TINJAUAN KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN PADA PENDAFTARAN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT PELABUHAN JAKARTA TAHUN 2016

Rumah sakit adalah instusi pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna yang menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan, dan gawat darurat. Pelayanan kesehatan di rumah sakit diperlukan suatu penataan diri dari pihak pemberi pelayanan guna meningkatkan mutu pelayanan sesuai yang diharapkan masyarakat pengguna jasa pelayanan. Untuk mengetahui kelemahan dan kekurangan pihak rumah sakit dapat dilakukan perbaikan mutu pelayanan. Faktor yang mempengaruhi kepuasan pasien yaitu kurangnya fasilitas pelayanan di rumah sakit, seperti ruang perawatan dan jumlah tempat tidur yang terbatas, kunjungan pasien yang terlalu banyak, efisiensi kerja dan waktu dalam mengelola pendaftaran pasien, maka dari itu perlu diukur dengan kepuasan pasien dirawat inap. Kepuasan pasien terisiri dari 5 dimensi yaitu tangible,kehandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati.Salah satu diantaranya cara pengumpulan data adalah dengan membagikan angket kepada pasien, dilakukan secara langsung sehingga

1.  UEU-Undergraduate-7800-cover.pdf - 163 KB
2.  UEU-Undergraduate-7800-pernyataan.pdf - 200 KB
3.  UEU-Undergraduate-7800-persetujuan.pdf - 195 KB
4.  UEU-Undergraduate-7800-kata pengantar.pdf - 183 KB
5.  UEU-Undergraduate-7800-abstrak.pdf - 7 KB
6.  UEU-Undergraduate-7800-daftar isi.pdf - 88 KB
7.  UEU-Undergraduate-7800-daftar tabel.pdf - 85 KB
8.  UEU-Undergraduate-7800-daftar lampiran.pdf - 4 KB
9.  UEU-Undergraduate-7800-daftar pustaka.pdf - 193 KB
10.  UEU-Undergraduate-7800-lampiran1.pdf - 604 KB
11.  UEU-Undergraduate-7800-lampiran2.pdf - 1260 KB
12.  UEU-Undergraduate-7800-bab1.pdf - 208 KB

• TINJAUAN ASPEK KEAMANAN RUANG PENYIMPANAN REKAM MEDIS DI RUMAH SAKIT MEDIKA PERMATA HIJAU
• Tinjauan Kebutuhan Tenaga Berdasarkan Beban Kerja Unit Rekam Medis Di Rumah Sakit Atma Jaya
• ASUHAN KEPERAWATAN GANGGUAN SISTEM PERKEMIHAN: CHRONIC KIDNEY DISEASE on HEMODIALYSIS (CKD on HD) DI INSTALASI GAWAT DARURAT RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN TANGERANG (RSUD)
• PERBEDAAN EFEKTIFITAS DAN EFISIENSI MENCUCI TANGAN HYGIENIS MENGGUNAKAN HANDRUB (CAIRAN PENCUCI TANGAN) DENGAN MENCUCI TANGAN MENGGUNAKAN SABUN PADA AIR MENGALIR DI INTENSIVE CARE UNIT RUMAH SAKIT PANTAI INDAH KAPUK JAKARTA
• HUBUNGAN KEPUASAN KERJA PERAWAT DAN KINERJA PERAWAT DI RUMAH SAKIT PURI MANDIRI KEDOYA
• DISIPLIN, INSENTIF, JENJANG JABATAN DAN KINERJA KARYAWAN DI RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK FAMILY
• TINJAUAN DUKUNGAN SISTEM INFORMASI RUMAH SAKIT TERHADAP PELAYANAN UNIT KERJA REKAM MEDIS DI RUMAH SAKIT SUKMUL SISMA MEDIKA
• SISTEM PENOMORAN REKAM MEDIS BAYI BARU LAHIR DIRUMAH SAKIT MELATI TANGERANG
• KAJIAN TERHADAP PERBANDINGAN TARIF RUMAH SAKIT DENGAN TARIF INA-DRG PADA PASIEN CHRONIC RENAL FAILURE YANG MENGGUNAKAN TINDAKAN HAEMODIALISA DI RSUD CENGKARENG
• TINJAUAN OPINI PASIEN TERHADAP SISTEM PERJANJIAN RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT PUSAT JANTUNG DAN PEMBULUH DARAH �HARAPAN KITA� JAKARTA