PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH, BRAND IMAGE, TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI BRAND TRUST DI TOKOPEDIA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh situs belanja online Tokopedia. Variabel Independen terdiri atas Electronic Word Of Mouth dan Brand Image, variabel dependen terdiri atas Keputusan Pembelian dan variabel intervening terdiri atas Brand Trust. penelitian ini dilakukan pada situs belanja online Tokopedia yang bergerak dibidang penjualan online/ e-commerce yang pada situs belanja online Tokopedia memang jelas terus berkembang, namun sebagian besar pembelian dari review online, brand image dan brand trust. Dalam penetian ini bertujuan untuk mengetahui hal apa yang mempengaruhi keputusan pembelian berlokasi di Jakarta Selatan. Situs belanja online Tokopedia diluncurkan pada 6 Februari 2009. Hal yang melatar belakangi penelitian dikarenakan penjualan pelanggan di situs belanja online Tokopedia. Untuk itu penulis dalam penelitian ini mengambil variabel Electronic Word Of Mouth dan Brand Image karena kedua variabel tersebut dianggap paling dominan dalam fenomena di situs belanja online Tokopedia. Sampel yang digunakan adalah sebesar 250 orang responden, dengan teknik pengambilan sampel yaitu purposive sampling. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode non probability sampling dengan teknik penelitian berupa analisa Analisis Jalur (Path Analysis). Hasil penelitian menunjukan bahwa Electronic Word Of Mouth dan Brand Image berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Brand Trust dan Keputusan Pembelian. Dan Brand Trust sebagai variabel intervening berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian.

1.  UEU-Undergraduate-14187-Cover.Image.Marked.pdf - 138 KB
2.  UEU-Undergraduate-14187-Pernyataan Keaslian.Image.Marked.pdf - 139 KB
3.  UEU-Undergraduate-14187-Pengesahan.Image.Marked.pdf - 189 KB
4.  UEU-Undergraduate-14187-Persetujuan Publikasi.Image.Marked.pdf - 264 KB
5.  UEU-Undergraduate-14187-Abstrak.Image.Marked.pdf - 128 KB
6.  UEU-Undergraduate-14187-Ucapan Terimakasih.Image.Marked.pdf - 267 KB
7.  UEU-Undergraduate-14187-Daftar Isi.Image.Marked.pdf - 222 KB
8.  UEU-Undergraduate-14187-Daftar Tabel.Image.Marked.pdf - 201 KB
9.  UEU-Undergraduate-14187-Daftar Gambar.Image.Marked.pdf - 200 KB
10.  UEU-Undergraduate-14187-Daftar Lampiran.Image.Marked.pdf - 197 KB
11.  UEU-Undergraduate-14187-Lampiran.Image.Marked.pdf - 6277 KB
12.  UEU-Undergraduate-14187-Bab I.Image.Marked.pdf - 652 KB
13.  UEU-Undergraduate-14187-Daftar Pustaka.Image.Marked.pdf - 583 KB

• ANALISIS PENGARUH 4P TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN KANCING CELANA JEANS
• ANALISIS PENGARUH RASIO PROFITABILITAS TERHADAP HARGA SAHAM PADA CONSUMERS GOOD INDUSTRY FOOD AND BEVERAGES YANG LISTED DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2003-2007
• PENGARUH MANAJEMEN LABA TERHADAP PENGUNGKAPAN LAPORAN KEUANGAN PADA PERUSAHAAN FOOD AND BEVERAGES YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) PERIODE 2009 - 2011
• PENGARUH ASIMETRIS INFORMASI TERHADAP PRAKTIK MANAJEMEN LABA PADA INDUSTRI OTOMOTIF & KOMPONENNYA YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) PERIODE 2009 � 2011
• PERMASALAHAN AKUNTANSI YANG TIMBUL DALAM PENGGABUNGAN LAPORAN KEUANGAN KANTOR PUSAT DAN KANTOR CABANG PADA PT. INBISCO NIAGATAMA SEMESTA
• PENGARUH DEBT TO EQUITY RATIO, NET PROFIT MARGIN, DIVIDEN PAYOUT RATIO DAN CURRENT RATIO TERHADAP HARGA SAHAM (Studi Kasus pada Industri Manufaktur Tahun 2011)
• PENGARUH PERTUMBUHAN BIAYA PENJUALAN DAN PEMASARAN,UMUR PERUSAHAAN, SERTA UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN (STUDI KASUS PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI DI BEI)
• PENGARUH GOOD CORPORATE GOVERNANCE DAN MANAJEMEN LABA TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN PADA INDUSTRI MANUFAKTUR SUB SEKTOR TEKSTIL DAN OTOMOTIF YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2009-2011
• ANALISIS DAN PERENCANAAN SISTEM INFORMASI PENGELOLAAN BISNIS PADA KLINIK PURI MEDICAL CENTER
• FAKTOR-FAKTOR PENENTU SIKLUS BISNIS PADA INDUSTRI OTOMOTIF DAN KOMPONEN TAHUN 2000-2009