EMAIL: PASSWORD:
Front Office
UPT. PERPUSTAKAAN
Universitas Esa Unggul


Kampus Emas UEU - Jakarta Barat

Phone : 021-5674223, ext 282
Fax :
E-mail : [email protected]
Website : http://library.esaunggul.ac.id

Support (Customer Service) :
[email protected]








Welcome..guys!

Have a problem with your access?
Please, contact our technical support below:
LIVE SUPPORT


Astrid Chrisafi




! ATTENTION !

To facilitate the activation process, please fill out the member application form correctly and completely
Registration activation of our members will process up to max 24 hours (confirm by email). Please wait patiently

Still Confuse?
Please read our User Guide

Keyword
Mode
Expanded Search (for Free text search only)
 

UEU » Undergraduate Theses » Manajemen
Posted by [email protected] at 05/04/2017 11:39:03  •  1010 Views


CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING PENGARUHNYA TERHADAP KEPERCAYAAN DAN LOYALITAS PELANGGAN

Created by :
YOSSUA MIKHAIL HADIWIJAYA ( 201211335 )



SubjectCustomer relationship marketing
Kepercayaan
Loyalitas pelanggan
Alt. Subject Customer relationship marketing
Trust
Customer loyalty
KeywordCustomer relationship marketing
Kepercayaan
Loyalitas pelanggan

Description:

Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk mengetahui Customer relationship marketing pengaruhnya terhadap kepercayaan, dan juga untuk mengetahui pengaruh kepercayaan terhadap loyalitas pelanggan serta untuk mengetahui pengaruh customer relationship marketing terhadap loyalitas pelanggan. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Path Analysis. Peneniltian ini meneliti responden sebanyak 55 responden yang merupakan pelanggan yang telah menggunakan produk-produk dari PT. Kaindo Nirmala Cemerlang. Dari hasil analisis penelitian ini menunjukan pengaruh antara variabel Customer Relationship Marketing terhadap variabel Kepercayaan, dapat diperoleh kesimpulan bahwa tidak ada pengaruh yang signifikan. Dan Dari hasil analisis pengaruh antara variabel Kepercayaan terhadap variabel Loyalitas Pelanggan, dapat diperoleh kesimpulan bahwa Customer Relationship Marketing terbukti secara signifikan dapat mempengaruhi Loyalitas Pelanggan. Jadi saat performa Customer Relationship Marketing semakin meningkat, maka Loyalitas Pelanggan juga akan meningkat.

Contributor:
  1. Rina Anindita
Date Create:05/04/2017
Type:Text
Format:PDF
Language:Indonesian
Identifier:UEU-Undergraduate-201211335
Collection ID:201211335


Source :
Undergraduate Theses of Management

Relation Collection:
Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Coverage :
Civitas Akademi Universitas Esa Unggul

Rights :
@perpustakaan Universitas Esa Unggul


Publication URL :
https://digilib.esaunggul.ac.id/customer-relationship-marketing-pengaruhnya-terhadap-kepercayaan-dan-loyalitas-pelanggan-8852.html




[ Free Download - Free for All ]

  1.  UEU-Undergraduate-8852-abstrak.pdf - 39 KB
  2.  UEU-Undergraduate-8852-cover.pdf - 80 KB
  3.  UEU-Undergraduate-8852-daftar gambar.pdf - 52 KB
  4.  UEU-Undergraduate-8852-daftar pustaka.pdf - 59 KB
  5.  UEU-Undergraduate-8852-kuesioner.pdf - 43 KB
  6.  UEU-Undergraduate-8852-bab1.pdf - 61 KB

[ FullText Content - Please, register first ]

  1. UEU-Undergraduate-8852-bab2.pdf - 150 KB
  2. UEU-Undergraduate-8852-bab3.pdf - 170 KB
  3. UEU-Undergraduate-8852-bab4.pdf - 1257 KB
  4. UEU-Undergraduate-8852-bab5.pdf - 41 KB

 10 Similar Document...

     No similar subject found !

 10 Related Document...






HELP US !
You can help us to define the exact keyword for this document by clicking the link below :

Customer , Customer relationship marketing , Kepercayaan , Loyalitas , Loyalitas pelanggan , marketing , pelanggan , relationship



POLLING

Bagaimana pendapat Anda tentang repository kami ?

Bagus Sekali
Baik
Biasa
Jelek
Mengecewakan




156421160


Visitors Today : 1
Total Visitor : 1970083

Hits Today : 12886
Total Hits : 156421160

Visitors Online: 1


Calculated since
16 May 2012

You are connected from 172.17.121.29
using CCBot/2.0 (https://commoncrawl.org/faq/)


UEU Digital Repository Feeds


Copyright © UEU Library 2012 - 2024 - All rights reserved.
Dublin Core Metadata Initiative and OpenArchives Compatible
Developed by Hassan