PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN LOYALITAS KONSUMEN (STUDI KASUS PADA KELURAHAN PAGEDANGAN, TANGERANG YANG MEMBELI AIR MINUM DALAM KEMASAN GALON MEREK AQUA)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand image terhadap kepuasan konsumen dan loyalitas konsumen air minum dalam kemasan galon aqua di kelurahan Pagedangan. Brand Image menjadi variabel independen dan loyalitas konsumen sebagai dependen dan kepuasan konsumen sebagi intervenig. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling dengan metode quota sampling sebanyak 100 responden. Metode analisis data dalam penelitian menggunakan metode analisis jalur (path). Hasil penelitian menunjukan bahwa brand image Aqua berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen. Kepuasan konsumen memiliki pengaruh positif namun hasil tidak signifikan terhadap loyalitas konsumen. Brand image mempunyai pengaruh positif terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen air minum dalam kemasan galon Aqua di kelurahan pagedangan. Hal ini sesuai dengan kondisi sebenarnya bahwa konsumen tertarik untuk membeli air minum dalam kemasan Galon Aqua karena brand image Aqua, sehingga menjadikan konsumen puas dan loyal terhadap air minum dalam kemasan galon Aqua.

1.  UEU-Undergraduate-7020-COVER.pdf - 33 KB
2.  UEU-Undergraduate-7020-LEMBAR PENGESAHAN.pdf - 1038 KB
3.  UEU-Undergraduate-7020-LEMBAR PERSETUJUAN.pdf - 1006 KB
4.  UEU-Undergraduate-7020-KATA PENGANTAR.pdf - 39 KB
5.  UEU-Undergraduate-7020-ABSTRAK.pdf - 12 KB
6.  UEU-Undergraduate-7020-DAFTAR ISI.pdf - 39 KB
7.  UEU-Undergraduate-7020-DAFTAR GAMBAR.pdf - 34 KB
8.  UEU-Undergraduate-7020-DAFTAR TABEL.pdf - 34 KB
9.  UEU-Undergraduate-7020-LAMPIRAN.pdf - 249 KB
10.  UEU-Undergraduate-7020-DAFTAR PUSTAKA.pdf - 38 KB
11.  UEU-Undergraduate-7020-BABI.pdf - 57 KB

• ANALISA PENGARUH KUALITAS LAYANAN BUS TRANS JAKARTA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN
• FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN MELAKUKAN PEMBELIAN PRODUK PRIVATE LABEL HYPERMART (VALUE PLUS)
• Faktor yang Menentukan Keputusan Pembelian Private Brand Oleh Konsumen Pada Carrefour di Season City
• ANALISIS SIKAP DAN PERILAKU KONSUMEN DALAM MEMBELI PRODUK SEPATU FUTSAL ADIDAS (Studi Kasus Kecamatan Kembangan Kotamadya Jakarta Barat)
• PENERAPAN SISTEM ANTRIAN UNTUK MENENTUKAN JUMLAH SERVER YANG OPTIMAL DENGAN MENGGUNAKAN SIMULASI ARENA DI SPBU 31-10701
• Analisis yang Mempengaruhi Bauran Pemasaran Terhadap Kepuasan Pelanggan IM3 pada Layanan Blackberry
• GAMBARAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN INDOMARET DI JALAN SUDIRMAN-CIKOKOL TANGERANG
• ANALISIS SIKAP DAN PERILAKU KONSUMEN TERHADAP MINUMAN ISOTONIK POCARI SWEAT (Studi kasus pada Mahasiswa/Mahasiswi Universitas Indonusa Esa Unggul)
• ANALISIS FAKTOR � FAKTOR YANG MENENTUKAN KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMBELI MINYAK PELUMAS REPSOL ( STUDI KASUS AREA PARKIR MOTOR UNIVERSITAS INDONUSA ESA UNGGUL )
• NILAI BRAND ASSOCIATION MC.DONALD DALAM BENAK KONSUMEN (SURVEY TERHADAP MAHASISWA FIKOM UIEU ANGKATAN 2007)