EMAIL: PASSWORD:
Front Office
UPT. PERPUSTAKAAN
Universitas Esa Unggul


Kampus Emas UEU - Jakarta Barat

Phone : 021-5674223, ext 282
Fax :
E-mail : [email protected]
Website : http://library.esaunggul.ac.id

Support (Customer Service) :
[email protected]








Welcome..guys!

Have a problem with your access?
Please, contact our technical support below:
LIVE SUPPORT


Astrid Chrisafi


Annisa




! ATTENTION !

To facilitate the activation process, please fill out the member application form correctly and completely
Registration activation of our members will process up to max 24 hours (confirm by email). Please wait patiently

Still Confuse?
Please read our User Guide

Keyword
Mode
Expanded Search (for Free text search only)
 

UEU » Undergraduate Theses » Manajemen
Posted by [email protected] at 03/05/2016 15:02:46  •  2224 Views


ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN GO-JEK

Created by :
SIGIT MARWANTO ( 201511432 )



SubjectPELAYANAN
KEPUASAN
Alt. Subject SERVICE
SATISFACTION
PRICE
Keywordkualitas pelayanan
harga
kepuasan konsumen

Description:

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan konsumen Go-Jek. Kualitas Pelayanan dan Harga yang menjadi variabel independen sedangkan Kepuasan Konsumen menjadi variabel dependen. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 90 orang yang pernah menggunakan Go-Jek. Populasi dalam penelitian ini berada di kotamadya Jakarta Barat. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Alat ukur yang digunakan adalah menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas dan uji regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen, sedangkan harga tidak berpengaruh terhadap kepuasan konsumen dan kualitas pelayanan dan harga berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan konsumen.

Date Create:03/05/2016
Type:Text
Format:PDF
Language:Indonesian
Identifier:UEU-Undergraduate-201511432
Collection ID:201511432
Call Number:11-2016-S017


Source :
Undergraduate Theses of Management

Relation Collection:
Fakultas Ekonomi

Coverage :
Civitas Akademika Universitas Esa Unggul

Rights :
@Perpustakaan Universitas Esa Unggul


Publication URL :
https://digilib.esaunggul.ac.id/analisis-pengaruh-kualitas-pelayanan-dan-harga-terhadap-kepuasan-konsumen-gojek-7056.html




[ Free Download - Free for All ]

  1.  UEU-Undergraduate-7056-COVER.pdf - 110 KB
  2.  UEU-Undergraduate-7056-LEMBAR PENGESAHAN.pdf - 174 KB
  3.  UEU-Undergraduate-7056-LEMBAR PERSETUJUAN.pdf - 175 KB
  4.  UEU-Undergraduate-7056-KATA PENGANTAR.pdf - 274 KB
  5.  UEU-Undergraduate-7056-ABSTRAK.pdf - 104 KB
  6.  UEU-Undergraduate-7056-DAFTAR ISI.pdf - 204 KB
  7.  UEU-Undergraduate-7056-LAMPIRAN.pdf - 316 KB
  8.  UEU-Undergraduate-7056-TABULASI.pdf - 800 KB
  9.  UEU-Undergraduate-7056-DAFTAR PUSTAKA.pdf - 200 KB
  10.  UEU-Undergraduate-7056-BABI.pdf - 290 KB

[ FullText Content - Please, register first ]

  1. UEU-Undergraduate-7056-BABII.pdf - 335 KB
  2. UEU-Undergraduate-7056-BABIII.pdf - 495 KB
  3. UEU-Undergraduate-7056-BABIV.pdf - 327 KB
  4. UEU-Undergraduate-7056-BABV.pdf - 96 KB

 10 Similar Document...

     No similar subject found !

 10 Related Document...






HELP US !
You can help us to define the exact keyword for this document by clicking the link below :

harga , kepuasan , kepuasan konsumen , konsumen , kualitas , kualitas pelayanan , pelayanan



POLLING

Bagaimana pendapat Anda tentang repository kami ?

Bagus Sekali
Baik
Biasa
Jelek
Mengecewakan




21893674


Visitors Today : 364
Total Visitor : 1758922

Hits Today : 3662
Total Hits : 21893674

Visitors Online: 17


Calculated since
16 May 2012

You are connected from 172.68.65.117
using CCBot/2.0 (https://commoncrawl.org/faq/)


UEU Digital Repository Feeds


Copyright © UEU Library 2012 - 2019 - All rights reserved.
Dublin Core Metadata Initiative and OpenArchives Compatible
Developed by Hassan