KeywordLAYANAN INFORMASI CUSTOMER SERVICE
KEPUASAN PELANGGAN

Description:

Setiap konsumen menginginkan pelayanan yang diberikan oleh perusahaan dengan baik dan memuaskan. Hal ini memerlukan perhatian khusus dari managemen perusahaan untuk meningkatkan pelayanan informasi khususnya terhadap pelanggan. Untuk itu harus diminimalkan hal-hal yang dapat menimbulkan masalah atau keluhan-keluhan antara pelanggan dan perusahaan, sehingga kepuasan pelanggan dapat tercapai. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan kualitas layanan informasi dan tingkat kepuasan pelanggan PT. Sentralindo Teguh Gemilang. Hasil penelitian menunjukan adanya hubungan yang cukup berarti atau sedang (r=0,587) antara kualitas layanan informasi customer service dengan tingkat kepuasan pelanggan PT. Sentralindo Teguh Gemilang. Keadaan ini disebabkan karena adanya pelayanan informasi customer service yang baik sehingga harapan-harapan pelanggan terpenuhi atau terlampaui

Date Create:06/01/2014
Type:Text
Format:PDF
Language:Indonesian
Identifier:UEU-Undergraduate-200652162
Collection ID:200652162


Source :
Perpustakaan Esa Unggul

Relation Collection:
Universitas Esa Unggul

Coverage :
Sivitas Akademika Universitas Esa Unggul

Rights :
Copyright @2013 by UEU Library


Publication URL :
https://digilib.esaunggul.ac.id/hubungan-antara-kualitas-layanan-informasi-customer-service-dengan-kepuasan-pelanggan-pt-sentralindo-teguh-gemilang-1628.html




[ Free Download - Free for All ]

  1.  UEU-Undergraduate-1628-COVER.pdf - 16 KB
  2.  UEU-Undergraduate-1628-TANDA PERSETUJUAN SKRIPSI.pdf - 92 KB
  3.  UEU-Undergraduate-1628-TANDA PENGESAHAN SIDANG.pdf - 105 KB
  4.  UEU-Undergraduate-1628-KATA PENGANTAR.pdf - 31 KB
  5.  UEU-Undergraduate-1628-ABSTRAK.pdf - 29 KB
  6.  UEU-Undergraduate-1628-DAFTAR ISI.pdf - 29 KB
  7.  UEU-Undergraduate-1628-DAFTAR TABEL.pdf - 31 KB
  8.  UEU-Undergraduate-1628-LAMPIRAN.pdf - 54 KB
  9.  UEU-Undergraduate-1628-DAFTAR PUSTAKA.pdf - 12 KB
  10.  UEU-Undergraduate-1628-DAFTAR RIWAYAT HIDUP.pdf - 49 KB
  11.  UEU-Undergraduate-1628-BABI.pdf - 20 KB

[ FullText Content - Please, register first ]

  1. UEU-Undergraduate-1628-BABII.pdf - 40 KB
  2. UEU-Undergraduate-1628-BABIII.pdf - 89 KB
  3. UEU-Undergraduate-1628-BABIV.pdf - 132 KB
  4. UEU-Undergraduate-1628-BABV.pdf - 14 KB

 10 Similar Document...

     No similar subject found !

 10 Related Document...






HELP US !
You can help us to define the exact keyword for this document by clicking the link below :

CUSTOMER , INFORMASI , KEPUASAN , KEPUASAN PELANGGAN , LAYANAN , LAYANAN INFORMASI CUSTOMER SERVICE , PELANGGAN , SERVICE



POLLING

Bagaimana pendapat Anda tentang repository kami ?

Bagus Sekali
Baik
Biasa
Jelek
Mengecewakan




137534233


Visitors Today : 1
Total Visitor : 1968949

Hits Today : 72288
Total Hits : 137534233

Visitors Online: 1


Calculated since
16 May 2012

You are connected from 172.17.121.29
using CCBot/2.0 (https://commoncrawl.org/faq/)


UEU Digital Repository Feeds


Copyright © UEU Library 2012 - 2024 - All rights reserved.
Dublin Core Metadata Initiative and OpenArchives Compatible
Developed by Hassan